ICC訊(編譯:Vicki)諾基亞在Edge服務上部署了AVA QoE,以使通信服務提供商(CSP)能夠提供卓越的客戶體驗。這項新服務在靠近客戶的邊緣部署了諾基亞AVA AI,從而允許自動采取措施立即解決客戶問題。
35%的電信運營商表示,其5G戰(zhàn)略的首要目標是改善客戶體驗。在傳統(tǒng)網(wǎng)絡架構(gòu)上部署諾基亞AVA算法,可以減少59%的Netflix緩沖,減少15%的YouTube視頻播放時間。諾基亞(Nokia)的AVA QoE則處于領(lǐng)先地位,CSP可以以更快的上傳和下載速度來提升客戶體驗,從而增強視頻流和云游戲質(zhì)量。
邊緣的諾基亞AVA QoE將“代碼帶到了數(shù)據(jù)所在的位置”,在網(wǎng)絡邊緣部署了機器學習(ML)算法,以實現(xiàn)實時自動化操作。該解決方案還減輕了CSP的數(shù)據(jù)負擔,并且提供ML模型所需的用戶平面數(shù)據(jù)量呈指數(shù)減少。
市場分析和研究公司Dell'Oro Group副總裁Stefan Pongratz表示:“各種5G技術(shù)的日益復雜性以及向Open RAN的轉(zhuǎn)變,將對負責管理CSP的運營團隊帶來新的挑戰(zhàn)端到端性能。人工智能將在管理這種復雜性方面發(fā)揮越來越重要的作用,并提供消費者和企業(yè)對移動寬帶應用程序和對延遲敏感的服務所需的體驗質(zhì)量(QoE)。諾基亞的方法結(jié)合了集中式AI來生成網(wǎng)絡范圍內(nèi)的洞察力和經(jīng)過預訓練的模型,以及分布式AI以實時優(yōu)化RAN?!?
諾基亞全球服務網(wǎng)絡認知服務主管Dennis Lorenzin表示:“如今,許多CSP都渴望為其客戶推出新的低延遲服務。借助諾基亞在邊緣的AVA QoE,我們將AI帶到了邊緣,因此CSP可以提供個性化的5G體驗并保證性能。”