差異化———寬帶接入贏利新玩法

    差異化愈演愈烈
　今年暑期，上海電信ADSL初裝費已經(jīng)從最初的1300元已降至300元。對寬帶用戶的收費也采用多種方式，除了包月制以外，還推出了限時卡，出現(xiàn)了50元、60元的底價格，平均每周都超過5000個家庭申請安裝ADSL。與此同時，上海長城寬帶、有線通也在加緊各自的市場爭奪。
　選擇多了，贏利方式就聚焦在不同接入方式的差異化上，而這種差異化不僅僅來自于技術(shù)的差異化，還包括內(nèi)容的差異化，服務(wù)的差異化……　　具有差異化的服務(wù)開始成為競爭的砝碼，運營商的競爭越來越激烈，競爭手段隨著技術(shù)與管理的發(fā)展逐漸趨于同質(zhì)化。寬帶接入運營中的關(guān)鍵問題就是如何提高接入率，接入率的提高是一個綜合性的問題，它關(guān)系到寬帶網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)投入、運營維護(hù)成本，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)，用戶發(fā)展等很多方面。在吸引用戶的多種方式中，網(wǎng)絡(luò)層面的支持是一個非常重要的環(huán)節(jié)。
　最讓寬帶接入運營商費神的是提高盈利能力。就運營商自身技術(shù)體系來看，寬帶接入用戶管理方面是一個值得優(yōu)化的環(huán)節(jié)。隨著寬帶接入用戶的快速增長，如何利用差異化的服務(wù)開發(fā)不同層面的用戶，提高接入管理系統(tǒng)效率，降低每并發(fā)用戶的接入成本，是一個贏利的竅門。
　盡管ADSL成為主流，但還沒有哪種有線接入技術(shù)具有壓倒性優(yōu)勢,用戶更關(guān)心的是所能得到的服務(wù)的質(zhì)量以及是否具有合理的性價比。因此，就供應(yīng)商而言，在寬帶接入技術(shù)的市場競爭中，關(guān)鍵在于要弄清楚最終用戶需要什么樣的服務(wù)，如何以最佳性能價格比提供這類服務(wù)。
　有線的拓展空間
　目前國內(nèi)寬帶上網(wǎng)方式主要有CABLE  MODEM、以太網(wǎng)接入、ADSL接入這三種接入方式，哪種接入方式更容易被接受其實已不重要，探究如何就各種接入技術(shù)揚長避短，自成一派贏利模式才是最有益的。
　調(diào)查顯示，58.20%的用戶認(rèn)為ADSL最適合發(fā)展。對于中國電信市場而言，現(xiàn)有銅質(zhì)雙絞線網(wǎng)絡(luò)的廣泛延伸是實行ADSL方案的有利基礎(chǔ)設(shè)施。實施ADSL接入方案無需對線路進(jìn)行改造，可以降低額外的開銷。就國內(nèi)目前的情況而言，每條ADSL線路的開通成本基本上是ADSL設(shè)備費用加少量運營費用。其次是CABLE  MODEM，占用戶選項的27.51%；而從長遠(yuǎn)發(fā)展角度被看好的寬帶接入方式———以太網(wǎng)接入，只有14.29%的用戶選擇。
　無線———補充關(guān)鍵角色
　無線接入是指從交換節(jié)點到用戶終端部分或全部采用無線手段接入技術(shù)，無線接入技術(shù)可以分為移動接入和固定接入兩大類。
　移動無線接入網(wǎng)包括蜂窩區(qū)移動電話網(wǎng)、無線尋呼網(wǎng)、無繩電話網(wǎng)、集群電話網(wǎng)、衛(wèi)星全球移動通信網(wǎng)直至個人通信網(wǎng)等等，是當(dāng)今通信行業(yè)中最活躍的領(lǐng)域之一。其中移動接入又可分為高速和低速兩種。高速移動接入一般可用蜂窩系統(tǒng)、衛(wèi)星移動通信系統(tǒng)、集群系統(tǒng)等。低速接入系統(tǒng)可用PGN的微叫、區(qū)和毫微小區(qū)，如CDMA的WILLJACS、PHS等。
　固定接入是從交換節(jié)點到固定用戶終端采用無線接入，它實際上是PSTN/ISDN的無線延伸。固定無線接入系統(tǒng)以提供窄帶業(yè)務(wù)為主，基本上是電話業(yè)務(wù)。主要的固定無線接入技術(shù)有三類，即已經(jīng)投入使用的多路多點分配業(yè)務(wù)(MMDS)和直播衛(wèi)星系統(tǒng)(DBS)以及本地多點分配業(yè)務(wù)(LMDS)。前兩者已為人熟知，而LMDS則是近來才逐漸成為熱點的新興寬帶無線接入技術(shù)，通常使用20GHz～40GHz頻帶的高頻無線信號，在用戶前端設(shè)備和基站間收發(fā)數(shù)字信號，上/下行傳輸速率可以達(dá)到數(shù)兆比特每秒。
　總的來看，寬帶固定無線接入技術(shù)代表了寬帶接入技術(shù)的一種新的不可忽視的發(fā)展趨勢，改變了本地電信業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)觀念，最適于新的本地網(wǎng)競爭者與傳統(tǒng)電信公司和有線電視公司展開有效競爭，也可以作為電信公司有線接入的重要補充而得到應(yīng)有的發(fā)展。