【基本案情】
深圳某民營供應(yīng)鏈管理公司,最近為了拓展業(yè)務(wù),相應(yīng)的增加了各個部門的編制,并準備重點招募了一批銷售人員。為招聘有行業(yè)經(jīng)驗的銷售人員,公司不惜花血本與獵頭公司,勞務(wù)派遣公司,物流行業(yè)論壇合作,最終在規(guī)定時間完成了人員的招聘和配置工作。然而,在試用期期間,大半銷售人員離職,人力資源部也做了跟進了解。主要原因包括:1、對工作崗位職責不清晰, 2、無法勝任工作崗位,3、工作沒有人指引,完全靠自己摸索 ,4、對公司的服務(wù)不清晰,和客戶溝通沒底氣。人力資源部發(fā)現(xiàn),盡管花了很大的氣力招人,最后還是留不住人,這樣的局面非常糟糕。
請結(jié)合案例分析,試用期員工離職人數(shù)多,如何做好入職管理?
【本案評析】
入職管理是指企業(yè)通過讓新員工了解個人的崗位職責,要求,提供相關(guān)資源確保員工能夠盡快勝任工作崗位的過程。新員工入職管理,主要做好以下工作:
1、報到管理。新員工按公司要求提交個人資料,包括:學歷證明、專業(yè)資質(zhì)證明、身份證、體檢材料等。
2、人力資源部做好新員工培訓,讓入職員工了解應(yīng)知應(yīng)會的通用型課程,包括:公司的發(fā)展,產(chǎn)品,主要規(guī)章制度等。
3、用人部門明確工作崗位,溝通崗位職責。用人部門應(yīng)讓新員工了解自己的崗位,主要的工作職責,工作事項,工作關(guān)系。同時,確定個人的試用期工作目標和考核要求。
4、用人部門指派專職人員,做好新員工工作指導。講解部門組織架構(gòu),人員組成,工作流程。并在員工遇到困難時,提供工作上的指導。指導人通常由員工的資深同級同事或者上級擔當。通過人力資源部和用人部門的配合,規(guī)范員工的入職管理,提高新員工的滿意度,認同度,降低人員的流失率。
來源:i人事