5G消息商用加速 三大運營商“合謀”搶占下一個萬億級增長點

  ICC訊 5G消息又傳來新的進展。

  在不久前結束的中國國際信息通信展覽會上，中移動互聯網有限公司融合通信事業(yè)部副總經理吳華摯稱，中國移動5G消息目前已經面向15個試點省的友好用戶開放試商用對接。華為中國運營商交付與服務部部長趙永軍則提到，“到年底，中國移動5G消息將覆蓋4.9億用戶，并建設5G消息1億用戶容量?！?

  5G消息的本質是RCS消息（Rich Communication Suite，富媒體通訊套件），它與傳統短信的區(qū)別在于，短信形式不僅有文字形式，還包括語音、圖片、視頻、動畫、表情、位置等多種媒體形式。

  今年4月8日，中國移動、中國電信、中國聯通三家運營商聯合發(fā)布《5G消息白皮書》，宣布將以統一技術標準、業(yè)務呈現和功能體驗共同發(fā)展5G消息業(yè)務。

  這是三家運營商為數不多的幾次聯合推進一個項目。

  短信業(yè)務產生于2G時代，隨著移動互聯網的興起，運營商傳統的短信和語音業(yè)務受到了來自QQ、微信等即時通訊軟件的大量蠶食。

  工信部數據顯示，2012年中國手機用戶共發(fā)送9000億條短信，這也是中國短信數量的頂峰。自此之后，中國手機用戶發(fā)送的短信數量逐年下降，而且降幅越來越大。到2015年，短信數量已經下降至6992億條。

  2015年之后，以驗證碼、通知提醒、營銷信息等類別為主的行業(yè)短信，逐漸取代個人短信，成為國內短信市場的驅動力。工信部數據顯示，2018年以后，短信數量回升到7500億條，內容上超過9成都是行業(yè)短信。

  “整個行業(yè)消息數量的增長實際上是伴隨著營銷業(yè)務增長而增長的，發(fā)展到目前，實際上合規(guī)的消息市場已經是飽和狀態(tài)，如果需要繼續(xù)增長，可能只能通過一些帶有營銷性質的（非合規(guī)）騷擾短信來做到?！爸袊畔⑼ㄐ叛芯吭杭夹g與標準所付國強表示。

  對于運營商來說，5G消息承擔著運營商復蘇短信業(yè)務的重要任務，通過富媒體觸達以及服務聚合，短信市場除了在傳輸上有望迎來新的增量，商業(yè)模式也可能出現新的改變。

  當前，5G消息主要面向C端和B端兩大使用場景——

  在用戶端，5G消息可以提供消息服務、視頻卡片等形式，發(fā)送形式包括點對點消息、群發(fā)消息、群聊消息等。“傳統短信是以文本傳輸為主，后來雖然有彩信可以發(fā)送圖片，但是體驗不是特別好。5G消息以后，短信除了文字以外，也可以發(fā)送語音、圖片、視頻甚至位置，這與微信的體驗是一致的?！敝袊娦旁鲋禈I(yè)務中心5G消息運營部總經理杜成新表示。

  吳華摯透露，目前中國移動已對18個省10086短信賬單進行升級，覆蓋3億用戶，升級完后發(fā)現用戶對短信小程序點擊的反饋力比傳統有近四倍的提升。

  在行業(yè)端，5G消息通過引入Chatbot（聊天機器人），可以支持用戶搜索需要的應用，以Maap（Message As A Platform，消息即平臺）的模式，將用戶與服務直接打通。中國移動吳華摯將5G消息定義為一個“流量公平的超級App或者一個超級瀏覽器”，未來用戶使用5G消息會類似于PC時代使用瀏覽器，進入一次就可以免下載獲得各種應用服務。

  5G消息繼承了電信體系下的實名制碼號體系，手機號就是賬號，具有實名性和廣覆蓋的優(yōu)點?！皩τ贏pp安裝成本高且使用頻率較低的行業(yè)（5G消息）具有天然吸引力。在這個平臺上，運營商的流量可以作為能力幫助各種應用服務直接觸達用戶，達到流量公平，也可以打破目前一些超級App的流量壟斷問題?！眳侨A摯表示。

  “例如，游戲行業(yè)可以將5G消息作為一個低成本渠道；用戶可以很方便地在短信聊天框里實現訂票服務；只要有需要人和系統交互，需要給用戶發(fā)消息的行業(yè)都可以借助5G消息的賦能，結合各行各業(yè)的特點，輸出5G消息的行業(yè)解決方案?！眳侨A摯稱。

  業(yè)內人士告訴界面新聞記者，當前5G消息的標準架構層面已經具備可以快速商三是有可能成為最豐富的一個數字以及信息的消費平臺的可能，但是包括終端廠商、各類開發(fā)者、運營商等產業(yè)鏈上下協同的問題仍然需要繼續(xù)協調。

  “例如，5G消息需要終端進行適配，而終端企業(yè)在乎的是我能從這個產業(yè)鏈里得到什么，如何進行利益分配也是必須考慮的問題?！敝袊畔⑼ㄐ叛芯吭杭夹g與標準所付國強表示，“其次，如何解決5G消息與各廠商應用商店的關系問題，推動各方達成共識，而不是各干各的、甚至到多方博弈、互相告狀的地步，最后不利于用戶使用，開發(fā)者必須選邊站或者做兩套，成本很高?！?

  根據GSMA官網的數據，目前全球已有88家運營商實現RCS商用，全球月活用戶4.03億。2021年，RCS服務的總市場價值預計將達到740億美元。

  中國電信增值業(yè)務中心5G消息運營部總經理杜成新認為，未來5G消息有三大可能，一是有可能會成為中國最大的AI智能應用領域；二是可能成為最便捷的智能搜索的服務的平臺；三是有可能成為最豐富的一個數字以及信息的消費平臺。

  “三大運營商用了約十年的時間，打造了400億左右的傳統行業(yè)短信的規(guī)模，未來（5G消息）升級以后，對于運營商來講，可能帶來千億級收入的商業(yè)機會。而等到下一個十年，待終端普及以及AI成熟之后，可能對于生態(tài)鏈來說，是一個萬億級的機會?！倍懦尚骂A測。