又一年年底將至,總結(jié)2016,規(guī)劃2017,盤點資源,設(shè)計策略,制訂目標(biāo),設(shè)計考核方案... ...,HR最忙的季節(jié),如何有效的工作?如何讓你的工作更有價值?從眾多紛雜的事務(wù)工作中如何找出工作重點?讓你的老板對你刮目相看,讓部門經(jīng)理覺得HR工作有價值,總結(jié)了一下,做好2017工作規(guī)劃有兩個要點:
1總結(jié)2016
總結(jié)2016不僅僅是把現(xiàn)有員工做一個簡單的統(tǒng)計,把人力資源工作內(nèi)容做一個羅列,更重要的是對現(xiàn)有人力資源進(jìn)行盤點,總結(jié)業(yè)績和能力,將員工分類出優(yōu)秀、合格、不合適三類,制訂設(shè)計方案; 如何進(jìn)行盤點,從以下3個維度進(jìn)行:
1、評估個人業(yè)績
對各類人員的工作業(yè)績進(jìn)行評估,具體方式可以采取述職方式,個人做工作總結(jié),公司進(jìn)行評審,述職報告模板要明確,最好是PPT+Excel表,PPT不要超過20頁。 評估銷售人員按實際業(yè)績,評估各類非銷售人員按照各類核心項目推進(jìn)情況,管理人員按照所負(fù)責(zé)部門/團(tuán)隊業(yè)績,總結(jié)一定要量化,做了什么,帶來了什么效果,數(shù)字說明,而不是一大堆文字表態(tài)。
個人業(yè)績分為三個等級:優(yōu)秀、及格、不及格
2、評估個人專業(yè)能力
可以有兩種方式:
一種是簡單的評審,主管對下屬的工作,結(jié)合總結(jié)做一個簡單的評價;
第二種則是通過專業(yè)來做,通過建立任職資格標(biāo)準(zhǔn),劃分專業(yè)、設(shè)定等級,開發(fā)各個等級的任職資格標(biāo)準(zhǔn),然后組織各類人員評價,將員工專業(yè)能力準(zhǔn)確定級定等。 對照業(yè)績實現(xiàn)結(jié)果,結(jié)合崗位任務(wù)要求,對各個員工的專業(yè)能力劃分為兩種:勝任/不勝任。
3、評估價值觀 / 態(tài)度
根據(jù)一年的表現(xiàn),對各個員工的價值觀和工作態(tài)度進(jìn)行評估,可以組織360度,由員工的各個關(guān)聯(lián)對接人員進(jìn)行評價,但最核心的還是主管進(jìn)行評估。 價值觀 / 態(tài)度是否決因素。
2規(guī)劃2017
這是年底最核心的工作,要對2017年工作進(jìn)行規(guī)劃,HR要做的不是發(fā)一個模板,讓部門填寫就OK了,很多部門經(jīng)理并不知道如何去做規(guī)劃,如何去寫目標(biāo),最好的方案是HR帶領(lǐng)部門一起去設(shè)計編寫,具體操作的5個要點如下:
1、梳理好部門價值鏈
準(zhǔn)確定義各個部門的工作模塊,細(xì)化工作要點,找出更快捷、有效的工作方式是做好規(guī)劃的基礎(chǔ),HR要組織部門利用思維導(dǎo)圖將各項工作理順,明確部門間的界限、流程對接口,形成2017版的價值鏈?zhǔn)謨浴?/p>
2、理清部門短板
在價值鏈編寫完畢的基礎(chǔ)上,結(jié)合2016年工作總結(jié)和實際業(yè)績完成情況,對現(xiàn)有部門工作短板進(jìn)行梳理,明確哪些點是有問題的,哪些內(nèi)容需要改善。
3、設(shè)計目標(biāo)
結(jié)合公司2017總體目標(biāo)和指導(dǎo)思想,HR要組織部門設(shè)計工作目標(biāo),目標(biāo)5-8項,必須量化,目標(biāo)要經(jīng)過公司老板的審核確定,目標(biāo)要和年度責(zé)任狀掛鉤,結(jié)合2017年薪方案進(jìn)行設(shè)計。
目標(biāo)切忌大而空,不量化,或者太多,否則無法落地。
4、編寫策略
很多公司寫了目標(biāo)就以為萬事大吉了,其實在年度計劃編寫中,除了目標(biāo)之外,最核心的就是策略設(shè)計,策略是什么?策略是實現(xiàn)目標(biāo),改善短板的辦法,策略要經(jīng)過仔細(xì)研討,要落實到具體項目。
各個部門的業(yè)務(wù)策略需要經(jīng)過公司總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
5、分解計劃
策略要落實到具體的工作計劃才會有效,比如一家公司HR部門定的策略是“提升銷售人員能力”,具體方案是要做培訓(xùn),計劃要細(xì)到什么時間、多少人、上什么課等內(nèi)容,要落地。 計劃要用套表模式進(jìn)行編寫,HR組織部門編寫模板,全員參與。 這個過程是一個教練過程,僅憑發(fā)一個模板是搞不定的,需要HR說服老板組織大家一起集中進(jìn)行編寫,一起進(jìn)行分析探討,設(shè)計整體方案。
來源:HRBar—— 劉建華