華為泰國分公司：中泰技術合作的成功范例

在泰國６０００多萬人口中，擁有手機的人占３５％。在眾多的手機客戶中，每兩人中就有一人是中國華為公司泰國分公司的預付費用戶。可以說，華為公司是中資公司在泰投資合作最成功的范例之一。

作為中國電信市場最大的供應商之一，華為公司堅持以提供“質量好、性價比高、服務好”的客戶化全套電信網解決方案的戰(zhàn)略，拓展國外市場。該公司１９９９年開始進軍泰國，經過兩年的市場調查，２００１年在曼谷成立了華為泰國分公司。

新華社記者最近采訪了華為泰國分公司，３０歲剛出頭的總經理楊蜀先生向記者道出了華為公司與泰國商人合作的成功之路。

一、以“雙贏”成為主流供應商

自身具備１萬人研發(fā)隊伍是華為公司的最大優(yōu)勢。華為每年把１０％的收入投入研發(fā)工作，自主開發(fā)硬件和軟件產品，節(jié)省了進口外國技術的昂貴費用，大大增強了在同類行業(yè)中的競爭能力。他們持續(xù)研發(fā)，持續(xù)發(fā)展，產品對路，很快得到泰國客戶的青睞。

“雙贏”是華為公司對外合作堅持的一個基本原則，即合作雙方都要受益。他們本著這種互惠互利的原則，通過不斷加深與泰國客戶的溝通與交流，抓住了當前泰國電信業(yè)處在發(fā)展跳躍期的機遇，很快成為泰國電訊市場的主流設備供應商。泰國客商認為，華為公司為他們提供了“客戶化方案、高新價低產品和優(yōu)質的服務”，從而贏得了市場。

目前，華為泰國分公司的主要客戶有泰國現代電信公司、泰國電話電信有限公司（ＴＴ－Ｔ）和泰國電信機構（ＴＯＴ）等，幾乎囊括了泰國的電信主流市場。

二、全面樹立品牌形象

華為泰國分公司本著“質量好、價格低、服務好”的宗旨，以客戶和市場為中心，在泰國電信界享有一定的知名度，樹立了中國電信設備供應商的海外高科技品牌。分公司在創(chuàng)業(yè)過程中得到泰國有關政府部門和各界人士的熱心幫助與支持，與泰國的主流移動、固定電訊運營商及行業(yè)合作伙伴都有良好的長期合作關系。

以泰國最大的移動電信公司泰國現代電信公司為例，公司原來在泰國只擁有２００萬移動電信客戶，在與華為合作后，不到兩年時間已發(fā)展到１２００萬移動用戶，占全國用戶的６０％。此外，泰國現代電信公司還擁有１０００萬預付費用戶，風靡泰國的１－２－ＣＡＬＬ（預付費用戶）就是由華為分公司獨家提供的。華為分公司還為泰國現代電信公司提供了網絡平臺和移動智能網，僅一年時間，華為已占有該公司網絡平臺份額的２０％。

三、著眼長期發(fā)展戰(zhàn)略定位

作為泰國電信市場的主流設備供應商，華為泰國分公司２００２年在泰銷售額已達３０億銖（３９銖合１美元），成為泰國納稅大戶。對此，華為并未故步自封，而是為自己制定了更高的目標。目前，華為泰國分公司擁有１００名員工，多數是電信高科技人員，其中泰籍員工占７５％。該分公司計劃進一步推行“服務本地化”和“市場多元化”的戰(zhàn)略，加大為泰國電信行業(yè)服務的力度。在華為泰國分公司位于首都大廈１９層的工作區(qū)可以看到，公司工作秩序井然，“熱線服務”、“市場拓展”和“售后服務”等部門齊全到位。楊蜀總經理說：“我們對在泰國長期發(fā)展充滿信心，希望能充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，更好地為泰國電信業(yè)服務?！?/P>