干貨分享 |有效做好招聘面試

 　　“世有千里馬，而伯樂不常有”，企業(yè)發(fā)展需自己的千里馬。誰是企業(yè)識(shí)別“千里馬”的伯樂呢?通過對(duì)“伯樂”識(shí)別人才的方法、經(jīng)驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行分析總結(jié)，企業(yè)有效識(shí)別人才的“多棱鏡”，面試識(shí)別應(yīng)按以下的內(nèi)容來面試。

　　1、如何判斷候選人的價(jià)值觀?

　　候選人的價(jià)值觀從12歲左右開始形成，在與集體相處中形成，候選人的工作與生活決定其價(jià)值觀。一個(gè)進(jìn)入職場(chǎng)的人在五年內(nèi)基本形成了自己的職場(chǎng)文化、價(jià)值觀。如何去判定?面試官可以通過候選人最欣賞與最排斥的地方判斷其價(jià)值觀，可通過以下提問來判斷：

　　(1)你最欣賞之前服務(wù)的是哪家企業(yè)?最欣賞這家企業(yè)的哪些文化特征?請(qǐng)舉一個(gè)你經(jīng)歷過的關(guān)于此文化特征的實(shí)際案例。

　　(2)你過往服務(wù)的企業(yè)哪些文化給你留下好與不好的影響?

　　2、如果只問一個(gè)問題，問什么?

　　主要問題候選人來公司的動(dòng)機(jī)?比如你來本公司想收獲什么?

　　3、如何面試比你高層次的候選人?

　　提前準(zhǔn)備幾個(gè)殺手锏問題，比如：對(duì)時(shí)下行業(yè)熱點(diǎn)大事件的解讀，考驗(yàn)其思維高度;用采訪的形式，問完其得意之處再問其失敗的地方，考驗(yàn)其行事能力。

　　4、招聘如何避免主觀傾向?

　　制造機(jī)會(huì)參加面試，面試官要將面試感受與真實(shí)場(chǎng)景比較，避免面試官因“恰好像我”而只問主觀問題，也要考慮行為化問題。

　　5、招聘如何避免過度比較?

　　貓頭鷹型的人有明顯的決策糾結(jié)癥，在面試時(shí)會(huì)覺得 A好，B好，但是還想再看看C怎么樣，解決方法就是給決策人限定時(shí)間，并持續(xù)溝通。

　　6、如何更好地對(duì)外國(guó)人進(jìn)行面試?(語(yǔ)言、法律等)

　　首先要解決語(yǔ)言問題，翻譯要提前做準(zhǔn)備，面試官在面試之前三分之二的問題已經(jīng)準(zhǔn)備好，三分之一的問題在面試中臨場(chǎng)發(fā)揮。面試官提前準(zhǔn)備好的問題與翻譯溝通保證同步，術(shù)語(yǔ)保證標(biāo)準(zhǔn)。在對(duì)外國(guó)人面試時(shí)，有些問題是不能問的，信仰、民族、婚姻狀態(tài)，女性不能問年齡?？梢詮暮?jiǎn)歷上推敲這些信息。對(duì)外國(guó)人面試，首先看一下他過往公司是什么類型的，鎖定目標(biāo)，外國(guó)公司以結(jié)構(gòu)化行為面試為主，直接切入主題，面試結(jié)束后寒暄。國(guó)內(nèi)的面試一般都是半結(jié)構(gòu)化面試，以寒暄開始。建議面試的問題事先準(zhǔn)備好，面試節(jié)奏緊湊一點(diǎn)。

　　7、新業(yè)務(wù)招聘中，介紹崗位需求的技巧

　　首先與業(yè)務(wù)經(jīng)理談一下業(yè)務(wù)的主題，看有沒有對(duì)標(biāo)公司，把對(duì)標(biāo)公司的崗位架構(gòu)與對(duì)標(biāo)公司的崗位搞到手，這是一個(gè)核心的參考。這些信息可以自己搜集，也可以找獵頭獲取。

　　8、薪酬談判技巧(當(dāng)期和長(zhǎng)期)

　　基于兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)思考問題：1、避免只談錢不談其他的;2、談愿景與職業(yè)發(fā)展。薪酬分兩塊，一塊是價(jià)錢，一塊是價(jià)值。招進(jìn)來的人是中等績(jī)效者和高績(jī)效者，面試官一方面要評(píng)估，一方面要吸引。價(jià)錢即錢景，價(jià)值即前景。主要是中等和中高等的薪酬談判。

　　舉例：1、關(guān)于這個(gè)崗位，經(jīng)過幾輪面試，哪些方面發(fā)揮了你的優(yōu)勢(shì)?2、哪些方面經(jīng)過面試您覺得還有待提升?(薪水是根據(jù)能力貢獻(xiàn)值給的，崗位與能力不一定百分百匹配)對(duì)其感覺有優(yōu)勢(shì)的地方做充分肯定，同時(shí)結(jié)合其回答告知其在哪些方面還有待提升。談薪酬一開始要談勝任水平，避免直接談錢。讓候選人知其有待提升之處，并為其提供發(fā)展機(jī)會(huì)。一方面談崗位勝任不勝任，另一方面談能為其發(fā)展提供的資源，引導(dǎo)其從看薪水到看綜合條件，候選人發(fā)展了之后會(huì)有更多的錢。如有還房貸等客觀事實(shí)，面試官可以考慮其要求薪水能不能承擔(dān)。同時(shí)要看一下候選人手上還有哪些機(jī)會(huì)?留在原公司或者接受其他新offer。先問他如果沒有離開原公司，你覺得留下的核心原因是什么?如果離職面臨的最主要離職障礙是什么?把能力與錢聯(lián)動(dòng)到一起談，把眼前的錢與未來的錢聯(lián)動(dòng)到一起。

　　9、如何避免“第一眼”效應(yīng)?

　　每個(gè)人心中都有一個(gè)我認(rèn)為比較合適的標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)代表某個(gè)人對(duì)某些事情的思考與價(jià)值判斷，主觀臆測(cè)要盡量避免。

　　10、人力和業(yè)務(wù)在面試過程中各自的定位

　　HR在招聘中的主要作用是訪尋，HR在訪尋中要了解：

　?、龠@個(gè)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的人才儲(chǔ)備;

　　②還有哪家我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在招這個(gè)職位，了解競(jìng)爭(zhēng)格局;

　　③潛在有多少人能來面試。 有代表性的簡(jiǎn)歷給用人部門觀看，用人部門心理提前有了解和問題準(zhǔn)備。

　　招聘可以分為六個(gè)過程：需求分析、人才訪尋、初步篩選、面試與評(píng)估、薪酬溝通、入職跟蹤。

　　①需求分析階段，由用人部門根據(jù)崗位空缺將崗位需求交至HR，HR根據(jù)用人需求制定招聘計(jì)劃。

　?、谌瞬旁L尋階段，主要是HR去訪尋。

　　③面試階段，HR主要看通用能力、動(dòng)機(jī)和個(gè)性，用人部門主要看專業(yè)能力、個(gè)性和動(dòng)機(jī)，側(cè)重性會(huì)有所不同。

　　④Offer發(fā)放環(huán)節(jié)，公司有自己的規(guī)定與流程，

　?、菪匠暾勁协h(huán)節(jié)，HR是主導(dǎo)，用人部門經(jīng)理是輔佐，一起吸引和拉動(dòng)候選人，打配合戰(zhàn)。

　?、奕肼毉h(huán)節(jié)，HR與新人建立情感交流，一個(gè)目的是建立私人交流，掌握候選人在公司磨合的一手信息。

　　來源：三茅網(wǎng)——潘平