廣東聯(lián)通實施寬帶轉型十大工程目標百兆入戶

        5月14日消息，廣東聯(lián)通現(xiàn)已全面實施寬帶轉型“十大工程”，在寬帶接入模式上，廣東聯(lián)通在全省率先大力推進FTTH（光纖入戶）建設，目標速率可達100M以上，今年，公司計劃寬帶新建端口150萬線，其中80%以上采用FTTH接入模式，20M端口新增占比85%以上。

累計投資寬帶網絡建設50億元

        2008年以來，廣東聯(lián)通開展全省寬帶規(guī)模運營，累計投資寬帶網絡建設50億元，通過擴大光纖網絡建設、投放無線Wi-Fi熱點，逐步建設了一張覆蓋廣東全省的以有線為主、無線局域網做補充的高速寬帶網絡。

         2012年，廣東聯(lián)通開始啟動以“光網世界?沃寬天下”為主題的寬帶普及提速工程。在寬帶接入模式上，廣東聯(lián)通在全省率先大力推進FTTH（光纖入戶）建設，目標速率可達100M以上，使當前2M寬帶速率50倍以上的寬帶可直接到達辦公室、書房與客廳，滿足廣大客戶對寬帶從低速向高速帶寬的需求，特別是對視頻超清電視及云游戲的需求。

         今年，公司計劃寬帶新建端口150萬線，其中80%以上采用FTTH接入模式，20M端口新增占比85%以上。2011年底，廣東聯(lián)通寬帶用戶已突破250萬戶，市場份額接近20%，

          與過去不同的是，此次聯(lián)通寬帶提速計劃將不僅局限于有線寬帶網絡，還將提供更多的方式，讓客戶獲得更方便的寬帶服務。據(jù)了解，聯(lián)通的寬帶戰(zhàn)略頂層設計將包括以固定寬帶網絡為核心的“光速寬帶”、以WLAN熱點覆蓋為核心的“無線寬帶”，以及以優(yōu)質3G網絡WCDMA覆蓋為核心的“移動寬帶”三個方面，組成一個立體的、無縫高速寬帶網絡，打造“百兆光纖入戶、極速3G廣泛覆蓋、WiFi熱點無處不在”的全網寬帶優(yōu)勢。

公開合作 最高可分得收益75%

         此次廣東聯(lián)通提出“市場化、社會化、多元化”的“三化”寬帶建設合作模式，這是十大工程的重頭戲。

         據(jù)介紹，聯(lián)通“三化”合作的主要對象包括校園網及擁有現(xiàn)有寬帶客戶的二級寬帶運營商，擁有駐地網的小區(qū)發(fā)展商或物業(yè)公司、廠企宿舍，廣電、電力、海事部門等擁有專網的公司，還包括與設備生產廠家或有資金實力的公司合作開發(fā)寬帶小區(qū)。

         據(jù)介紹，聯(lián)通將采取非常靈活的合作分成模式，根據(jù)投資比例及合作界面，分成模式可按合同年限、發(fā)展用戶數(shù)區(qū)間、區(qū)域發(fā)展難易度來確定，特殊情況可以上下浮動，合作方最高可分得收益的75%。超過合作年限仍未達到投資回報額度，可延長雙方合作期限，而且合作開始后1－2年內的業(yè)務收入大部歸合作商所有。

         除了極富吸引力的分成比例，與廣東聯(lián)通合作還有保底收益。聯(lián)通會根據(jù)合作年限按照一定的投資收益率計算每月的固定保底收益，同時為鼓勵合作方開展業(yè)務，還會根據(jù)實際業(yè)務發(fā)展情況提取收益分成。

        除了寬帶外，在重要地點的WIFI建設、3G室內分布系統(tǒng)建設、2G業(yè)務農村承包經營、節(jié)能減排系統(tǒng)改造等各領域，都歡迎民營資本投資合作。廣東聯(lián)通將對合作項目實行名單制管理，按照協(xié)議保證合作伙伴保底收益，實施達量傭金激勵，提供VIP服務支撐，還將協(xié)助合作伙伴在節(jié)能減排和農村信息化等項目上爭取同享國家優(yōu)惠和補貼。

寬帶轉型十大工程

       據(jù)了解，此次品牌轉型是“光網世界?沃寬天下”寬帶轉型十大工程的重要內容之一，也正式宣告了聯(lián)通寬帶轉型序幕的開啟。“光網世界?沃寬天下”是聯(lián)通對寬帶業(yè)務“光進銅退”的發(fā)展趨勢及寬帶變革的預見。

       在日前的“光網世界?沃寬天下”的新聞發(fā)布會上，廣東聯(lián)通提出了十大轉型工程，包括前面所述的接入模式轉型和寬帶產品轉型：由2M、4M低速產品向6M、10M、100M光纖產品轉型；融合業(yè)務轉型：發(fā)揮3G和全業(yè)務優(yōu)勢，實施固移產品融合，比如近期廣州聯(lián)通推出的“沃家庭”系列套餐，通過寬帶、手機、固話的多種組合優(yōu)惠，用戶入網聯(lián)通3G合約計劃，即可以7－8折享受聯(lián)通6M高速寬帶。

       營銷模式、渠道網點和支撐體系轉型，也是此次廣東聯(lián)通十大工程的重要內容。在資源到達區(qū)域，聯(lián)通將全面實施小區(qū)客戶經理負責制，提高對客戶的服務響應能力。

       另外，廣東聯(lián)通還在實施“百商千店萬點工程”，為用戶提供更多的服務網點：一是全省培養(yǎng)100家以上的固網核心社會渠道，扶持核心渠道成為聯(lián)通寬帶營銷服務的主力軍；二是以寬帶+3G融合業(yè)務為契機，在部分3G沃店推廣寬帶業(yè)務，開展3G渠道寬帶復用，完成1000家社區(qū)沃店建設；三是鼓勵移動便利性網點復用寬帶，建立10000家寬帶宣傳和受理網點渠道建設作為寬帶受理網點。

       除了實體渠道，廣東聯(lián)通還將全面建設以客戶為中心的電子化支撐系統(tǒng)，為客戶提供高效、準確、便捷的網上服務平臺，用戶在網上就可以完成業(yè)務受理、轉套餐、到期續(xù)費、網上繳費等多種功能。

提供海量寬帶增值服務

        服務模式的轉型，將是用戶滿意度的最重要指標。據(jù)介紹，廣東聯(lián)通將建立寬帶業(yè)務全流程服務規(guī)范，全面提高客戶感知度，用戶撥打統(tǒng)一的10010熱線，就可以獲取聯(lián)通寬帶的所有信息。

       廣東聯(lián)通還將大力推廣寬帶內容服務，變單一的寬帶為“高清視聽、神眼、電腦保姆、體感游戲”等特色應用為一體的綜合產品，同時強化門戶網站“聯(lián)通寬帶，功能與推廣，推動云加速頻道等內容建設，向用戶提供高清電影、電視節(jié)目點播、家居安防監(jiān)控等娛樂和生活享受，讓“數(shù)字生活”成為尋常百姓的尋常生活方式。

        2012年，廣東聯(lián)通將開啟“沃寬天下?社區(qū)行”的主題活動，為小區(qū)、專業(yè)市場、校園、廠企園區(qū)提供高速寬帶、神眼、高清視聽、體感游戲等互動體驗，為廣大客戶開啟寬帶上網歡樂之旅。
      
　　來源：騰訊科技