這個(gè)秋天,互聯(lián)網(wǎng)的振興在互聯(lián)網(wǎng)接入這個(gè)連接網(wǎng)民與網(wǎng)絡(luò)的環(huán)節(jié)上體現(xiàn)得尤為充分。上半年老牌接入服務(wù)商263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、網(wǎng)通16900等主要主叫接入服務(wù)商煽起的撥號(hào)狂潮還未停歇,下半年寬帶接入商的價(jià)格戰(zhàn)又突然發(fā)力。國(guó)慶節(jié)前后,窄帶接入綜合運(yùn)營(yíng)品質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)的沉著與寬帶價(jià)格圈地的火熱相得益彰。 寬帶價(jià)格戰(zhàn):幸福與尷尬
早在去年北京通信就以ADSL“半年半價(jià)”政策開啟了價(jià)格戰(zhàn)的先聲,今年9月又取消了300元初裝費(fèi),在部分地區(qū)推出了120元包月的服務(wù)。10月1日,歌華有線宣布包月費(fèi)降為120元,并取消660元的安裝費(fèi)和押金。長(zhǎng)城寬帶在推出150元包月的同時(shí)贈(zèng)送用戶網(wǎng)時(shí)和話費(fèi)。京城寬帶大戰(zhàn)日漸升級(jí)。
價(jià)格戰(zhàn)給各寬帶運(yùn)營(yíng)商帶來的直接好處是國(guó)慶節(jié)前后ADSL的用戶量大增。價(jià)格往往是消費(fèi)者在進(jìn)行最初選擇時(shí)的一個(gè)重要決定因素。正如當(dāng)初窄帶市場(chǎng)的發(fā)展,當(dāng)263以96600主叫接入號(hào)1.5元/小時(shí)的低價(jià)發(fā)動(dòng)全民上網(wǎng)運(yùn)動(dòng)后,很快得到了各大ISP的跟進(jìn)響應(yīng),促進(jìn)主叫接入市場(chǎng)拉下架子,走向全面的繁榮。 但另一方面,對(duì)價(jià)格戰(zhàn)與寬帶接入發(fā)展中問題的擔(dān)憂也越來越多地為人所提及。近日據(jù)計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)的消息稱:由于“用戶增長(zhǎng)過快”,北京市通信公司已暫停了北京部分地區(qū)的ADSL寬帶安裝業(yè)務(wù),并在部分地區(qū)進(jìn)行暫時(shí)不再發(fā)展新用戶入網(wǎng)的“封網(wǎng)運(yùn)行”,以保證現(xiàn)有用戶的使用質(zhì)量。
據(jù)了解,寬帶接入的正常成本涉及多個(gè)方面,除了IP核心網(wǎng)的成本以及ATM、光纜、音頻電纜的造價(jià),還需要各種局端設(shè)備,以及小區(qū)客戶服務(wù)的不菲成本,實(shí)際上寬帶接入服務(wù)商在價(jià)格上可控制的空間實(shí)際并不大。尤其在發(fā)展初期,最常見的現(xiàn)象便是“發(fā)展越多,賠得越多”。所以,如果不計(jì)后果的盲目發(fā)展和進(jìn)行價(jià)格戰(zhàn),其結(jié)果往往是損失質(zhì)量和服務(wù),進(jìn)而損害自己的信譽(yù)和整個(gè)行業(yè)利益。
近一段時(shí)間京城寬帶接入發(fā)展用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)表明,價(jià)格戰(zhàn)確實(shí)是獲得市場(chǎng)份額的利器,但是伴隨著產(chǎn)生的服務(wù)問題也在不斷增加,這為尚未完全成熟的寬帶接入市場(chǎng)蒙上了陰影。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果這種價(jià)格拉鋸戰(zhàn)再進(jìn)行下去,可能廠商與消費(fèi)者兩方都不受利,甚至還會(huì)影響國(guó)內(nèi)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
窄帶接入:喧嘩中的平靜
與寬帶價(jià)格戰(zhàn)的是非紛紜形成鮮明對(duì)比的是窄帶接入市場(chǎng)的平穩(wěn),雖然寬帶的未來已成共識(shí),但在巨大的市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)需求面前,主叫接入商們面對(duì)寬帶市場(chǎng)的喧嘩,仍然顯得處之泰然。
此前慶祝263首創(chuàng)主叫接入上網(wǎng)方式五周年時(shí),263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)總裁黃明生面對(duì)筆者詰問“寬帶才是未來發(fā)展趨勢(shì)”時(shí)便精到地指出:“寬帶是總的發(fā)展趨勢(shì),任何理性的人都無法否認(rèn)這一點(diǎn)。但是,在寬帶由于技術(shù)、內(nèi)容、使用成本等方面因素的制約下還不能完全普適于廣大用戶群體的現(xiàn)狀下,市場(chǎng)是有細(xì)分的,主叫接入面對(duì)的是中低端用戶。
同樣,據(jù)2003年7月CNNIC最新發(fā)布的第12次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前我國(guó)使用撥號(hào)上網(wǎng)的用戶數(shù)為4501萬,占上網(wǎng)總用戶數(shù)的70%左右,撥號(hào)上網(wǎng)仍然是目前最主流的上網(wǎng)方式。
相對(duì)目前尚在發(fā)展中的寬帶上網(wǎng)來說,窄帶接入的優(yōu)勢(shì)依然明顯:使用方便簡(jiǎn)單,用戶無須申請(qǐng)安裝就可以使用固定電話主叫撥號(hào)上網(wǎng);商業(yè)模式成熟,并且針對(duì)不同用戶需求,263等各主要運(yùn)營(yíng)商在按時(shí)計(jì)費(fèi)之外都提供了包月、封頂?shù)雀鞣N各樣的使用方式。在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展期中,撥號(hào)上網(wǎng)仍然能滿足相當(dāng)大比例用戶的需求,在目前仍將與寬帶共存,形成面向不同應(yīng)用環(huán)境下不同人群的產(chǎn)品架構(gòu)。也因此主叫接入廠商們才能迎著漸漸襲來的“秋風(fēng)”鼎足而立。
窄帶之旅:成熟+創(chuàng)新
與寬帶火熱的價(jià)格圈地相比,業(yè)已成熟的主叫接入市場(chǎng)沉穩(wěn)中蘊(yùn)涵激情。在早已跨越了簡(jiǎn)單價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的階段之后,服務(wù)提供商們?cè)诋a(chǎn)品服務(wù)、增值內(nèi)容與服務(wù)品質(zhì)的綜合運(yùn)營(yíng)品質(zhì)提升舉措上同樣精彩紛呈。
作為最大的獨(dú)立ISP,263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)在不斷以創(chuàng)新的產(chǎn)品服務(wù)刺激行業(yè)的成熟之后,又在不久前推出了全新的96600主叫包月上網(wǎng)服務(wù),以33元的價(jià)格,驚爆主叫接入上網(wǎng)服務(wù)的最低價(jià)。
接入是人們網(wǎng)絡(luò)生活不可缺少的主題。在這秋色漸濃的時(shí)節(jié)里,寬帶、主叫以各自的規(guī)律和模式演繹著接入領(lǐng)域里熱鬧的故事。不管是何種類型的接入方式,實(shí)惠最終落在廣大網(wǎng)民頭上,而服務(wù)提供商們也將在產(chǎn)業(yè)的成熟與發(fā)展中獲得了應(yīng)有的盈利。