采訪·撰文=子川
對(duì)華為來(lái)說(shuō)，“辭職門(mén)”事件不是觸不觸犯新《勞動(dòng)合同法》的問(wèn)題，而是華為還能不能保持自己狼性文化的問(wèn)題。在整個(gè)通信設(shè)備制造市場(chǎng)走向寡頭壟斷的背景下，華為正面臨種種困局。如果沒(méi)有這種危機(jī)意識(shí)，華為的倒下也許就在明天。
“辭職門(mén)”事件讓華為再一次處在輿論的風(fēng)口浪尖。這一次，華為被貼上了“對(duì)抗新《勞動(dòng)合同法》的黑心企業(yè)”之標(biāo)簽。雖然在網(wǎng)上，爭(zhēng)論形成鮮明的兩派，但對(duì)于公眾來(lái)說(shuō)，華為的負(fù)面印象不可避免。
這是自去年胡新宇事件后，華為再一次面臨類(lèi)似困局。這個(gè)中國(guó)高科技企業(yè)的旗幟，為什么在此類(lèi)事件中總被別人誤讀？被誤解有多深？
天涯論壇上華為專(zhuān)區(qū)在不久前不知何故被關(guān)了，這又引起了一些網(wǎng)民的不滿(mǎn)，雖然這些人并不全是華為的員工，但他們對(duì)華為的關(guān)心超出任何一個(gè)中國(guó)企業(yè)。
這兩年，在天涯論壇上引起“板磚”齊飛的華為事件卻是一個(gè)連著一個(gè)。
2006年5月，胡新宇病逝；
2007年5月，劉勝在非洲乘飛機(jī)失事身亡；
2007年7月，一個(gè)名叫張銳的新員工，自縊身亡；
......
每一次事件后，總會(huì)引起網(wǎng)民的激烈爭(zhēng)論，但有關(guān)言論大多是反華為的。據(jù)說(shuō)華為一位高層揚(yáng)言要關(guān)閉天涯的華為專(zhuān)區(qū)，但華為總裁任正非卻明確反對(duì)。他說(shuō)：“我不反對(duì)世界經(jīng)理人(天涯)社區(qū)，甚至我覺(jué)得還是好的，世界經(jīng)理人社區(qū)為我們展開(kāi)批判，又不收我們費(fèi)，這有什么不好。”
任正非清楚“防民之口甚于防川”的古訓(xùn)，何況在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天。但這些激烈議論的背后，華為又被誤解了多深？2006年5月，年僅25歲的胡新宇，因?yàn)椴《拘阅X炎，在入職華為一年后病逝。華為方面承認(rèn)胡的死亡與長(zhǎng)期連續(xù)加班有關(guān)。雖然華為在胡治病期間盡了最大的努力，但一個(gè)生命的消失讓人們對(duì)華為“床墊文化”產(chǎn)生質(zhì)疑。“床墊文化”是華為的一種艱苦奮斗精神。創(chuàng)業(yè)初期，華為人在沒(méi)有資源、沒(méi)有條件的情況下，刻苦攻關(guān)，夜以繼日地鉆研技術(shù)方案，開(kāi)發(fā)、驗(yàn)證、測(cè)試產(chǎn)品設(shè)備......沒(méi)有假日和周末，更沒(méi)有白天和夜晚，累了就在墊子上睡一覺(jué)，醒來(lái)接著干。這種精神一直被當(dāng)成華為的精髓，但胡新宇事件發(fā)生后，華為“床墊文化”遭到輿論鋪天蓋地的指責(zé)。
但華為卻無(wú)法表白。輿論的這種質(zhì)疑讓華為員工也產(chǎn)生了思想上的波動(dòng)，以至于任正非不得不撰文以正視聽(tīng)。在《天道酬勤》一文中，任正非寫(xiě)道：“華為相對(duì)還很弱小，面臨更艱難的困境。要生存和發(fā)展，沒(méi)有靈丹妙藥，只能用在別人看來(lái)很‘傻’的辦法，就是艱苦奮斗。華為不戰(zhàn)則亡，沒(méi)有退路，只有奮斗才能改變自己的命運(yùn)......”
但這種話對(duì)于許多外部的人來(lái)說(shuō)，是沒(méi)有幾個(gè)人能體會(huì)到其中艱辛。所以任正非說(shuō)，“艱苦奮斗是華為文化的魂，是華為文化的主旋律，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能因?yàn)橥饨绲恼`解或質(zhì)疑動(dòng)搖我們的奮斗文化，我們?nèi)魏螘r(shí)候都不能因?yàn)?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8d%8e%e4%b8%ba&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">華為的發(fā)展壯大而丟掉了我們的根本——艱苦奮斗。”
雖然華為是中國(guó)最成功的企業(yè)之一，也是中國(guó)走向世界的榜樣，但華為依然處于輿論的質(zhì)疑之中，這些輿論對(duì)聯(lián)想、海爾這樣的企業(yè)截然不同。難道僅僅是因?yàn)?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e5%8d%8e%e4%b8%ba&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">華為的低調(diào)或任正非的神秘？
本想遠(yuǎn)離輿論喧器的華為，卻一直陷入負(fù)面報(bào)道的困局，而且這種負(fù)面在很大程度上已經(jīng)開(kāi)始影響到華為的發(fā)展。
華為7000人“辭職”事件經(jīng)過(guò)媒體特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛炒作后，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)雇傭關(guān)系了。輿論將這一事件上升成事關(guān)新《勞動(dòng)合同法》的尊嚴(yán)問(wèn)題，終于釀成一個(gè)全國(guó)性事件。
即將于2008年1月1日實(shí)施的《勞動(dòng)合同法》第十四條規(guī)定，勞動(dòng)者在滿(mǎn)足“已在用人單位連續(xù)工作滿(mǎn)十年的”或“連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合”等條件后，便可以與用人單位訂立“無(wú)固定期限勞動(dòng)合同”，成為永久員工。
但華為的“辭職”發(fā)生正好是新《勞動(dòng)合同法》實(shí)施的前夜。在今天，中國(guó)的勞資關(guān)系中占有強(qiáng)勢(shì)地位的資方的種種不合法行為早已引起社會(huì)的不滿(mǎn)，而作為中國(guó)企業(yè)標(biāo)桿的華為，此時(shí)的“裁員”行為很容易被人解讀為規(guī)避新法的舉動(dòng)。
這就是被媒體無(wú)限放大的7000人“辭職”事件的根由。但任正非考慮的是華為的發(fā)展問(wèn)題，在他看來(lái)，經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展，華為人的“奮斗精神”也許有些松懈，一往無(wú)前的狼性文化開(kāi)始退減，而華為面臨的市場(chǎng)環(huán)境卻在不斷惡化。特別近兩年來(lái)，通信設(shè)備市場(chǎng)上經(jīng)過(guò)一系列合并事件后，原本以為經(jīng)過(guò)十多年奮斗后，終于跟上西方通信巨頭的華為，突然發(fā)現(xiàn)“已經(jīng)縮小的差距徒然之間又拉大了，我們剛指望獲得一些喘息，直一直腰板，拍打拍打身上泥土，沒(méi)想到又要開(kāi)始漫長(zhǎng)的艱苦跋涉......”任正非說(shuō)。
殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)使得任正非不得不強(qiáng)調(diào)奮斗精神。這也是“辭職門(mén)”事件發(fā)生后，華為對(duì)外解釋的是為了解決“工號(hào)問(wèn)題”說(shuō)法的來(lái)由。
其實(shí)，在新《勞動(dòng)合同法》還在討論之中時(shí)，任正非就已經(jīng)開(kāi)始思考華為的人力資源變革。在《天道酬勤》一文中，任正非很明確地說(shuō)，華為為了適應(yīng)未來(lái)的發(fā)展，正在推行人力資源變革。
“這次人力資源管理變革的目的是為了要建立一支宏大的，能英勇奮斗，不畏艱難困苦，能創(chuàng)造成功的干部員工隊(duì)伍。我們將推行‘以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、人崗匹配、易崗易薪’的工資制度改革，實(shí)行基于崗位責(zé)任和貢獻(xiàn)的報(bào)酬體系，為更多新人的成長(zhǎng)創(chuàng)造空間。任何員工，無(wú)論新老，都需奮斗。從高層管理團(tuán)隊(duì)到每個(gè)基層員工，只有保持不懈怠的狀態(tài)，華為才能活著走向明天。”《天道酬勤》見(jiàn)刊于2006年7月一期的《華為人》報(bào)。
所以，當(dāng)一些媒體將華為7000人“辭職”事件定性為華為是應(yīng)對(duì)新《勞動(dòng)合同法》而采取的措施，有些低估了任正非的思想。只是，華為的這次人力資源調(diào)整選擇的時(shí)機(jī)似乎不是那么恰當(dāng)，給了別人再次誤解他的機(jī)會(huì)。
這已經(jīng)成為一種“華為現(xiàn)象”。有專(zhuān)家在評(píng)論這種現(xiàn)象時(shí)認(rèn)為，這是商業(yè)社會(huì)化的必然表現(xiàn)。在商業(yè)社會(huì)里，企業(yè)的行為，不僅僅是自己的，也是社會(huì)的。華為的許多行為，往往說(shuō)成是自己企業(yè)的行為，而忽視了商業(yè)社會(huì)化的規(guī)則。華為被誤解，最大的問(wèn)題在于它與社會(huì)溝通的信息嚴(yán)重不對(duì)稱(chēng)。
沒(méi)有藍(lán)海的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
在國(guó)內(nèi)，做實(shí)業(yè)的老板提起華為沒(méi)有一個(gè)人不堅(jiān)大姆指。長(zhǎng)江商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵在2003年曾說(shuō)，中國(guó)企業(yè)中只有華為一家是同時(shí)在國(guó)際主流產(chǎn)品和國(guó)際主流市場(chǎng)這兩個(gè)方面與國(guó)際一流企業(yè)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。
成立于1988年的華為，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，已經(jīng)從一家?guī)兹f(wàn)元規(guī)模的小公司發(fā)展到了年?duì)I業(yè)收入超過(guò)100億美元、員工人數(shù)達(dá)6萬(wàn)多名的跨國(guó)公司， 2005年首次進(jìn)入全球電信設(shè)備供應(yīng)商前10強(qiáng)，位居全球電信設(shè)備供應(yīng)商的第八。
不久前，華為高級(jí)副總裁李今歌在接受媒體采訪時(shí)透露說(shuō)，華為“2007年全球合同銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)為150億美元，比2006年增長(zhǎng)逾三成”。而記者最新了解，這一數(shù)字可能會(huì)突破160億美元。如果按照《財(cái)富》去年公布的500強(qiáng)入圍門(mén)檻，華為有望成為首家沖刺《財(cái)富》500強(qiáng)的內(nèi)地非國(guó)有企業(yè)。但這些成績(jī)的背后，卻是華為艱難的行程。正如任正非所說(shuō)：“中國(guó)高科技企業(yè)的成長(zhǎng)之路注定充滿(mǎn)坎坷與荊棘，選擇了這條道路的人生注定艱辛與勞碌。”
十年前就開(kāi)始國(guó)際化的華為，直到2005年才有了收獲。但在國(guó)際市場(chǎng)，作為一個(gè)新進(jìn)入者，華為的付出卻是別人的十倍甚至更多。劉勝在非洲乘飛機(jī)失事身亡，只是華為人在拼搏國(guó)際市場(chǎng)的一個(gè)縮影。
雖然任正非希望開(kāi)辟一個(gè)藍(lán)海，但華為面臨的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻都是世界級(jí)的公司，更有甚者，隨著通信業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日漸加劇，諾基亞-西門(mén)子、朗訊-阿爾卡特一些國(guó)際巨頭之間開(kāi)始合并，這使得華為不得不在這樣一個(gè)“紅海”中拼殺。
“我們一直存在生存危機(jī)也一直生存在危機(jī)中，華為的衰退和倒閉一定會(huì)到來(lái)，而只有時(shí)時(shí)警醒我們自己，我們才能進(jìn)步，才能延遲或避免衰退和倒閉的到來(lái)。”任正非在鼓動(dòng)自己的員工開(kāi)拓海外市場(chǎng)時(shí)，常常如是說(shuō)。
從亞非拉第三世界起步的華為國(guó)際化之旅，最初拼的是價(jià)格，拼的是人力。在資金缺乏、競(jìng)爭(zhēng)激烈的獨(dú)聯(lián)體市場(chǎng)，華為默默耕耘了10年，從獲得第一單38美元的合同起，集腋成裘，到2005年銷(xiāo)售額達(dá)6億美元，成為公司重要的市場(chǎng)。為獲得中東某電信運(yùn)營(yíng)商的認(rèn)可，面對(duì)世界級(jí)電信設(shè)備商的競(jìng)爭(zhēng)，華為的工程師冒著室外60℃的高溫進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，長(zhǎng)達(dá)數(shù)月，經(jīng)過(guò)兩年多的堅(jiān)持不懈，終于開(kāi)通了華為全球第一個(gè)3G商用局......
正是這樣市場(chǎng)的積累，在2005年，華為正式成為英國(guó)電信21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)合作伙伴，終于邁進(jìn)了全球電信市場(chǎng)的中心歐洲市場(chǎng)。此后，華為在歐洲不斷擴(kuò)展，德國(guó)電信、法國(guó)電信、西班牙電信、沃達(dá)豐，這些歐洲的大T(巨頭電信公司)都成為華為的客戶(hù)。從2005年開(kāi)始，華為的海外收入超過(guò)國(guó)內(nèi)，成為一個(gè)真正的國(guó)際廠商。
但相對(duì)于愛(ài)立信這樣的世界級(jí)電信設(shè)備商來(lái)說(shuō)，華為的有效國(guó)際市場(chǎng)還是太小。盡管也進(jìn)入了部分發(fā)達(dá)運(yùn)營(yíng)商的市場(chǎng)，但是華為在超過(guò)一半的市場(chǎng)空間里基本上是沒(méi)有突破，尤其在北美、西歐和日本。
5年前的華為思科知識(shí)產(chǎn)權(quán)訟訴一案，許多人應(yīng)該記憶猶新。當(dāng)年雄心勃勃的華為，以低價(jià)在美國(guó)拓展路由器市場(chǎng)遭到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巨頭思科的強(qiáng)力阻擊。之后華為不得不放慢進(jìn)軍北美市場(chǎng)的步伐，采取與3COM合資的迂回辦法拓展。而在北美大的電信運(yùn)營(yíng)商眼里，華為幾乎沒(méi)有機(jī)會(huì)，雖然華為在北美市場(chǎng)的投入不比歐洲弱多少。
造成這種結(jié)果的原因也許只有美國(guó)人心里最清楚。任正非的軍隊(duì)出身讓他們多少有些緊張，所以華為常常被扣上了有中國(guó)軍方背景的帽子，這讓華為感到無(wú)奈。不久前華為與貝恩資本聯(lián)合收購(gòu)3Com的交易，也前途未卜。目前，美國(guó)外國(guó)投資委員會(huì)正在對(duì)收購(gòu)3Com交易進(jìn)行為期30天的調(diào)查。而美國(guó)國(guó)家情報(bào)局局長(zhǎng)近日向外國(guó)投資委員會(huì)提交的一份威脅評(píng)估報(bào)告稱(chēng)，貝恩資本和華為聯(lián)合收購(gòu)3Com交易將對(duì)美國(guó)國(guó)家安全產(chǎn)生威脅。
顯然，華為打開(kāi)美國(guó)市場(chǎng)還需要時(shí)日。
面臨種種困局的華為，無(wú)論是理解也罷，誤解也罷，依舊按自己的步伐前進(jìn)。正如任正非所說(shuō)，“從來(lái)就沒(méi)有什么救世主，也不靠神仙皇帝，要?jiǎng)?chuàng)造我們的幸福，全靠我們自己。”
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