在豆?jié){里發(fā)現(xiàn)一整只小老鼠,驚嚇過(guò)度找超市要說(shuō)法,不料驚動(dòng)電視臺(tái)記者,豆?jié){廠家被曝光。廠家看到新聞后,氣憤之余把這位消費(fèi)者告上了法庭。近日,經(jīng)過(guò)法院的調(diào)解,該消費(fèi)者愿意向廠家賠禮道歉,并賠償廠家1元錢(qián)。
李先生在某大型連鎖超市購(gòu)買(mǎi)了幾袋豆?jié){,沒(méi)想到在一包豆?jié){里倒出了一只小老鼠,李先生大驚失色,趕緊到超市反映情況,并叫上了電視臺(tái)記者。后來(lái)在協(xié)調(diào)之下,超市賠償了李先生2500元。然而沒(méi)幾天,電視媒體以“豆?jié){里喝出小老鼠,3.15維權(quán)進(jìn)行時(shí)”為題對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)道。廠家認(rèn)為李先生的行為已經(jīng)侵害到他們的名譽(yù),要求李先生公開(kāi)賠禮道歉,并賠償經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失10萬(wàn)元。
庭審期間,廠家向法庭提供了該廠制作豆?jié){的工藝視頻介紹,從原材料到密封袋裝的整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程,是在一個(gè)封閉的流水線上由機(jī)器操作完成的。廠家陳述,在生產(chǎn)流程中有一段成品運(yùn)輸管道比較細(xì),根本不可能允許一整只老鼠通過(guò)。而李先生也承認(rèn)他是在開(kāi)啟后的第二天才發(fā)現(xiàn)有老鼠的。
法官進(jìn)行了分頭調(diào)解。李先生認(rèn)為他只是如實(shí)地反映了自己所遭遇的情況,面對(duì)廠家10萬(wàn)元的賠償費(fèi),他覺(jué)得自己有些無(wú)辜。法官建議李先生站在廠家的角度進(jìn)行考慮,了解一下廠家的生產(chǎn)流程,再判斷廠家的主張是否合理,最后李先生經(jīng)過(guò)再三考慮,同意向廠家公開(kāi)賠禮道歉。之后,法官找了廠家的委托代理人進(jìn)行談話,廠家表示他們只是為了維護(hù)商譽(yù)才提起訴訟,如果對(duì)方肯賠禮道歉,他們只需要1元的賠償費(fèi)。最終在法官的協(xié)調(diào)下,雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議:李先生向廠家表示歉意,并賠償廠家1元錢(qián)。
庭后,法官表示,居民增加維權(quán)意識(shí)是好事,但也不能盲目維權(quán),要在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上理性維權(quán),而且也要注意維權(quán)的方式方法,否則有可能會(huì)侵害到他人的名譽(yù),而面臨高昂的賠償費(fèi)。