復(fù)雜的銷(xiāo)售機(jī)會(huì)需要全公司的共同努力。
最具挑戰(zhàn)的銷(xiāo)售情景以及世界上最頂尖的銷(xiāo)售人員都在高科技行業(yè)之中,在這里數(shù)百萬(wàn)美元的交易每天都在發(fā)生。
但是,銷(xiāo)售效率企業(yè)AchieveGlobal的CEOSharonDaniels認(rèn)為,即使是最好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),如果他們忽視了公司里其他的部分,也會(huì)動(dòng)搖和失敗。
記住這一點(diǎn),下面是七宗“罪”,這些巨大的錯(cuò)誤會(huì)把頂尖的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)變成企業(yè)的噩夢(mèng):
1.吃獨(dú)食。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)隱瞞了某個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的規(guī)模,并且試圖自己搞定它。隨著交易的進(jìn)展不斷出現(xiàn),企業(yè)內(nèi)部對(duì)其完全沒(méi)有支持。
2.過(guò)度承諾。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)把太多復(fù)雜的事情“放進(jìn)漏斗”,讓企業(yè)根本不可能恰當(dāng)?shù)貞?yīng)對(duì)其中任何一個(gè)。
3.一廂情愿。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)于某個(gè)機(jī)會(huì)的規(guī)模過(guò)于迷戀,以至于等到交易已經(jīng)不太可能或者根本無(wú)法達(dá)成的時(shí)候,他們很難抽身。
4.操之過(guò)急。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)低估了某個(gè)機(jī)會(huì)的復(fù)雜程度,試圖在解決客戶所有的問(wèn)題之前就完成交易。
5.諉過(guò)他人。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)將銷(xiāo)售機(jī)會(huì)失敗的原因歸咎于其他團(tuán)隊(duì)不愿意支持這個(gè)項(xiàng)目(或者相反)。
6.賣(mài)弄。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)別的團(tuán)隊(duì)置若罔聞,因?yàn)樗麄兺浟虽N(xiāo)售的成功有賴于他們內(nèi)部關(guān)系的質(zhì)量。
7.只顧自己。
銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)只顧著按照自己的進(jìn)程前進(jìn),絲毫不顧公司里其他的部門(mén)是否已經(jīng)做好了出發(fā)的準(zhǔn)備。