記者 余赪
光通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別了高速增長(zhǎng)時(shí)期,面臨著一場(chǎng)殘酷的市場(chǎng)爭(zhēng)奪。烽火通信認(rèn)為,要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,必須以客戶(hù)為中心,不斷加快改革步伐,實(shí)行規(guī)范化的管理,注重人才的培養(yǎng),打造自身的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
改革是實(shí)現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展的有效途徑。光通信產(chǎn)業(yè)已經(jīng)告別了高速增長(zhǎng)時(shí)期,面臨著一場(chǎng)殘酷的市場(chǎng)爭(zhēng)奪。面對(duì)這一形勢(shì),作為光通信市場(chǎng)領(lǐng)先者的烽火通信將如何應(yīng)對(duì)?
光通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,實(shí)力派“外敵”紛紛“入侵”,國(guó)內(nèi)改革浪潮撲面而來(lái)。欲領(lǐng)跑光通信市場(chǎng),烽火通信企業(yè)改革勢(shì)在必行。
如今的光通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。特別在加入WTO之后,我國(guó)電信市場(chǎng)進(jìn)一步放開(kāi),一些實(shí)力強(qiáng)勁的跨國(guó)公司紛紛瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)。國(guó)內(nèi)企業(yè)要立足國(guó)際化的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái),必須加大改革力度,不斷縮小與國(guó)際通信巨頭在技術(shù)、管理、人才等各方面的差距。另一方面,在國(guó)內(nèi)市場(chǎng),企業(yè)改革浪潮正撲面而來(lái),為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī),許多通信巨頭紛紛加大企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)改革,不斷優(yōu)化公司治理結(jié)構(gòu),持續(xù)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、人才創(chuàng)新,練好內(nèi)功,以期在新一輪的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
面對(duì)形勢(shì)復(fù)雜、競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境,烽火通信在“以客戶(hù)為中心”思想的指導(dǎo)下,不斷加快改革步伐,建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向、滿(mǎn)足客戶(hù)需求的實(shí)用高效的業(yè)務(wù)流程,努力提高自身的經(jīng)營(yíng)管理水平,進(jìn)一步深化和客戶(hù)的戰(zhàn)略合作關(guān)系。同時(shí),烽火通信還積極吸取西方先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、運(yùn)營(yíng)方式和營(yíng)銷(xiāo)策略,及時(shí)引進(jìn)高素質(zhì)的國(guó)際化技術(shù)人才和管理人才,以提高自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,應(yīng)對(duì)外部巨大的挑戰(zhàn)。
實(shí)行規(guī)范化的管理、注重人才的培養(yǎng)、打造核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)改革的必備因素。
通過(guò)多年努力,烽火通信在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)創(chuàng)新等各方面逐漸形成了自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),并且還不斷進(jìn)行組織管理的整合和創(chuàng)新。目前,烽火通信主要從三個(gè)方面來(lái)著手推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)改革:
其一,規(guī)范管理。為實(shí)現(xiàn)公司管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化和信息化,提升企業(yè)的整體管理水平和員工素質(zhì)。目前,經(jīng)過(guò)深入的調(diào)查研究和精心的籌劃準(zhǔn)備后BPR/ERP項(xiàng)目的已全面啟動(dòng)。在項(xiàng)目實(shí)施中,公司分財(cái)務(wù)、設(shè)備、市場(chǎng)等7個(gè)部門(mén)同時(shí)進(jìn)行,各業(yè)務(wù)部門(mén)總經(jīng)理親自參與項(xiàng)目實(shí)施,并且為此還專(zhuān)門(mén)成立了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,以強(qiáng)有力的措施保證BPR/ERP的順利進(jìn)行。目前,該項(xiàng)目進(jìn)展順利,通過(guò)借助先進(jìn)的信息化的管理手段,有效實(shí)現(xiàn)了公司資金流、信息流、物流的統(tǒng)一,進(jìn)一步促進(jìn)流程向以市場(chǎng)為中心、客戶(hù)為導(dǎo)向的模式進(jìn)行轉(zhuǎn)變,從而降低管理成本,提高管理效率,增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。此外,烽火通信還在大力推行14000環(huán)境管理體系和ISO 9000國(guó)際質(zhì)量保證體系及其他先進(jìn)的管理措施,以提高企業(yè)的整體運(yùn)作效率。
其二,選賢與能,注重人才培養(yǎng)。人才是決定企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力最關(guān)鍵的因素,只有在市場(chǎng)中有效地吸引、發(fā)展和保留各種優(yōu)秀的人才,才能在市場(chǎng)中取得戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)。烽火通信以人為本,最大限度地挖掘內(nèi)部人力資源,堅(jiān)持用競(jìng)爭(zhēng)上崗的辦法來(lái)挑選優(yōu)秀的人才,實(shí)現(xiàn)管理人員的公開(kāi)招聘,真正實(shí)現(xiàn)能者上、平者讓、庸者下,逐步形成新型的人才招聘、培訓(xùn)、晉升、收入分配和解聘等與市場(chǎng)環(huán)境相適應(yīng)的制度。此外,烽火通信還積極引進(jìn)具有國(guó)際戰(zhàn)略思想和國(guó)際經(jīng)營(yíng)能力的管理人才,建立靈活的人才管理機(jī)制,不斷向國(guó)外學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推進(jìn)用人機(jī)制、用人觀念、薪酬體系、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系與國(guó)際接軌。在吸納人才的同時(shí),烽火通信注重在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造尊重人、信任人、關(guān)心人、理解人的文化氛圍,為每一位員工的發(fā)展提供廣闊的舞臺(tái)。
其三,打造核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)多年的努力,烽火通信逐漸形成了自己的核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)。主要體現(xiàn)在光通信系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與制造、網(wǎng)絡(luò)管理軟件的開(kāi)發(fā)實(shí)力、專(zhuān)用集成電路關(guān)鍵技術(shù)的掌握和光纖光纜制造工藝技術(shù)等幾方面。以這幾大核心技術(shù)為支撐,烽火通信在骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)、接入網(wǎng)等領(lǐng)域取得了重大突破,推出了一系列適應(yīng)市場(chǎng)需求的新技術(shù)、新產(chǎn)品和新方案。
一方面,針對(duì)骨干網(wǎng)高速率、超大容量、智能化的發(fā)展趨勢(shì),烽火通信所推出的FONST長(zhǎng)途傳輸解決方案以主流的DWDM+SDH技術(shù)為基礎(chǔ),其大容量的SDH+DWDM業(yè)務(wù)承載方式提供高達(dá)1.6T的傳輸能力,可透明實(shí)現(xiàn)各種業(yè)務(wù)的全光調(diào)度,為運(yùn)營(yíng)商構(gòu)筑高效、靈活、可靠的骨干網(wǎng)平臺(tái)提供了理想的選擇。另一方面,烽火通信還成功開(kāi)發(fā)出中國(guó)首套具有獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ULH系統(tǒng),該系統(tǒng)無(wú)電中繼傳輸距離超過(guò)3000km,已全面通過(guò)國(guó)家“863”專(zhuān)家組的驗(yàn)收。同時(shí),烽火通信緊跟新一代智能光網(wǎng)(ASON)這一業(yè)界關(guān)注的焦點(diǎn),致力于現(xiàn)有傳統(tǒng)設(shè)備向ASON設(shè)備、現(xiàn)有傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)向ASON解決方案的融合、平滑演進(jìn)的研究,所承擔(dān)的ASON設(shè)備的物理傳送平臺(tái)為國(guó)家“十五”科技攻關(guān)項(xiàng)目,其控制平面為國(guó)家“863計(jì)劃”。這一系列具有自主知識(shí)產(chǎn)技術(shù)的突破大大提高了烽火通信的技術(shù)實(shí)力。
此外,對(duì)城域網(wǎng)業(yè)務(wù)種類(lèi)多、業(yè)務(wù)流量變化大的特點(diǎn),烽火通信針推出了新一代基于MSTP的城域網(wǎng)產(chǎn)品Citrrans系列,它以其豐富的業(yè)務(wù)接口、強(qiáng)大的交叉能力、靈活的組網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)管理能力為各大運(yùn)營(yíng)商提供了完整的城域網(wǎng)解決方案。目前,烽火通信的Citrrans系列市場(chǎng)占有率迅速攀升,廣泛應(yīng)用于電信、移動(dòng)、聯(lián)通、鐵通、廣電、電力等各大運(yùn)營(yíng)商和專(zhuān)網(wǎng)用戶(hù)的通信建設(shè)中,為促進(jìn)我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。值得一提的是,在寬帶接入領(lǐng)域,烽火通信細(xì)分市場(chǎng),積極倡導(dǎo)多模式的DSLAM產(chǎn)品設(shè)計(jì)、服務(wù)、價(jià)值理念,所推出的XDSL產(chǎn)品充分考慮了運(yùn)營(yíng)商低成本、可擴(kuò)展、可管理、易維護(hù)的需求,具備多模式網(wǎng)絡(luò)側(cè)接口和用戶(hù)側(cè)接口,支持ADSL/ADSL over ISDN/VDSL/SHDSL等業(yè)務(wù)混插,可有效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的平滑演進(jìn),幫助用戶(hù)開(kāi)展多種增值服務(wù),為寬帶網(wǎng)絡(luò)挖潛增效。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)要想長(zhǎng)久生存,持續(xù)發(fā)展,除了擁有先進(jìn)的技術(shù)、完善的管理、強(qiáng)大的生產(chǎn)實(shí)力外,先進(jìn)的企業(yè)文化更是其中不可缺少的一部分。
作為光通信產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)先者,烽火通信取得的成績(jī)有目共睹。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中,烽火通信格外注重塑造適合自身發(fā)展需求的優(yōu)秀企業(yè)文化,并且將企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)的重頭戲堅(jiān)持不懈地抓下去。
每一家成功企業(yè)背后都會(huì)有成功的企業(yè)文化,這已是得到市場(chǎng)驗(yàn)證的。企業(yè)文化是一種力量,無(wú)論是對(duì)付競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,還是為客戶(hù)提供服務(wù),或者是激勵(lì)員工共同奮斗,都可以成為有效的利器,幫助企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。加入WTO后,烽火通信形成了適合自身發(fā)展特點(diǎn)的“誠(chéng)信、合作、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新”新企業(yè)文化。烽火通信認(rèn)為,每個(gè)企業(yè)要生存、要發(fā)展,就不能封閉自己,要與用戶(hù)、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)合作,在競(jìng)爭(zhēng)中求得共利益。烽火通信表示,在今后的發(fā)展中,一方面將與社會(huì)各界進(jìn)行誠(chéng)心誠(chéng)意的合作,來(lái)打造新的產(chǎn)業(yè)和新的發(fā)展空間。另一方面,努力將烽火通信培養(yǎng)成學(xué)習(xí)型的企業(yè),不斷學(xué)習(xí)借鑒國(guó)際、國(guó)內(nèi)、前人和現(xiàn)代的經(jīng)營(yíng)、管理、市場(chǎng)方面的經(jīng)驗(yàn),并在這個(gè)基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新,形成特有的市場(chǎng)理念、特有的管理模式,實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康地發(fā)展。
一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)是能夠及時(shí)根據(jù)外部環(huán)境的變化,不斷推進(jìn)內(nèi)部各項(xiàng)創(chuàng)新和改革,與時(shí)代接軌,與國(guó)際接軌。在企業(yè)改革的浪潮中,烽火通信定能憑借自己的實(shí)力,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的光通信市場(chǎng)上一路走好!