重慶視窗9月9日電 陳新報道:今天上午10時30分左右起,山城市民電腦上的QQ等通訊工具相繼出現(xiàn)掉線并且無法重新登陸,重慶再次出現(xiàn)QQ全城癱瘓現(xiàn)象。對此,重慶電信客服人員解釋稱通訊光纜斷落是造成此次事故的主要原因。
上午10:30左右,記者正在使用的QQ突然顯示離線并一直無法重新登陸,一些朋友也稱自己的QQ出現(xiàn)類似情況。隨后,記者在各主要論壇了解到,包括渝中、沙坪壩、江北、南岸在內(nèi)的幾乎全市各地的網(wǎng)友都在抱怨QQ出現(xiàn)掉線、無法登錄的問題。
隨后,記者致電電信10000客服熱線,客服人員解釋說,貴州至通州段的通訊電纜線斷落是導致今天上午重慶電信大部分用戶無法正常登陸QQ的主要原因。據(jù)了解,一個月前重慶已經(jīng)發(fā)生過一次類似的網(wǎng)絡(luò)故障,8月5日,因重慶至廣州主干光纜在貴州境內(nèi)一段受損,導致重慶數(shù)十萬QQ用戶出現(xiàn)掉線、無法登陸。
近年來,人們對QQ等即時軟件的依賴性越來越高,不少網(wǎng)民甚至公司都把QQ作為平時工作交流的主要方式。專家提醒廣大市民養(yǎng)成多網(wǎng)絡(luò)工具辦公的習慣,加強網(wǎng)絡(luò)通訊安全意識,以防突發(fā)事件發(fā)生造成措手不及。截至記者發(fā)稿時,重慶市內(nèi)電信用戶的QQ程序已恢復(fù)正常工作。
小貼士:QQ無法登陸的應(yīng)對措施:
1、嘗試適用代理服務(wù)器。
2、嘗試下載安裝最新版本的QQ軟件。(有網(wǎng)友反映自己的QQ2009在此次事故中一直工作正常。)
3、使用其他的即時通訊軟件。
4、使用郵件、電話等傳統(tǒng)通訊方式。