馬云:最討厭天天說公司不好 還留在公司里的人
3月9日,阿里巴巴董事局主席馬云為800余名入職一年內(nèi)的新員工上了一堂名為“百阿必修課”的公開課。他說“加入阿里巴巴,我們不承諾你會發(fā)財、成功、當官,但是我們承諾你會很倒霉、很受委屈。”
談到KPI(績效考核),馬云表示,每個人都恨KPI,但如果沒有結(jié)果導向、沒有效率意識、沒有組織意識,就會變成一個夢想者,理想成為空話。
馬云還稱,最討厭那些天天說公司不好,還留在公司里的人。“就像老公說老婆不好,老婆說老公不好,又不愿意離婚。”
“是不是玩得太虛了,這就是我們的與眾不同”
我們希望阿里巴巴是這么一家公司,希望在中國這個土地上誕生一家對世界經(jīng)濟發(fā)展、人類社會進步有貢獻的公司。所以我們希望招聘進來的員工,大家都充滿這個使命,大家都充滿著這個理想,大家都是一起團結(jié),當然我們也有很多的分歧,但是最重要的是點點滴滴把它做下去。
所以你們可能聽了這些以后,會發(fā)現(xiàn)公司是不是玩得太虛了,這就是我們公司的與眾不同之處。如果你覺得這樣的公司不愿意加入,沒有關(guān)系,聽了今天以后,你可以辭去,阿里巴巴的門應該永遠要打開,很容易出去,但是很難進來。大家記住,要容易出去,很難進來;如果說容易進來,很難出去,那是監(jiān)獄。
我們這家公司未來的85年,我們依舊會按照這樣的路線往前走,強大的理想主義加上現(xiàn)實主義的結(jié)合,形成我們對于未來的思考、對于世界的思考。
“阿里巴巴不是一家中國公司”
我想還是跟大家講,公司的使命驅(qū)動,至少我在這個公司,很重要的工作就是堅持這家公司使命驅(qū)動,讓天下沒有難做的生意,讓這家公司以價值觀來管理自己,強化文化。
我們這家公司走的路線也很獨特,我們這家公司,我們第一天在湖畔花園的時候提出這句話,叫做“東方的智慧、西方的運作、全世界的大市場”。我們這家公司誕生在中國,阿里巴巴誕生在中國,但阿里巴巴不是一家中國公司,我們當然也不是美國的公司,人家說阿里巴巴是一家什么公司,我們的股東有世界各地的,我跟大家講,阿里巴巴誕生在中國,但是它是一家全球化的公司。
“沒有KPI的理想就是空想”
每個人都愿意停留在理想之中,每個人都恨KPI,但如果沒有KPI、沒有結(jié)果導向、沒有效率意識、沒有組織意識、沒有管理意識,那么我個人覺得所有的理想都是空話,我們就變成一個夢想者,胡說八道。
天下沒有完美的組織,為什么?很簡單,要想走得快,那你就一個人走,你要想走得遠,那就一群人一起走。要一群人一起走,一定要有組織,有組織,一定有時效率不會高,只是組織與組織之間比賽誰效率更高而已。
“第一大產(chǎn)品是員工”
我們希望的第一大產(chǎn)品不是我們的淘寶,不是我們的天貓,不是我們的支付寶,也不是我們的云,也不是我們的菜鳥,我們第一的產(chǎn)品是我們的員工,因為我們相信,我們的員工強大了,我們的產(chǎn)品自然會強大,我們的服務會做好,客戶才會滿意。
以前挖我們員工的人很多,那時候我們還在華星大廈,曾經(jīng)開到四倍工資,只要阿里人能去,給四倍工資,我們一個員工也沒去。
“討厭那些天天抱怨的人”
我們喜歡的人,是提意見、有建設(shè)性意見、并且有行動的人,我們討厭那些天天抱怨的人,我們不喜歡這些人,無論在內(nèi)網(wǎng)、在外網(wǎng),我們最討厭那些天天說公司不好,還留在公司里的人。
就像老公說老婆不好,老婆說老公不好,又不愿意離婚,我們門是打開的,我們愿意聽建議、批評,但是要有行動,大家只有團結(jié)一致才能度過難關(guān),而不是碰上災難麻煩的時候,大家都是互相說你的錯。
“利益一定是自己打下來的”
前幾年爭論了很久,有些東西我們跟其他公司不一樣。我反對有大巴車班車上下班,不是因為買不起,員工如果沒有車,那去擠地鐵、去擠公交車、去騎自行車,保證自己上班不遲到,所有的公司、所有的優(yōu)秀員工都經(jīng)歷過這一點。
我告訴大家,即使有班車,遲到的人會更多,放下工作的人會有更多,我們不是在乎加班這點工作,我們在乎的是你是否在乎你的工作,如果你在乎、熱愛你的工作,你會早起。
阿里人記住,利益一定是自己打下來的,沒有人的獎金、沒有人的收入是別人給你的,而是憑自己的努力。業(yè)績、市場是打下來的,沒有人給你們,成績也是努力出來的。我們?yōu)榕恼?,為結(jié)果付報酬。如果你有結(jié)果,we pay(我們買單)。如果你很努力,沒有結(jié)果,我們鼓鼓掌,也很好。