導語
“賣掉還是讓它轉型”,這是一個困擾著有著30年以上創(chuàng)業(yè)年齡的企業(yè)的難題。馮侖在正和島“重新鏈接·2017創(chuàng)變者”年會閉幕論壇上發(fā)表演講表示,轉型是一件非常復雜的事情,其關鍵在于換代,如果不換代,讓一個老人、老團隊、老組織來做轉型,是轉不了型的。
馮侖 | 文
正和島 | 演講來源
— 核心觀點 —
1.企業(yè)轉型是一件復雜的事情:企業(yè)尋求的創(chuàng)變,就是我們通常講的轉型,然而轉型是一件非常復雜的事情,具體體現(xiàn)在三件事情上:
第一件事情是轉型與換代。轉型的關鍵在于換代,如果不換代,讓一個老人、老團隊、老組織來做轉型,是轉不了的,也就是說讓老人去做新事、做轉型的事,這件事不大靠譜。必須要完成換代,讓原來習慣讓你舒服的這些人不舒服,最后你也不舒服,再找一些完全不搭界的新生代來做這件事情。
第二件事情是轉型與增長。企業(yè)轉型,要做新的事情,而所有的人不適應新產(chǎn)品、新業(yè)務,這個時候,企業(yè)發(fā)展速度就會放慢。很多創(chuàng)業(yè)者一看股價下降、業(yè)績下滑,本能地回到原來的狀態(tài),把原有的業(yè)務撿起來,把速度提上去。轉型過程中,業(yè)績有時候會受到很大的抑制,因此,我們要在轉型與增長之間尋找一個平衡點。
第三件事情是轉型與組織、文化的再造。如果在轉型過程中企業(yè)把換代與增長都能做得很好,那接下來就要把組織打碎重建。如果還按照原來那樣封閉地建立一個完全自我循環(huán)的小組織,效率只會越來越低,企業(yè)也會越來越不適應。除了組織以外,公司的文化也要改變,要讓企業(yè)的價值觀與員工的意識逐漸地融合,讓他們能夠在開放的組織當中不斷經(jīng)受外面的挑戰(zhàn),抵御外來的誘惑,堅守企業(yè)的價值觀。
2.企業(yè)轉型的三種類型:不同的行業(yè),轉型的方式不同,面臨的壓力也不一樣的,轉型大致可以分為三種類型,微轉型、小轉型以及大轉型。微轉型就是把產(chǎn)品做細,小轉型就是轉型不轉行,大轉型就等于轉行。
— 全文 —
(圖片來源于網(wǎng)絡)
對于做了30年以上的傳統(tǒng)行業(yè)來說,轉型相當于要把一個更年期的人重新再造,煥發(fā)青春期的活力,再風光20年。這件事情的風險到底有多大?我們算了一下,大概成功率為50%,比當初創(chuàng)辦一個企業(yè)還低。因為你處在一個比較復雜的起點。比如我們1990年、1991年開始創(chuàng)辦企業(yè),做了很多事,現(xiàn)在有了一些虛名,一些財富,一些員工,還有過去的路徑依賴,加上我們自己個人的問題,有很多復雜的歷史。這種情況下去做未來20年的轉型和發(fā)展,是一件高風險的事情。
1企業(yè)轉型是一件復雜的事情
轉型不是趕時髦,不是你到美容院,做個微整形,進去的時候是一個老太太,出來的時候變成少女這么容易的事情,也不是把搭拉下來的東西往上提一提就能解決的問題,這是一個非常復雜的事。它的復雜體現(xiàn)在三件事情上。
第一件事:轉型與換代
轉型關鍵在于換代,如果不換代,讓一個老人、老團隊、老組織來做轉型,是轉不了的。我們看到很多企業(yè)包括我們自己有時候是在拉抽屜,因為人舒服了以后會形成習慣,會有依賴,企業(yè)員工跟著你走了10年、20年,不管你擺出什么姿勢,他們都會讓你舒服。你讓他們做新事,讓他們帶幾個人去折騰,結果兩三年下來發(fā)現(xiàn)什么都沒變。就是說讓老人去做新事、做轉型的事,這件事不大靠譜。你必須完成換代,要讓原來習慣讓你舒服的這些人不舒服,最后你也不舒服,再找一些完全不搭界的新生代來做這件事情。
對傳統(tǒng)組織來說,換代是挑戰(zhàn)最大的一件事情。但如果不能換代,轉型等于沒有做,或者說只有開頭,不可能有結果。
第二件事情:轉型與增長
企業(yè)在過去總是會創(chuàng)造一些令人羨慕的業(yè)績,否則不可能經(jīng)歷了10年、20年的企業(yè)發(fā)展之后,還有話語權。你總是賺了錢,不斷地在發(fā)展,有所成長,力圖成為一個可持續(xù)發(fā)展和令人尊敬的企業(yè)。
企業(yè)轉型,要做新的事情,而所有的人不適應新產(chǎn)品、新業(yè)務,這個時候,企業(yè)發(fā)展速度會放慢,就跟汽車一樣,拐彎的時候,速度就會放慢。但是企業(yè)發(fā)展速度放慢,在資本市場上,你要面臨非常嚴酷的考核。如果你是一家上市公司,每天都有人盯著你的業(yè)績,業(yè)績增速放緩,老板就緊張,股價就下降,融資就困難,分析員就開始說不好聽的,然后罵你的人就多了起來。
很多創(chuàng)業(yè)者一看股價下降、業(yè)績下滑,本能地回到原來的狀態(tài),把原有的業(yè)務撿起來,把速度提上去。我們看到很多企業(yè)都是這樣的,轉型中只要業(yè)績下滑,老板就慫了,馬上說繼續(xù)做原來的業(yè)務,做幾個廣告再加一點新產(chǎn)品,原來的渠道鋪上去,業(yè)績就上來了,股價就好一點。股價好了又想轉型,轉型以后業(yè)績又下滑,下滑以后又扛不住,然后繼續(xù)原來的動作。就是企業(yè)在轉型和增長里不斷糾結,幾年下來,轉型沒轉成,增長逐漸乏力,我們自己企業(yè)也是這樣,不斷地面臨這個矛盾。
全世界最難轉型的是航天飛機,大概70年才能形成一個新的產(chǎn)能,再推及行業(yè),轉型很難。服裝、化妝品很容易出現(xiàn)新品,實現(xiàn)轉型。房地產(chǎn)轉型一般需要5到8年的時間,轉型過程中,業(yè)績有時候會受到很大的抑制。所以我們每天都在考慮轉型與增長怎么能夠?qū)崿F(xiàn)平衡。
第三件事:轉型與組織、文化的再造
如果前面兩個事情能辦得很好,那你一定要把組織打碎了重建。如果還照原來那樣封閉地建立一個完全自我循環(huán)的小組織,效率只會越來越低,企業(yè)越來越不適應。
現(xiàn)在,我們進入到了一個無邊界社會,所有創(chuàng)新都在打破原來的邊界,甚至連性別邊界都在打破。前兩天我讀到一個故事,一個家里兩個人同時變性,原來的母子關系變成了父女關系。
打破之后,這個企業(yè)組織究竟是一種什么樣的組織呢?這個問題也是仁者見仁。
如果是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),從出生起,可能就是一個彈性化的、扁平的、開放的系統(tǒng)。但是房地產(chǎn)的企業(yè),組織再造,怎么變?我們現(xiàn)在把它變成了很多小組織,讓它自己生長,自己跟社會上需要的資源去連接,總部不再提供原來全能的服務。這是一件非常要命的事情。但如果你依舊保持原來的組織體系,你也只能做原來那樣的開發(fā),還是傳統(tǒng)的模式。
除了組織以外,公司的文化也要改變。過去的企業(yè)文化是這么傳導的?企業(yè)文化墻上寫很多好詞,創(chuàng)辦人強行在企業(yè)內(nèi)部不斷地灌輸給員工?,F(xiàn)在我們要做的是,讓你企業(yè)的價值觀與員工的意識逐漸地融合,讓他能夠在開放的組織當中不斷經(jīng)受外面的挑戰(zhàn),抵御外來的誘惑,堅守企業(yè)的價值觀。
價值觀是一個很大的事情。放眼全世界,什么樣的人最有勁兒呢?我說有勁兒就是做事當中的執(zhí)著、堅定、勇敢、犧牲和一往無前。價值觀能帶給人做事的勁兒。
2企業(yè)轉型的三種類型
總之,企業(yè)要在二三十年以后繼續(xù)前進,就要轉型,讓它重新煥發(fā)活力,有能夠走得更遠的動力。不同的行業(yè),轉型的方式不同,面臨的壓力不一樣的。
以房地產(chǎn)行業(yè)來說,我們把它分成微轉型、小轉型和大轉型。
(圖片來源于網(wǎng)絡)
第一, 微轉型。把產(chǎn)品做細叫微轉型,這個在轉型過程中,沖突比較小,可以在原來的基礎上做好。比如說我還做開發(fā)、住宅,就是在細分市場上下工夫,原來胡子眉毛一把抓,什么住宅都做,現(xiàn)在只做郊區(qū)的某一種產(chǎn)品,或者說只做類似同性戀的公寓,或者說女性公寓。
第二, 小轉型,就是轉型不轉行,還在房地產(chǎn)行業(yè)里面繼續(xù)做,但是增加一點住宅以外的產(chǎn)品和資產(chǎn)管理的業(yè)務。
第三, 大轉型,等于轉行,我不做房地產(chǎn)了,開始進入其他的行業(yè)。
轉型的幅度越大,換代、增長和組織再造這三個方面的矛盾就越突出。
微轉型相當于一個過氣的明星,去美容店里面收拾一下再出來,動靜不大。小轉型相當于我們有一些性別取向的改變,可以同時喜歡男的和女的,你可以轉型,但是你的器官沒有被去除,兩邊都試試。大轉型,如同金姐的徹底改變,昨天是小弟,今天是大姐,這種轉法很痛,要經(jīng)歷生命重新再造的過程。
總之創(chuàng)與變是企業(yè)發(fā)展當中不變的一件需要思考的問題,只不過在不同的階段采取的幅度幅度樣,轉型不等于成功,變革也不等于增長,關鍵還在于企業(yè)要針對你所在的行業(yè)采取適合自己的動作。
天下沒有一成不變的經(jīng)典,有的只是各自的人生和企業(yè)自己的故事,希望有機會跟大家借助正和島這個平臺更多地學習,一起成長。