到目前為止,大多數(shù)運營商只是把互聯(lián)網(wǎng)上已有的應(yīng)用和業(yè)務(wù)移植到手機上。而今后,運營商應(yīng)該主動拆除互聯(lián)網(wǎng)的“圍墻”,成為創(chuàng)新的核心,這樣才能將移動互聯(lián)網(wǎng)的價值無限放大。
當(dāng)前的移動通信行業(yè)變化非常迅猛。在通信設(shè)備廠商層面,一些新興廠商正在快速崛起,比如中國的華為。這些廠商的出現(xiàn),引發(fā)了全球通信設(shè)備市場格局的變動,許多老牌廠商紛紛進行整合,諾基亞和西門子網(wǎng)絡(luò)通信部門的合并就是一個典型案例。
此外,移動通信行業(yè)還發(fā)生著更深刻的變化,譬如高通最近在美國推出了虛擬運營商——flickr,進行醫(yī)療服務(wù)方面的虛擬運營,而Google、Apple等原先的互聯(lián)網(wǎng)和IT企業(yè)已經(jīng)成為移動通信行業(yè)非常重要的“玩家”。
在這種背景下誕生的移動互聯(lián)網(wǎng),其用戶對傳統(tǒng)電信運營商提出了非常高的期望:要有統(tǒng)一的計費,要快速反應(yīng),要做到無處不在。據(jù)分析,如果運營商能夠滿足用戶的上述要求,那么到2010年全球?qū)⒂?億移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。如此龐大的用戶群蘊含著巨大的市場機遇,但傳統(tǒng)運營商如何把握這些機遇,是一個需要認(rèn)真研究的課題。
移動寬帶是必然方向
從整個通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢看,寬帶是一個必然的方向。許多國家的寬帶普及率都已經(jīng)大幅上升。到目前為止,韓國的寬帶普及率將近80%,英國和日本的寬帶普及率也已經(jīng)達到50%。在這些國家,寬帶接入已經(jīng)成為最基本的生活要素之一。
在歐洲,沃達豐也已經(jīng)成為一個寬帶品牌。我們的目標(biāo)是到2010年,由一家專注于移動通信的公司轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿油ㄐ拧拵Ш突ヂ?lián)網(wǎng)齊頭并進的公司。實際上,這一趨勢早已顯現(xiàn),在2002年,沃達豐就有20%的收入來自寬帶和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。
如今,寬帶已成為不可逆轉(zhuǎn)的現(xiàn)象。對于移動運營商而言,首要的問題是如何追趕寬帶化的潮流,以及要為此付出多大的成本?但這只是問題的一部分,要妥善回答這個問題,就需要先了解移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀。
從沃達豐的角度來看,公司的2100萬3G用戶中,已經(jīng)有50%可以使用HSDPA服務(wù),而且沃達豐所有的3G網(wǎng)絡(luò)都是支持HSDPA的。在西歐,沃達豐的HSDPA服務(wù)已經(jīng)覆蓋了60%-70%的人口。與此同時,沃達豐已經(jīng)在81個國家擁有184張WCDMA移動通信網(wǎng)絡(luò),以及1.6億的3G用戶。
更引人矚目的是,HSDPA技術(shù)本身還在不斷發(fā)展,數(shù)據(jù)的傳輸速率也不斷提高,現(xiàn)在的速率是3.6兆/秒,明年可達到7.2兆/秒,而到2010年將達到14.4兆/秒。在下一步的長期演進路徑上,采用OFDMA/MIMO技術(shù),能夠保證高性能和低延遲的網(wǎng)絡(luò),同時保證向下兼容,與現(xiàn)有的蜂窩系統(tǒng)無縫互連。目前,許多運營商、廠商和技術(shù)開發(fā)商已經(jīng)聯(lián)合起來,共同推進無線寬帶技術(shù)的演進,其帶寬由1.25兆一直延伸到20兆,為未來的移動寬帶奠定了堅實的基礎(chǔ)。
再進一步而言,移動互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是寬帶,終端的性能變得越來越重要。終端性能現(xiàn)在已經(jīng)包括了電視、音樂,以及手機導(dǎo)航。手機軟件平臺的不斷進化,使得移動互聯(lián)網(wǎng)慢慢成為了一種全新的用戶體驗。在手機的發(fā)展過程中,摩爾定律已經(jīng)充分體現(xiàn),終端性能的進一步提高,會使新應(yīng)用不斷開發(fā)出來。
沃達豐也非常注重移動寬帶的新應(yīng)用,并且已經(jīng)明確了其將來的演化路徑,但是最重要的并非僅僅是寬帶,也不僅僅是終端的開發(fā),還包括各方面的創(chuàng)新思路。此外,開放軟件、開放應(yīng)用、開放牌照,以及開放行為也日益重要。需要注意的是,在這一領(lǐng)域,是用戶在拉動技術(shù)的形成,而不是技術(shù)在推動用戶的增長。
向“為移動制造”轉(zhuǎn)變
到目前為止,大多數(shù)運營商包括沃達豐在內(nèi),做到的只是在移動互聯(lián)網(wǎng)上為移動剪裁,即把互聯(lián)網(wǎng)上已有的應(yīng)用和業(yè)務(wù)有效地移植到手機上。這是我們能做到的事情,也是現(xiàn)在正在做的事情。
電信網(wǎng)原先被稱為“圍墻內(nèi)的花園”,而沃達豐正在做“拆墻運動”。在歐洲,沃達豐有20%的用戶已經(jīng)進了“花園”,他們不僅想看沃達豐種下的“花”,也想看他們已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)上很喜歡的“花”,所以我們與雅虎和Google等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行合作,以滿足用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的需求。
“拆墻運動”并非要拆掉所有的“墻”,有效的防火墻就是不能拆的。手機雖然是比PC和便攜電腦更安全的終端,但也不能簡單地拆掉防火墻,而是要根據(jù)20%用戶的需求,提供能滿足他們需要的業(yè)務(wù)。
沃達豐實驗中心有一個名為Betavine的研發(fā)團隊,他們構(gòu)筑了一個開放的平臺,與軟件開發(fā)商和各類用戶一起進行各種各樣的體驗、開發(fā)和互動。這是沃達豐在“為移動制造”方面進行的嘗試,只有運營商成為創(chuàng)新的核心,才能將移動互聯(lián)網(wǎng)的價值無限放大。沃達豐和其他運營商一起推動了mobile開發(fā)社區(qū),開發(fā)社區(qū)最主要的任務(wù)就是為移動進行制造,并為“為移動制造”開發(fā)新應(yīng)用。
“為移動制造”的一個典型例子是SIM卡的創(chuàng)新。SIM卡是移動通信非常核心的因素,其安全性高于PC,從而為開發(fā)新應(yīng)用提供了很大的空間。從某種意義而言,SIM卡的功能到目前為止還沒有全面開發(fā),這也為創(chuàng)新提供了很好的平臺。此外,還有一個吸引人的應(yīng)用是電子報,把內(nèi)容和移動技術(shù)結(jié)合在一起,成為一種全新、高效的傳播方式。
發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)
要把移動互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢發(fā)揮出來,規(guī)模效應(yīng)是非常重要的?,F(xiàn)在GSM標(biāo)準(zhǔn)在全球有27億用戶,占有85%的市場份額,這個規(guī)模能夠使運營商持續(xù)降低成本。此外,目前還存在“多模”的情況,歐洲的超3G標(biāo)準(zhǔn)是HSPA,美國則是EV-DO,但二者現(xiàn)在可以捆綁在一起。
長期來看,整個業(yè)界又到了轉(zhuǎn)折點,LTE技術(shù)和應(yīng)用的開發(fā)該如何進行?這對移動運營的規(guī)模效應(yīng)將產(chǎn)生很大影響。在歐洲,沃達豐的HSDPA、HSUPA技術(shù)已經(jīng)全面鋪開,但用戶需求并不明顯。而我們在美國的合作伙伴已經(jīng)對此有明顯的需求,因此需要盡快在美國鋪開LTE。中國移動也有一張規(guī)模龐大的GSM網(wǎng)絡(luò),而且對TTD技術(shù)有著深入了解。
電信和IT業(yè)如果在技術(shù)上四分五裂,那么其代價整個行業(yè)都不能承受。電信應(yīng)該與IT業(yè)一起產(chǎn)生融合技術(shù),而不是分裂的技術(shù),這樣才會使整個產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。中國移動在技術(shù)選擇方面將有決定性的影響,我們與中國移動加強合作,可以讓產(chǎn)業(yè)的天平慢慢向LTE方面傾斜。這并非意味著我們要與WiMAX對抗,而是意味著融合。這種融合也會帶動互聯(lián)網(wǎng)很好地發(fā)展。
作為電信運營商,應(yīng)當(dāng)牢牢把握現(xiàn)在,同時讓用戶也能隨時隨地把握現(xiàn)在。只有如此,運營商才能把握移動互聯(lián)網(wǎng)的未來。(本文編選自夏浩近日在“移動互聯(lián)網(wǎng)國際論壇”上發(fā)表的演講,標(biāo)題為編者擬定)
鏈接 夏浩簡歷
夏浩,具有多年電信從業(yè)經(jīng)驗,曾擔(dān)任沃達豐駐中國首席代表;目前為沃達豐(中國)有限公司總經(jīng)理,全面主持沃達豐在中國的相關(guān)事務(wù)。