ADTRAN部署 Mosaic One 提高光纖寬帶解決方案能力

  ICC訊(編譯：Vicki)ADTRAN是下一代開放網絡和用戶體驗解決方案的領先供應商，其宣布通過擴展 Mosaic One 以實現(xiàn)網絡貨幣化和服務優(yōu)化，進一步鞏固其在云交付 SaaS 應用程序方面的領先地位。 Mosaic One 現(xiàn)在提供了三種智能應用程序，每一種都是專門為營銷、客戶成功或運營團隊設計的。此次擴張增強了 ADTRAN 作為端到端光纖寬帶解決方案提供商的能力，并進一步幫助任何類型的服務提供商提高競爭力并創(chuàng)造新的收入來源。

  Mosaic One 將網絡事件和洞察關聯(lián)起來，為服務提供商提供有關訂戶使用行為和設備的獨特視角。新的應用程序使運營商、區(qū)域服務提供商、替代網絡和公用事業(yè)公司能夠從專為其特定團隊設計的云交付 SaaS 功能中受益：

  Mosaic One Promotion：營銷人員可以通過電子郵件、移動和/或社交渠道在正確的時間使用正確的優(yōu)惠精確定位訂閱者，從而提高 ARPU 并最大程度地減少客戶流失。

  Mosaic One Care：客戶成功團隊可以對從接入網絡一直到最終用戶的手持設備、電視或筆記本電腦的用戶寬帶連接進行端到端故障排除，并在幾秒鐘內為他們提供所有必要的信息，提供優(yōu)質的客戶體驗。

  Mosaic One Operate：運營團隊可以通過即插即用的配置功能主動增加正常運行時間、規(guī)劃容量并最大限度地降低上門服務成本。

  TEC 執(zhí)行副總裁 Joey Garner表示：“Mosaic One 使我們能夠在住宅和商業(yè)寬帶服務中提供差異化服務。它使我們能夠利用訂戶智能來創(chuàng)建優(yōu)質的托管 Wi-Fi 產品并更好地為我們的客戶服務?！?

  ADTRAN 技術與戰(zhàn)略高級副總裁 Robert Conger 表示：“Mosaic One 的擴展證明了我們授權服務提供商提供驚人寬帶體驗的長期愿景。這些新應用擴展了我們提供的端到端寬帶接入解決方案，使其成為市場上其他任何地方都沒有的完整工具套件?！?