華為與UT斯達(dá)康：能否做到屹立潮頭而不倒

    記者 王煜全/(財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào) )
　　在中國(guó)做事情永遠(yuǎn)需要多方權(quán)衡，最后往往選擇沉默是金——不做選擇是惟一不會(huì)犯錯(cuò)的選擇。這或許是任正非和吳鷹的區(qū)別
　　王煜全
　　年末一般是舉行各項(xiàng)評(píng)獎(jiǎng)的時(shí)候，企業(yè)只要夠大，各大獎(jiǎng)項(xiàng)自是少不了。但今年有兩家非常規(guī)公司格外引人注目，一個(gè)是沒(méi)拿什么獎(jiǎng)，卻備受爭(zhēng)議的華為，另一個(gè)是同樣備受爭(zhēng)議，拿獎(jiǎng)卻格外多的UT斯達(dá)康，這一反差頗有趣味。
　　華為沒(méi)有拿到什么獎(jiǎng)項(xiàng)早在意料之中。原因除了一貫保持低調(diào)外，它今年頭疼事也著實(shí)不少。先是年初和思科對(duì)簿公堂，再是起訴前華為員工盜竊知識(shí)產(chǎn)權(quán)，后半年大張旗鼓地介入小靈通的生產(chǎn)，業(yè)界的反饋卻普遍不高。這個(gè)向來(lái)被視為標(biāo)桿的企業(yè)，不從何時(shí)開(kāi)始變成了保守和后知后覺(jué)的代名詞。
  　而UT斯達(dá)康拿獎(jiǎng)之多卻有點(diǎn)出乎意料。國(guó)內(nèi)，吳鷹被評(píng)為10大IT經(jīng)濟(jì)人物之一，同時(shí)獲得2003年CCTV年度經(jīng)濟(jì)人物提名。在國(guó)外，UT斯達(dá)康剛剛被《Business 2.0》雜志評(píng)為2003年成長(zhǎng)最快企業(yè)的第一名，緊跟著又被世界經(jīng)濟(jì)論壇評(píng)為2004年世界30大技術(shù)先驅(qū)企業(yè)之一。
　　滿臉大胡子的吳鷹顯然是位新派人物，與華為任正非不同，吳鷹更愿意站出來(lái)為自己企業(yè)的產(chǎn)品辯護(hù)。雖然有時(shí)和主流的聲音不同，會(huì)招致一些批評(píng)，但總覺(jué)得比悶聲不響要好。
　　何況吳鷹的犀利思想令人拍案叫絕。在談到別人對(duì)小靈通技術(shù)落后的指責(zé)時(shí)，吳鷹說(shuō)：“筷子是不是先進(jìn)技術(shù)，它有多少年的歷史了？好像我還看不到3年、5年會(huì)把筷子淘汰，最起碼在中國(guó)人里頭不會(huì)淘汰?！?nbsp;
　　確實(shí)，小靈通雖然不會(huì)像筷子那么長(zhǎng)壽，但若只是為滿足話音業(yè)務(wù)這類基礎(chǔ)需求，小靈通的技術(shù)落后并無(wú)大礙。在短信也逐漸成為一項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)時(shí)，如果互聯(lián)互通能被堅(jiān)決貫徹，小靈通一樣能與GSM和CDMA互發(fā)短信。GSM和CDMA技術(shù)的先進(jìn)，體現(xiàn)在可升級(jí)換代的技術(shù)，但中國(guó)移動(dòng)目前只把網(wǎng)絡(luò)升級(jí)到了GPRS，短期內(nèi)不再打算繼續(xù)升級(jí)，因此小靈通在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)面上無(wú)劣反優(yōu)。進(jìn)一步說(shuō)，從小靈通升級(jí)到3G，在技術(shù)上也絕非不可能。
  　更為關(guān)鍵的是，企業(yè)的觀點(diǎn)，一定要亮出來(lái)讓人家知道。世界管理領(lǐng)域的大師湯姆·彼德斯在新書《Re-imagine》序言里明確提出：“我不指望你同意我在這里講的每一件事，但我希望當(dāng)你不同意的時(shí)候，你要憤怒地表示不同意，要憤怒到采取行動(dòng)。”說(shuō)得更是一針見(jiàn)血！
    在中國(guó)做事情永遠(yuǎn)需要多方權(quán)衡，諸多利益相互沖突，維護(hù)起來(lái)難免顧此失彼，來(lái)去權(quán)衡，最后往往選擇沉默是金——不做選擇是惟一不會(huì)犯錯(cuò)的選擇。西方則強(qiáng)調(diào)利益明確化，各方明確維護(hù)自己的利益，從而達(dá)到平衡，并帶來(lái)市場(chǎng)價(jià)值最大化。
    這也代表了中外兩種管理思路的區(qū)別。中國(guó)人把中庸之道帶到商業(yè)管理中。華為一方面對(duì)內(nèi)強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)，一方面對(duì)市場(chǎng)、對(duì)輿論都采取了穩(wěn)健態(tài)度。在變化激烈的電信市場(chǎng)中，這種穩(wěn)健有時(shí)會(huì)成為失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的死穴。
    長(zhǎng)期在中國(guó)市場(chǎng)上摸爬滾打，已把華為歷練成了世界一流電信企業(yè)。任正非對(duì)技術(shù)的把握未必比吳鷹差，但任正非給外界的印象無(wú)疑要傳統(tǒng)保守得多。身處這個(gè)日趨“時(shí)髦”的行業(yè)，跟隨、不表態(tài)、對(duì)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)的發(fā)展缺乏了解、在國(guó)際化的時(shí)候仍然以鍛煉內(nèi)部人員為主等等傳統(tǒng)做法，會(huì)使企業(yè)陷入被動(dòng)。
    華為在美國(guó)的公司名字叫 “Future Wei”，是“未來(lái)之路”的諧音，可惜的是，這被國(guó)外挑剔的電信分析員們戲稱為“又一個(gè)像互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)代的網(wǎng)站一樣的名字”。在國(guó)內(nèi)掀起大波瀾的華為和3Com的合作，在國(guó)外反響甚微，和具有霸主地位的思科相比，日落西山的3Com畢竟微不足道。
　　相比之下，UT斯達(dá)康的表現(xiàn)則更加可圈可點(diǎn)。在軟交換技術(shù)領(lǐng)域里具有世界領(lǐng)先地位的CommWorks，無(wú)疑是3Com公司最好的資產(chǎn)之一。仍把UT斯達(dá)康當(dāng)作中國(guó)企業(yè)看待的話，UT斯達(dá)康對(duì)CommWorks的收購(gòu)是一則精彩的企業(yè)國(guó)際化案例。
　　在國(guó)外，華為被看作是中國(guó)的土企業(yè)，依靠成本優(yōu)勢(shì)要到國(guó)外去搶占市場(chǎng)；UT斯達(dá)康則被看成是在中國(guó)做得尤其成功的美國(guó)企業(yè)，再到世界其他地方去發(fā)展都是順理成章的事情。但是國(guó)內(nèi)的普遍觀念是：已經(jīng)修成正果的華為才是武林正宗；UT斯達(dá)康只是借著小靈通起家的“機(jī)會(huì)主義分子”，成功不過(guò)是一時(shí)運(yùn)氣，最后必然會(huì)挫折或失敗。
  　我們已經(jīng)看到無(wú)數(shù)先例，小企業(yè)在一夜之間迅速成長(zhǎng)完善，而原本成功的企業(yè)由于失去前瞻視角而失去戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，一般情況下，這種優(yōu)勢(shì)的退化緩慢得讓人失去警惕。誠(chéng)然，經(jīng)歷了《華為的冬天》洗禮的華為人，擁有吃苦耐勞的素質(zhì)和先進(jìn)的管理體系，在市場(chǎng)環(huán)境嚴(yán)酷的條件下，即使犯了戰(zhàn)略錯(cuò)誤也能堅(jiān)強(qiáng)地活下去，但我們希望的要多得多，我們希望看到的是一個(gè)領(lǐng)先世界、屹立不倒的華為。
  　英雄莫問(wèn)出處，但要能屹立潮頭而不倒才能稱得起是真英雄！
    作者系Frost ＆ Sullivan(中國(guó))公司總經(jīng)理