單位招聘,我是主考官之一。
面試當(dāng)天一大早趕去,休息區(qū)已經(jīng)有幾個(gè)應(yīng)聘者先到了。剛巧辦公室沒(méi)水了,我去休息區(qū)的飲水機(jī)接熱水,過(guò)去后,發(fā)現(xiàn)飲水機(jī)關(guān)著,我前前后后按了好幾個(gè)鍵,居然打不開(kāi)。這時(shí),一個(gè)來(lái)應(yīng)聘的穿黃襯衫的姑娘走過(guò)來(lái),跟我一起研究那個(gè)飲水機(jī),很快,她發(fā)現(xiàn)還有個(gè)總開(kāi)關(guān)沒(méi)開(kāi),打開(kāi),燈亮了。
我回辦公室忙我的事。幾分鐘后,黃衣女孩輕輕敲我的門(mén)說(shuō),老師,水開(kāi)了。我愉快地說(shuō)了聲謝謝,不由得對(duì)這姑娘心生好感,覺(jué)得她又聰明又周到。
面試時(shí),因?yàn)橛袆偛拍且稽c(diǎn)好感,我對(duì)黃衣女孩就多留了點(diǎn)心,很仔細(xì)地看了她的簡(jiǎn)歷,還多問(wèn)了她幾個(gè)問(wèn)題。她的談吐和素養(yǎng)是不錯(cuò)的,可惜專(zhuān)業(yè)背景比較差,沒(méi)有與應(yīng)聘職位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn),說(shuō)起專(zhuān)業(yè)知識(shí),顯得非常生疏。這顯然不符合我們的要求,于是,她沒(méi)有進(jìn)入下一輪。
不想,面試結(jié)果出來(lái)后,這個(gè)女孩不曉得從哪里得到我的電話(huà),三次打給我,詢(xún)問(wèn)她沒(méi)有通過(guò)的原因,懇請(qǐng)我再給她一次機(jī)會(huì)。
我完全知道她的心理——因?yàn)?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%9d%a2%e8%af%95&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">面試當(dāng)天那一杯水的交情,她一定看出了我對(duì)她的好感,于是覺(jué)得我在這次招聘中,必然會(huì)給她高分。她在電話(huà)里對(duì)我說(shuō)“能不能拜托您跟另外兩位面試的老師說(shuō)一下,再給我個(gè)機(jī)會(huì)。”我苦笑,告訴她,以她的專(zhuān)業(yè)背景,我連我自己都說(shuō)服不了。
她掛掉電話(huà)時(shí)的語(yǔ)氣是相當(dāng)失望的。
其實(shí)我很想跟她多說(shuō)一句:雖然你看起來(lái)是個(gè)勤快懂事的姑娘,但我們招聘的不是保姆,不是勤雜工,而是要在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域殺出一片天地的戰(zhàn)士,僅僅在為人處世方面做得好,是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
后來(lái)我去某大學(xué)參加關(guān)于就業(yè)培訓(xùn)的講座,主講老師的生動(dòng)描繪讓我大跌眼鏡,也更加理解了那個(gè)姑娘為什么三番五次打電話(huà)給我。講師準(zhǔn)備了很多案例:
說(shuō)某屆的某個(gè)畢業(yè)生因?yàn)樵?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e9%9d%a2%e8%af%95&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">面試時(shí)講了自己打工賺錢(qián)給農(nóng)村老母治病的經(jīng)歷,贏得了考官的心,也收獲了一份好工作
說(shuō)某個(gè)畢業(yè)生的簡(jiǎn)歷做得別出心裁,讓人過(guò)目不忘,于是得到了好工作
還有某某畢業(yè)生,只因在樓梯口遇到考官,幫他提了一摞書(shū)上樓,就求職成功了
......
作為一個(gè)工作多年、也多次參與招聘的過(guò)來(lái)人,我真是對(duì)這樣的教育哭笑不得。沒(méi)錯(cuò),對(duì)于一次求職來(lái)說(shuō),細(xì)節(jié)很重要。你的簡(jiǎn)歷做得好,你的表現(xiàn)真誠(chéng)有禮,你有一些贏得考官好感的言語(yǔ)或舉動(dòng),都會(huì)為你的求職加分,但是必須知道,僅靠這些絕對(duì)不足以得到offer。
一個(gè)正常的單位招聘員工,最看重的一定是應(yīng)聘者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),而不是看他求職的態(tài)度。換言之,公司不會(huì)因?yàn)槟憧粗剡@份工作,態(tài)度好,打動(dòng)面試官就能給你OFFER。他能不能勝任以后要從事的工作,才是重中之重,一個(gè)正常的決策者絕不會(huì)因?yàn)橐粌蓚€(gè)美好的舉動(dòng)而聘用一個(gè)無(wú)法勝任工作的人。同樣的,如果你確實(shí)具備工作能力,人家對(duì)你未來(lái)的貢獻(xiàn)有美好預(yù)期,那么,面試中有一點(diǎn)點(diǎn)小失誤小差錯(cuò),都是比較容易被原諒的。
有一個(gè)關(guān)于多年前微軟招聘中國(guó)公司總經(jīng)理的故事被講過(guò)很多次,到現(xiàn)在還在流傳。說(shuō)有三個(gè)人進(jìn)入了那場(chǎng)面試的最后一輪,當(dāng)時(shí)面試現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有準(zhǔn)備椅子,但每個(gè)應(yīng)聘者進(jìn)來(lái),考官都會(huì)說(shuō):請(qǐng)坐。前兩個(gè)人都茫然地選擇了站著說(shuō),而第三個(gè)人——就是著名的吳士宏,聰明地出去搬了把椅子進(jìn)來(lái)。于是主考官認(rèn)為此人有思想有見(jiàn)解,有開(kāi)拓市場(chǎng)的能力,所以選擇了她。
這個(gè)故事很勵(lì)志,也很蒙人,不知誤導(dǎo)了多少剛剛走上社會(huì)的年輕人。他們會(huì)誤以為原來(lái)找工作只是情商的事,靠著一點(diǎn)小聰明就能輕松得到大公司的好職位。其實(shí)你用腳趾頭想想,如果吳士宏沒(méi)有人脈,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有過(guò)硬的實(shí)力,微軟會(huì)因?yàn)樗苤鲃?dòng)出去搬把椅子就錄用她嗎?那才是滑天下之大稽。事實(shí)上吳士宏在進(jìn)微軟之前,就已經(jīng)是IBM中國(guó)經(jīng)銷(xiāo)渠道總經(jīng)理了。
所以,千萬(wàn)不要相信那些對(duì)細(xì)枝末節(jié)的小問(wèn)題的無(wú)限夸大,更不要因?yàn)橐粌蓚€(gè)偶然的個(gè)例改變對(duì)事情的基本認(rèn)識(shí)。如果你要找一份好工作,細(xì)節(jié)不可忽視,但實(shí)力比細(xì)節(jié)重要百倍。只有在實(shí)力相當(dāng)?shù)那闆r下,細(xì)節(jié)的作用才會(huì)凸顯。如果你太過(guò)專(zhuān)注于小細(xì)節(jié)而忽略了根本能力的修煉,那真是本末倒置了。如果你真的相信“細(xì)節(jié)決定成敗”,估計(jì)就是勵(lì)志故事看得太多,中毒太深了。
一個(gè)好單位的考官一定知道,那些存心表現(xiàn)的小聰明,存在太多偶然因素,實(shí)在算不了什么。要不要錄用一個(gè)人,要看的還是他在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的真正實(shí)力,如果哪個(gè)考官會(huì)被一些小細(xì)節(jié)迷惑而一葉障目,那么這多半也不是什么好單位,你就算被錄用,以后的工作也不會(huì)太舒心。
就好比丈母娘相女婿,更看中的一定是他的品格、能力、素養(yǎng)、家庭背景,而不是衣領(lǐng)是不是整潔,西服的扣子扣得對(duì)不對(duì)。如果他身價(jià)一億,胡子沒(méi)刮干凈又如何呢?如果他負(fù)債一億,表現(xiàn)得再得體,又能怎么樣呢?
作者:李月亮,專(zhuān)欄作家,著有《愿你的生活,既有軟肋又有盔甲》
來(lái)源:點(diǎn)聘研培