荊州聯(lián)通持續(xù)推進(jìn)5G用戶發(fā)展

  ICC訊 近期，湖北荊州聯(lián)通堅(jiān)持以存量促發(fā)展，引導(dǎo)用戶升5G、提價(jià)值，通過精準(zhǔn)識(shí)別目標(biāo)用戶，持續(xù)開展差異化營(yíng)銷，加速存量用戶5G規(guī)模化滲透價(jià)值提升。

  一是以“數(shù)字運(yùn)營(yíng)”為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)策略匹配。進(jìn)一步細(xì)化大數(shù)據(jù)標(biāo)簽?zāi)Ｐ?，通過常用APP的偏好數(shù)據(jù)庫(kù)，將用戶進(jìn)行顆粒化細(xì)分，精準(zhǔn)生成用戶需求畫像，以便挖掘用戶潛在業(yè)務(wù)價(jià)值。二是以“家庭融合”為切入點(diǎn)，有效提升客戶黏性。全量用戶按寬帶業(yè)務(wù)維度進(jìn)行用戶細(xì)分切片，強(qiáng)化線上集約干預(yù)﹢線下屬地交付運(yùn)營(yíng)，提升全觸點(diǎn)的協(xié)同生產(chǎn)能力，盤活資源、擴(kuò)大規(guī)模，推動(dòng)5G快速滲透。

  截至2022年12月底，荊州聯(lián)通5G產(chǎn)品占比達(dá)59.36%，排名全省第一，營(yíng)銷初見成效。后期荊州聯(lián)通將堅(jiān)持以5G融合遷轉(zhuǎn)為主、以5G流量包為輔，全力推進(jìn)5G遷轉(zhuǎn)工作。