離職溝通，一個(gè)都不能少

　　今天，一家企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人，和我溝通：

　　王老師，我不想在這家企業(yè)做了，我要離開(kāi)！

　　理由是：1因?yàn)榱硪患移髽I(yè)老板如何如何？2因?yàn)槲覀儸F(xiàn)在的老板如何如何？3因?yàn)橥氯绾稳绾危?

　　我們就這個(gè)問(wèn)題分析一下：

　　一、職業(yè)人離職的心理原因分析

　　一個(gè)人才的離職有多方面的原因！

　　1薪酬是一個(gè)核心原因，但是并不是最重要的原因；

　　2上級(jí)的信任是更為重要的一個(gè)原因！

　　3環(huán)境也就是人言可畏，也是另一個(gè)重要的原因！

　　但是，就這名職業(yè)經(jīng)理人來(lái)講：?jiǎn)栴}不是出現(xiàn)在企業(yè)，而是出現(xiàn)在他個(gè)人身上！

　　1外在企業(yè)邀請(qǐng)是一個(gè)為了面子，假設(shè)的前提。

　　2薪酬不是問(wèn)題，如果企業(yè)老板重視，薪酬的提升不過(guò)是個(gè)時(shí)間的問(wèn)題！

　　3環(huán)境不是個(gè)問(wèn)題，自己做的好，獲得上級(jí)的信任，環(huán)境不過(guò)是自身感覺(jué)別人的眼光而已！

　　4給我打電話有兩個(gè)原因：

　　第一就是我和老板比較熟，可以通過(guò)我來(lái)影響老板挽留他。

　　第二就是我是人事專(zhuān)家可以幫助他分析決定這件事對(duì)他的優(yōu)劣！

　　二、逃避自己是職業(yè)經(jīng)理人離職的通病

　　很多的職業(yè)人對(duì)自己能力普遍都有某種虛高的評(píng)估。

　　而這種評(píng)估，在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)作中會(huì)體現(xiàn)為能力結(jié)構(gòu)的不足，能力的欠缺！

　　實(shí)際上，能力的欠缺不是壞事，

　　一方面，可以讓上級(jí)充分了解自己的能力結(jié)構(gòu)，便于企業(yè)更加深入的了解自己和對(duì)自己的更加合理的使用

　　另一方面，可以讓自己更清晰的了解自己自己的能力結(jié)構(gòu)，以便讓自己能夠找對(duì)方向，定準(zhǔn)位置，補(bǔ)足自己的短板，讓自己成為全面的人才！

　　三、職業(yè)人虛偽的面子害人

　　職業(yè)人當(dāng)能力結(jié)構(gòu)還不成熟，同時(shí)最大的禁忌，就是職業(yè)心理素質(zhì)同樣的不成熟！

　　自己對(duì)自己的能力判斷，又過(guò)高的評(píng)估；

　　一旦上級(jí)感覺(jué)能力和早期印象不符，于是產(chǎn)生信任度的降低：

　　這時(shí)候，就是考核這個(gè)職業(yè)人的最為關(guān)鍵的時(shí)候了：

　　結(jié)果有兩種：

　　第一，職業(yè)人看到真相，但是諱疾忌醫(yī)，不愿意面對(duì)自己的職業(yè)短板，更不愿意喪失上級(jí)的信任，同時(shí)又保持虛偽的自尊， 于是就用逃離來(lái)解決信任和能力短板！

　　第二，職業(yè)人看到真相，敢于面對(duì)自己的短板，通過(guò)業(yè)余的時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)和實(shí)踐補(bǔ)足自己的短板。同時(shí)，用謙虛的心態(tài)和上級(jí)充分溝通，讓上級(jí)清楚自己的能力結(jié)構(gòu)，以及清楚自己是一個(gè)可以改變，愿意改變的人才；

　　相對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的人才；實(shí)際上上級(jí)或者老板更愿意看到一個(gè)不服輸，肯學(xué)習(xí)，肯吃苦，肯專(zhuān)研的人！因?yàn)檫@種人相比驕傲的高能力低和諧的職業(yè)人來(lái)說(shuō)，更有未來(lái)！更值得培養(yǎng)！

　　四、成熟的職業(yè)心理素質(zhì)

　　可以這樣講，一個(gè)30歲的職業(yè)人，要么經(jīng)歷了5—8年的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要么是修煉了一套職業(yè)技能；要么就修煉了成熟的職業(yè)素質(zhì)！

　　當(dāng)然同時(shí)修煉成功的職業(yè)人是可遇而不可求，是企業(yè)之福，是老板之幸；

　　但是，可悲的是；大量的職業(yè)人，卻是既沒(méi)有修煉到杰出的職業(yè)技能；

　　同時(shí)，也沒(méi)有成熟的職業(yè)心理！

　　于是，跳槽就變成逃離自己的一種輪回手段！

　　我和這位職業(yè)人溝通了一個(gè)美國(guó)的案例！

　　美國(guó)一家企業(yè)錄取了一個(gè)驕傲的銷(xiāo)售經(jīng)理，很驕傲，自認(rèn)為自己老子天下第一；

　　于是老板，就派這名經(jīng)理去德州取向另一名經(jīng)理去學(xué)習(xí)3天，回來(lái)后老板問(wèn)他：你學(xué)到了什么？

　　這位眼睛長(zhǎng)在頭頂上，鼻子長(zhǎng)在腦門(mén)上的經(jīng)理很認(rèn)真的回答：

　　第一這個(gè)人穿衣服總是扣錯(cuò)口子。第二，這個(gè)人吃飯時(shí)發(fā)出的聲音好像是喂豬；第三，這個(gè)人講話大舌頭，講話別人聽(tīng)不清，好像口里喊著一塊糖！

　　老板笑著說(shuō)，你認(rèn)為自己任何地方都比他強(qiáng)是吧？

　　這位經(jīng)理很認(rèn)真的點(diǎn)點(diǎn)頭；

　　但是，老板告訴他，你知道嗎？

　　那位什么都不如你的經(jīng)理的業(yè)績(jī)是占整個(gè)公司30個(gè)區(qū)業(yè)績(jī)總和的一半！連續(xù)五年是公司經(jīng)理的第一名！

　　如果，你能做到他的業(yè)績(jī)的50%.

　　我會(huì)派每一名新招聘的經(jīng)理向你學(xué)習(xí)一周！??！

　　終于，這名驕傲的經(jīng)理，才開(kāi)始低下他驕傲的頭，同時(shí)臉色像花兒一樣紅！

　　我用這個(gè)故事，告訴這位職業(yè)人，如果你要?jiǎng)e人尊重你，你必須首先尊重你自己！

　　你必須在你的專(zhuān)業(yè)上是絕對(duì)的專(zhuān)家！

　　你必須用自己的私下的時(shí)間，修煉自己的專(zhuān)業(yè)成為絕頂高手！

　　如果，做不到，你就永遠(yuǎn)做不到獲得絕對(duì)的尊重！

　　一句話，沒(méi)有絕對(duì)的實(shí)力，永遠(yuǎn)沒(méi)有絕對(duì)的尊重，和絕對(duì)的信賴(lài)，和絕對(duì)的利益！

　　——成為職業(yè)成功者，是優(yōu)勢(shì)溝通的基本前提！

　　五、對(duì)企業(yè)HR的絕對(duì)挑戰(zhàn)！

　　但是如何幫助企業(yè)打造核心團(tuán)隊(duì)，如何留住人才是企業(yè)HR的核心使命！

　　職業(yè)人的能力不成熟，職業(yè)心理不成熟！企業(yè)老板不成熟，企業(yè)用人機(jī)制不成熟！

　　導(dǎo)致企業(yè)職業(yè)人的離職如同，潔白的雪花滿天飛！

　　職業(yè)人的紛紛離職是對(duì)企業(yè)HR的巨大挑戰(zhàn)！

　　既是挑戰(zhàn)，又是激勵(lì)！如果企業(yè)的HR沒(méi)有絕對(duì)的職業(yè)素質(zhì)，絕對(duì)的人格！

　　那么，要么，只能淪為老板的附庸，殺人的劊子手！

　　要么，成為企業(yè)中的老鼠，兩頭受氣，最后只能逃之夭夭！

　　要么，成為負(fù)面信息的傳播者，或者成為企業(yè)文化的負(fù)面英雄，負(fù)面員工領(lǐng)袖！

　　最后，老板把他就地正法，趕走拉到！

　　六、一個(gè)都不能少！

　　沒(méi)有完美的企業(yè)，沒(méi)有完美的老板，沒(méi)有完美的職業(yè)經(jīng)理人！

　　但是，一定要有一個(gè)完美的企業(yè)高級(jí)HR！

　　一個(gè)能力服人的，一個(gè)職業(yè)素質(zhì)成熟的高級(jí)企業(yè)HR！

　　正因?yàn)?，完美是不存在的！所以企業(yè)必須要平衡！

　　誰(shuí)來(lái)平衡，周恩來(lái)來(lái)平衡！

　　周恩來(lái)型的企業(yè)高級(jí)人力資源經(jīng)理或者總監(jiān)來(lái)平衡！

　　讓所有的紛紛離職的職業(yè)人，能夠愿意和一個(gè)人傾述，傾述自己的困惑和無(wú)奈！

　　幫助他點(diǎn)清困惑，指明道路，給出方式方法！

　　如果沒(méi)有這樣一個(gè)人，那么，大家就會(huì)把問(wèn)題憋在肚子里，

　　等到一旦打出離職報(bào)告，

　　證明兩件事：

　　1最近一段時(shí)間，工作已經(jīng)沒(méi)有任何動(dòng)力

　　2他已經(jīng)完成了找到下家企業(yè)的目的

　　3可能還會(huì)流失企業(yè)資料

　　因此，企業(yè)的人力資源總監(jiān)！

　　關(guān)注，每一個(gè)離職溝通，做深度溝通！

　　提升每一個(gè)職業(yè)人的能力結(jié)構(gòu)！

　　培養(yǎng)每一個(gè)職業(yè)人的成熟的職業(yè)素質(zhì)！

　　幫助企業(yè)挽留每一個(gè)人才，一個(gè)都不能少！

　　是企業(yè)人力資源總監(jiān)的神圣使命！