上海易開貿(mào)易：品質(zhì)為基石 服務(wù)為保障

        陽春3月訊石在上海慕尼黑光博會期間拜訪了上海周邊客戶。3月21日訊石一行拜訪了位于上海海外灘中心金融的日本開拓株式會社上海事務(wù)所即上海易開貿(mào)易有限公司（以下簡稱“易開貿(mào)易”），并與公司的副總經(jīng)理牛恩富針對公司情況和行業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行了洽談。

       坐在易開貿(mào)易的會議室，喝著透著清香的茶，在樓上俯瞰著春日美景無不令人心曠神怡，在快節(jié)奏的都市生活中能有這么一個駐足看風(fēng)景的工作環(huán)境確實很少見，也許這也是易開貿(mào)易能在浮躁的市場中堅持高品質(zhì)服務(wù)的一個原因吧。

       上海易開貿(mào)易有限公司成立于1999年，主要代理日本電氣硝子的玻璃管，NEG的毛細(xì)管，還有代理透鏡法拉第旋轉(zhuǎn)片，偏振片等產(chǎn)品。?？傄彩切袠I(yè)的老前輩了，經(jīng)歷了2000年以前的光通訊的爆發(fā)期，同時也經(jīng)歷了2001年的光通泡沫，經(jīng)歷了前幾年的行業(yè)高速發(fā)展也經(jīng)歷了去年下半年的慘淡。

       牛總介紹，公司代理的毛細(xì)管產(chǎn)品基本上占了50%的市場份額，雖然產(chǎn)品的價格較之國內(nèi)的廠家要高，但是質(zhì)量也遠(yuǎn)高于國內(nèi)產(chǎn)品，光迅、Oplink都是公司的客戶。為了說明公司的產(chǎn)品質(zhì)量牛總介紹說，他們有一個客戶把NEG的玻璃管和國內(nèi)某品牌的玻璃管在開水里煮了2個小時再放到冷水里，國內(nèi)產(chǎn)的玻璃管裂開了，而NEG的依然完好。在生產(chǎn)工藝上NEG 的玻璃管的喇叭口是有化學(xué)藥水腐蝕形成的這樣就很好的保持了產(chǎn)品的完好性，而國內(nèi)的很多都是通過物理的鉆孔方式加工而成容易裂開。

        “光通訊行業(yè)的關(guān)鍵材料還是掌握在美國和日本的企業(yè)手中。”?？傉f，“法拉第旋轉(zhuǎn)片基本上被美國和日本壟斷了，美日造的隔離器在中國市場上的價格競爭處于絕對的劣勢，后來一些日企就只做關(guān)鍵的旋轉(zhuǎn)片賣到中國”牛總后來也感嘆到中國在關(guān)鍵技術(shù)關(guān)鍵材料上對國外的依賴。

        談到公司的服務(wù)牛總自信的表示，在供應(yīng)商的評價表里易開貿(mào)易都處于優(yōu)良類。?？傉f，國外的產(chǎn)品價格確實比國內(nèi)貴，但是在質(zhì)量和服務(wù)上下足功夫依然還是能得到客戶的認(rèn)可。?？偨榻B，定期易開貿(mào)易都要和日本的技術(shù)人員一起拜訪客戶，以及時處理客戶在應(yīng)用中出現(xiàn)的一些問題。易開貿(mào)易一直都將客戶的需求放在首位，“我們重視每一個客戶的需求，不管是大客戶還是中小客戶我們都同等對待”

       對于目前的是市場情況，?？偙硎?，目前看來今年的市場情況較去年要好，雖然現(xiàn)在的光通訊市場沒有2000年以前那么火爆，但是依然是有增長。在今后的5到6年里市場還是會向上走，之后的市場就不好預(yù)測了。

        問及日常經(jīng)營中所遇到的最大困難，?？偺寡裕?ldquo;我們最大的困難是回款問題，由于客戶的繳款延期我們不得不花很多精力和廠家去解釋溝通，在這方面花費了很多的成本?；乜顔栴}依然是國內(nèi)很嚴(yán)重的一個問題，我們也希望能建立一個新的機制讓行業(yè)能健康發(fā)展。”

        告別?？偅叱鲆组_貿(mào)易公司，牛總豐富的行業(yè)閱歷，和坦誠言談，給我們留下了很深的印象，這位行業(yè)前輩對行業(yè)的分析多少有幾分借鑒，而日資企業(yè)對品質(zhì)的重視，對核心技術(shù)的掌控也讓我們深思，在如今面對激烈競爭的光通訊行業(yè)市場，多少會給予我們一些思索，同時我們也祝愿易開貿(mào)易今后能越走越好。