網(wǎng)通北方南方掛牌一企兩制 北京業(yè)務(wù)開始融合

　　張念慶
　　網(wǎng)通北方和網(wǎng)通南方掛牌之際
　　北京業(yè)務(wù)融合大幕揭開
　　上海、安徽、福建……中國網(wǎng)通版圖的南擴(kuò)令其品牌的影響力快速上升，但與此同時(shí)，誰都心知肚明，除了重組，網(wǎng)通未來的命運(yùn)更多地取決于能否成功地實(shí)現(xiàn)大融合和全面改制。
　　至2003年底，中國網(wǎng)通“三駕馬車”———網(wǎng)通國際、網(wǎng)通北方、網(wǎng)通南方的整合塵埃落定，本月的8日和15日，網(wǎng)通北方和網(wǎng)通南方兩大公司分別掛牌，但事實(shí)上網(wǎng)通重組這幕大戲并未到此戛然而止，北方10省市通信公司與各自地域網(wǎng)通控股(俗稱小網(wǎng)通)間的資產(chǎn)與人員融合備受注目，其中作為中國網(wǎng)通排頭兵北京地區(qū)的兩方融合更成為這幕大戲的高潮所在。
　　也就是在10多天前，一個(gè)引起巨大震動(dòng)的融合方案在北京通信和小網(wǎng)通北分的內(nèi)部迅速傳遞開，從其內(nèi)容，這個(gè)新方案(文中簡稱“北京方案”)可稱之為是一次具有創(chuàng)新色彩的方案———“融合與改制并進(jìn)，打破原有北京通信架構(gòu)，成立營銷和網(wǎng)絡(luò)兩大單元”?！靶路桨附?jīng)過長時(shí)間多次反復(fù)討論并很有突破，其中很多地方在幾個(gè)月前還是難以想象的。”一位網(wǎng)通內(nèi)部人士這樣說。
　　一企兩制
　　新方案的大范圍公開是在去年的12月29日，這一天北京通信將新方案傳達(dá)到了每一位處級干部，幾乎是在同一時(shí)間，小網(wǎng)通中層以上干部也獲知了這一方案。
　　新方案很快在網(wǎng)通內(nèi)部被形容為“一企兩制”，其中的“一國”意即融合后大家都被統(tǒng)一到了“北京通信”這面大旗下，而“兩制”則表現(xiàn)在融合后北京通信將打破原先區(qū)局管理體制，改為設(shè)立營銷和網(wǎng)絡(luò)兩大核心業(yè)務(wù)部門，其中營銷部門將采取新的管理體制———移植小網(wǎng)通現(xiàn)有的機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)等其他部門則仍將沿用老體制，逐步向新體制靠攏。
　　沿著新方案的輪廓，中國網(wǎng)通重組中最為人矚目的小網(wǎng)通未來命運(yùn)也變得清晰。來自網(wǎng)通內(nèi)部的消息說，小網(wǎng)通北分的大部分人員將被并入營銷部，同時(shí)這些人員的待遇不變，而且新營銷部的領(lǐng)軍重任也交給了原小網(wǎng)通北分的老總韓穎。新體制下的營銷部還將并入通信公司負(fù)責(zé)營銷的人員，總?cè)藬?shù)會(huì)達(dá)到3000人左右，未來營銷部將負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)銷售和客戶服務(wù)工作，網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營。
 　“融合—改制—上市—上移動(dòng)”，在這張中國網(wǎng)通總裁張春江的中國網(wǎng)通發(fā)展路線圖中，融合與改制成為現(xiàn)階段頭等大事，張春江、田溯寧等網(wǎng)通高層很清楚，在與中國電信等的較量中，融合成功與否已成為重要籌碼。
  　2003年12月底是中國網(wǎng)通融合重組的最后期限。在此前的數(shù)個(gè)月里，北方數(shù)省市的電信與小網(wǎng)通的資產(chǎn)與人員融合已完成大半，但惟獨(dú)北京，一方面是因?yàn)樵谛?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%bd%91%e9%80%9a&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">網(wǎng)通的整個(gè)盤子中，北京業(yè)務(wù)占比較大的部分，此外更是因?yàn)楸本┦钦麄€(gè)中國網(wǎng)通的重心，網(wǎng)通內(nèi)流傳著一種說法———“網(wǎng)通實(shí)質(zhì)性融合看北方，北方融合看北京”，正因?yàn)榇?，北京的融合遲遲沒有方案。有消息說，在臨近最后一刻，張春江看到新的“融合改制并進(jìn)”方案后贊不絕口。
  　出乎意料的不只是網(wǎng)通高層，還有北京通信和小網(wǎng)通北分的上上下下。據(jù)分析，這主要還是因?yàn)樾路桨概c舊方案有著太大的不同，誰也未料到方案的策劃者決意將北京通信這個(gè)百年老店的運(yùn)營體制徹底打破?！靶路桨傅某雠_(tái)，顯示出了方案策劃者，北京通信總經(jīng)理趙繼東的魄力與胸襟?！狈桨腹己蟛痪茫晃坏弥朔桨傅臉I(yè)內(nèi)人士評價(jià)說，在新方案中，北京通信的很多原有部門將被取消或合并，涉及范圍非常大。在這種背景下，作為北京通信的總經(jīng)理就需要梳理通信公司內(nèi)部以及網(wǎng)通北分，甚至來自外部多個(gè)層面的關(guān)系，這比原方案面臨更大的挑戰(zhàn)。此外，新方案在對小網(wǎng)通北分人員的使用上，也顯出趙的氣度，據(jù)說趙曾表示：“融合不是誰吃了誰，不一定所有東西都照搬通信公司的，網(wǎng)通北分好的東西要保留。”
  　新方案面臨更大挑戰(zhàn)，但有觀察人士指出，北京乃是中國網(wǎng)通融合重組中最為復(fù)雜的一塊，趙的策劃堪稱為“一石兩鳥”，其一，新方案解決了原來小網(wǎng)通北分員工對融合最為擔(dān)心的三個(gè)問題———機(jī)制、發(fā)展、待遇，同時(shí)韓穎出任營銷部老總也能更好地籠絡(luò)住小網(wǎng)通人員的心；其二，將已證明相當(dāng)先進(jìn)的小網(wǎng)通管理體制、方法、業(yè)務(wù)模式直接導(dǎo)入北京通信，加快北京通信的改制速度。
  　歷史方案擱淺
  　網(wǎng)通融合走到“北京方案”這一步，對于張春江和網(wǎng)通上下是一次意外的收獲。更重要的是，張春江苦心孤詣的路線圖也走到了一個(gè)柳暗花明的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
  　長達(dá)數(shù)月的方案爭論，使得網(wǎng)通北京業(yè)務(wù)的融合走走停停，一直未能收官。
  　在去年6月閃電式重組吉通，繼而合并小網(wǎng)通，11月整合三方資源成立網(wǎng)通國際之后，網(wǎng)通在北京的資產(chǎn)整合成為最后的關(guān)注所在?！霸瓉淼娜诤戏桨冈谟懻撾A段陷入僵局，通信公司和小網(wǎng)通兩方在客戶界面如何統(tǒng)一及如何全業(yè)務(wù)經(jīng)營等問題爭論了好長時(shí)間，也沒有結(jié)論。”一位網(wǎng)通人士介紹說。據(jù)說原先的方案版本是，網(wǎng)通北分保持原有架構(gòu)，將成為北京通信內(nèi)部一個(gè)獨(dú)立運(yùn)作的事業(yè)部，經(jīng)營相對獨(dú)立的一部分業(yè)務(wù)，保留現(xiàn)有管理機(jī)制。
  　歷史背景、文化差異、客戶資源的交叉使得原先的方案一出來就變得難以前行，據(jù)說原方案最終流產(chǎn)的更主要原因是因?yàn)楸本┩ㄐ耪J(rèn)為“與目標(biāo)差距較大”，北京通信希望在改制的路上走得更遠(yuǎn)些，在外界看來，正是沿著這一思路，為了解決事業(yè)部制的一些弊端，北京通信棄舊出新，新方案比原方案邁進(jìn)了一大步。
  　網(wǎng)通闖關(guān)
  　自中國網(wǎng)通集團(tuán)成立那一天起，就有這樣一種說法：網(wǎng)通資產(chǎn)與業(yè)務(wù)的融合是第一道關(guān)，文化差異與用人則是網(wǎng)通要闖的第二道關(guān)，而且比前一道要
  　復(fù)雜得多。
  　“‘北京方案’中，趙繼東對韓穎的使用，頗有點(diǎn)張春江對田溯寧使用的味道。”此言來自一位業(yè)內(nèi)人士的感受。據(jù)說，在整合小網(wǎng)通的過程中，由于小網(wǎng)通除中科院等四家國內(nèi)股東外，還包括新聞集團(tuán)、高盛、戴爾等外資股東，因此一手建立小網(wǎng)通的田溯寧壓力很大，一直處于高度緊張的狀態(tài)，扮演著平衡外資股東與中資股東之間利益的角色，但好在他取得了張春江的支持。有網(wǎng)通人士分析說，幾個(gè)月的磨合后，網(wǎng)通高層在用人上已找到一套成熟思路，其用人安排折射出網(wǎng)通從集團(tuán)到地方領(lǐng)導(dǎo)層對改革的迫切心情。
  　形勢令中國網(wǎng)通高層變得有些緊張。擺在張春江面前，有繞都繞不開的兩件事———一是網(wǎng)通的國內(nèi)第三大電信運(yùn)營商座位難保，二是中國電信北上，第一個(gè)攻打的重鎮(zhèn)就是北京，兩件事都給了網(wǎng)通很大的壓力。據(jù)說無論是投資上，還是政策上，北京電信從總部拿到的，都是最好的。
  　直接對網(wǎng)通作為構(gòu)成威脅的是正在強(qiáng)行推進(jìn)CDMA業(yè)務(wù)的中國聯(lián)通，對于這一切實(shí)際上張春江擔(dān)任信產(chǎn)部副部長就曾作出過預(yù)言———“2003年，聯(lián)通將超過網(wǎng)通成為第三”，現(xiàn)在這個(gè)預(yù)言幾乎已被言中，數(shù)字顯示，2003年3季度聯(lián)通收入超過了網(wǎng)通。網(wǎng)通老三位置不保的深層危機(jī)影響到了網(wǎng)通未來的命運(yùn)，這是因?yàn)槟壳鞍ㄖ袊鴰状箅娦胚\(yùn)營商在內(nèi)189家國有大型企業(yè)，統(tǒng)一劃歸新成立的國資委管理。此前國資委主任李榮融多次表示，189家企業(yè)還要逐步精簡，每個(gè)行業(yè)國家重點(diǎn)扶持前3名，因此爭進(jìn)行業(yè)老三已成大企業(yè)頭等大事。
  　也許正是因?yàn)檫@兩件事的雙重壓力變成網(wǎng)通改制提速的動(dòng)力。在業(yè)內(nèi)看來，在改制上網(wǎng)通與中國電信最大的不同就是要邊融合邊改制，但從另一角度看，小網(wǎng)通的許多東西被認(rèn)為是先進(jìn)的，融合創(chuàng)造力量，如果通過融合，能夠發(fā)揮網(wǎng)通原有三個(gè)公司各自的長處，網(wǎng)通就可以將最不同的地方變?yōu)?A href="http://m.odinmetals.com/site/CN/Search.aspx?page=1&keywords=%e7%bd%91%e9%80%9a&column_id=ALL&station=%E5%85%A8%E9%83%A8" target="_blank">網(wǎng)通制勝的武器。有跡象表明，“北京方案”的出臺(tái)很大程度上正是考慮到了要發(fā)揮小網(wǎng)通的優(yōu)勢所在。
  　變數(shù)重重
  　不按常理出牌，大膽的“北京方案”似乎成為中國網(wǎng)通“激進(jìn)式改革”的一個(gè)前兆，與此同時(shí)，幾乎所有人都注意到，“北京方案離最后落地尚有一段距離，它現(xiàn)在還懸在空中”。
   “最大的一個(gè)未卜之處，就是關(guān)于新機(jī)制，現(xiàn)在還沒有什么更多的具體內(nèi)容。這使得網(wǎng)通北京融合的前景充滿了變數(shù)。”業(yè)內(nèi)人士這樣分析，他認(rèn)為在這樣一個(gè)老的國企內(nèi)部嘗試一企兩制，并不是一件一蹴而就的事。他還分析說，目前的方案最多算一個(gè)組織結(jié)構(gòu)改革的方案，如果用人、用工、薪酬等配套機(jī)制改革不跟上，所謂的“一企兩制”可能也很難符實(shí)，這也將直接影響其他部門乃至整個(gè)北京的改制。
    前途未卜，但更多的人認(rèn)為“北京方案”最終能否成功還要取決于另外兩個(gè)重要問題———文化能否融合、改革是否有反復(fù)。有分析指出，通信公司與小網(wǎng)通兩個(gè)公司的人在人員年齡結(jié)構(gòu)、公司理念、思維模式、做事方法等方面存在太多的不同，因此文化上的融合可能更是一個(gè)長期的過程?？梢灶A(yù)見的是，雙方的這類沖突將會(huì)頻繁發(fā)生。
    此外，“北京方案”也會(huì)在某種程度觸傷一些利益群體，方案本身的執(zhí)行難度和來自方案之外的人為因素更將為最后的結(jié)果增加很多變數(shù)。