從更好滿足客戶需求出發(fā),通過更貼近用戶的方式探討行業(yè)的新變化,應(yīng)對(duì)全面信息化的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,6月4日,烽火通信在長(zhǎng)沙正式啟動(dòng)“新烽火,新選擇”2013年主題巡展活動(dòng)。該活動(dòng)以“寬帶中國(guó)”國(guó)家戰(zhàn)略為主線, 和用戶共享烽火通信公司在為用戶服務(wù)過程中取得的進(jìn)步和發(fā)展,巡展覆蓋長(zhǎng)沙、南昌、合肥、鄭州、西安、太原、石家莊、濟(jì)南、南京九大省會(huì)城市。
此次巡展重點(diǎn)展示烽火通信在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)、家庭業(yè)務(wù)和應(yīng)用、綜合服務(wù)等領(lǐng)域的最新技術(shù)成果,同時(shí)將配合不同需求的客戶專場(chǎng)交流會(huì)等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)與各合作伙伴進(jìn)行面對(duì)面交流,全力支持運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型。
一、變革激發(fā)新活力,塑造烽火新形象
烽火通信一直通過持續(xù)變革推動(dòng)公司發(fā)展,為客戶提供專業(yè)的、富有競(jìng)爭(zhēng)力的信息通信網(wǎng)絡(luò)解決方案和服務(wù),做客戶的最佳合作伙伴。2012年。烽火通信開展“基于組織績(jī)效提升的管理變革”,其核心就是將企業(yè)的全部資源和能力聚焦到滿足客戶需求上來,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的組織績(jī)效提升和增量發(fā)展。變革以后,公司的組織架構(gòu)和運(yùn)作方式發(fā)生了翻天覆地的變化,公司基于客戶需求來運(yùn)作組織,貼近客戶,用跨團(tuán)隊(duì)、跨部門的矩陣式管理為客戶提供一體化的服務(wù)。通過變革,客戶也感受到了“新烽火”所帶來的巨大變化,客戶服務(wù)評(píng)價(jià)穩(wěn)步上升,全面躋身國(guó)家干線建設(shè)的主力軍行列,建立覆蓋全國(guó)的產(chǎn)業(yè)基地,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)處處告捷,海外市場(chǎng)成績(jī)斐然,烽火通信正以煥然一新的面貌為您提供新的選擇。
二、IP與光的深度融合
隨著網(wǎng)絡(luò)IP化的不斷深入,未來的光傳輸網(wǎng)絡(luò)將主要負(fù)責(zé)IP/以太網(wǎng)流量的傳送,向著智能的、融合的、寬帶的和綜合的分組傳送網(wǎng)發(fā)展。2012年,烽火通信不僅保持了中國(guó)光網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場(chǎng)前三甲地位,同時(shí)還成功躋身全球光網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)十強(qiáng)行列。面對(duì)行業(yè)轉(zhuǎn)型浪潮,烽火通信持續(xù)加大技術(shù)研發(fā)和投入力度,傾力打造“下一代光傳送平臺(tái)”的解決方案,向更高速率、更大容量、分組化趨勢(shì)演進(jìn),提出“光銅并進(jìn)、寬帶提速”的理念。
?。?)從100G的成功部署到面向400G演進(jìn),烽火通信均從用戶的實(shí)際需求出發(fā),提供先進(jìn)而成熟的解決方案。100G OTN產(chǎn)品采用業(yè)界最先進(jìn)的第二代芯片技術(shù),產(chǎn)品性能極大提升;單波道Tbit超高速研究居全球領(lǐng)先水平、設(shè)備全面支持向SDN演進(jìn)……這些創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用將大幅降低單位比特傳送成本,增強(qiáng)客戶的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)力。2012年,烽火通信在三大運(yùn)營(yíng)商一級(jí)干線集采中全部收獲最大份額,在網(wǎng)應(yīng)用突破幾十萬波長(zhǎng)公里;100G OTN在全球規(guī)模商用,積累了豐富部署經(jīng)驗(yàn)。
?。?)隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,超大容量分組節(jié)點(diǎn)技術(shù)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商的關(guān)注重點(diǎn)。PEOTN的應(yīng)用模式為下一代光傳送平臺(tái)提供無限可能。烽火通信緊跟業(yè)界潮流,打造支持統(tǒng)一交叉內(nèi)核,VC、ODUK、Packet業(yè)務(wù)的集中交叉的無差異傳送平臺(tái)。
?。?)烽火通信成熟、穩(wěn)定、規(guī)模商用的IP RAN產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)設(shè)備虛擬化以及集約式管理,廣泛應(yīng)用于全球20多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在網(wǎng)運(yùn)行穩(wěn)定,深受客戶好評(píng)。
?。?)烽火通信全系列PTN產(chǎn)品在全球應(yīng)用已超過15萬端,全面支持中國(guó)移動(dòng)TD-LTE建設(shè)。根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)實(shí)際需求,PTN產(chǎn)品逐漸向“容量大型化、設(shè)備小型化”方向演進(jìn)。在中國(guó)移動(dòng)的PTN設(shè)備運(yùn)維便捷,響應(yīng)速度快,后評(píng)估排名自2012年第三季度以來,一直位列前二。
?。?)各種業(yè)務(wù)應(yīng)用(特別是視頻業(yè)務(wù))帶來大帶寬需求,推動(dòng)光接入技術(shù)不斷演進(jìn),國(guó)家層面推出寬帶中國(guó)戰(zhàn)略,各運(yùn)營(yíng)商也提出各自寬帶提速戰(zhàn)略。烽火通信在接入網(wǎng)絡(luò)中光電層面各自具有明確的演進(jìn)思路:在光接入領(lǐng)域,烽火作為FTTx領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè),一直專注于PON技術(shù)的研發(fā),已掌握各種PON的核心技術(shù)。從APON、EPON、WDM PON到40G TWDM PON,烽火獨(dú)立承擔(dān)了幾乎全部PON領(lǐng)域的863項(xiàng)目?,F(xiàn)階段烽火積極推動(dòng)NG-PON2標(biāo)準(zhǔn)制定,并已啟動(dòng)相關(guān)開發(fā)工作。烽火10G EPON在國(guó)內(nèi)有超過5萬線商用部署,2013年成功中標(biāo)中國(guó)電信10G EPON集采,取得綜合排名第一、市場(chǎng)份額領(lǐng)先的業(yè)績(jī);與此同時(shí)在電接入領(lǐng)域通過Vectoring/G.fast等技術(shù)大大提升原有電層技術(shù)對(duì)距離和速率的限制。
三、智能光網(wǎng)業(yè)務(wù)傳遞
自1977年拉出中國(guó)第一根實(shí)用化光纖開始,烽火通信始終引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,自主品牌的光纜產(chǎn)品線齊全,具有野外、城市、FTTH等多場(chǎng)景光纜解決方案,并能提供完整的定制化服務(wù),滿足客戶差異化需求。2012年,烽火通信建立國(guó)內(nèi)首家通過IS0/IEC 17025認(rèn)可的第一方檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室,光纖光纜檢測(cè)能力與國(guó)際全面接軌。
目前,烽火通信已建成“光棒—光纖—光纜”的完整產(chǎn)業(yè)鏈,光棒、光纖、光纜年產(chǎn)能均突破2000萬芯公里,形成了立足武漢,輻射全國(guó)的六大產(chǎn)業(yè)基地,具備高品質(zhì)、低成本的及時(shí)交付能力,產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于國(guó)家骨干網(wǎng)絡(luò)和鐵路、電力、廣電、國(guó)防等專網(wǎng)通信市場(chǎng)。作為我國(guó)線纜行業(yè)唯一在海外建立了完備的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的廠商,烽火通信不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品在歐洲、東南亞、中東、非洲、南美等市場(chǎng)的大規(guī)模出口,而且還啟動(dòng)海外投資建廠項(xiàng)目,向世界級(jí)專業(yè)化公司邁進(jìn)。
同時(shí),面對(duì)日益迫切的通信管道智能化需求現(xiàn)狀,烽火通信率先完成智能ODN技術(shù)產(chǎn)業(yè)化,并全面牽頭制訂國(guó)家智能ODN標(biāo)準(zhǔn),已形成完善的系列化產(chǎn)品解決方案。該項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用,大幅提升了光纖網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)效率,解決光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)難、維護(hù)難以及管理難三大“桎梏”。
目前,烽火通信憑借整體解決方案、場(chǎng)堪設(shè)計(jì)方案、總包施工方案、海外支撐平臺(tái)四大核心能力,大規(guī)模的為全球用戶提供高品質(zhì)的FTTH項(xiàng)目總包交鑰匙服務(wù),網(wǎng)絡(luò)綜合服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國(guó)際頂尖水平。
四、家庭業(yè)務(wù)的全新體驗(yàn)
在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,家庭網(wǎng)絡(luò)是運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地,烽火通信始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,專注于家庭網(wǎng)關(guān)、機(jī)頂盒與IPTV平臺(tái)等系列產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新,并積極參與技術(shù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定,引領(lǐng)家庭終端設(shè)備及視訊業(yè)務(wù)產(chǎn)品的升級(jí)換代,全面助力寬帶中國(guó)建設(shè)。
在家庭終端領(lǐng)域,烽火通信通過多年來持續(xù)不斷地投入和創(chuàng)新,在家庭網(wǎng)關(guān)領(lǐng)域獲得了長(zhǎng)足進(jìn)步,已形成了齊全的家庭網(wǎng)關(guān)產(chǎn)品線,包括ADSL上行、以太網(wǎng)上行、EPON上行和GPON上行四大系列產(chǎn)品。豐富的產(chǎn)品系列可滿足運(yùn)營(yíng)商各種應(yīng)用場(chǎng)景的建設(shè)、以及終端智能化和產(chǎn)品高性能的發(fā)展需求;全系機(jī)頂盒產(chǎn)品可與主流平臺(tái)廠家靈活對(duì)接,為運(yùn)營(yíng)商定制開發(fā)差異化業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)寬帶服務(wù)從PC到電視的擴(kuò)展;烽火通信家庭終端產(chǎn)品具備靈活的業(yè)務(wù)接入能力、完善的QoS功能、強(qiáng)大的安全保障和便捷的管理方式,可以實(shí)現(xiàn)家庭通信、家庭娛樂、家庭生活、家庭安防、物聯(lián)網(wǎng)類等各種綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“信息化家庭網(wǎng)絡(luò)”。
在視訊業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以先進(jìn)的云技術(shù)為基礎(chǔ)的IPTV平臺(tái)和CDN產(chǎn)品,通過大量的虛擬化技術(shù),保證系統(tǒng)具有高可靠性和良好的伸縮能力。與主流廠家實(shí)現(xiàn)良好互通,符合運(yùn)營(yíng)商解耦合、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品發(fā)展思路。
經(jīng)過多年來的精耕細(xì)作,烽火通信終端及視訊產(chǎn)品已建立輻射全國(guó)范圍內(nèi)的服務(wù)和交付團(tuán)隊(duì),可迅速響應(yīng)客戶需求。終端產(chǎn)品穩(wěn)居國(guó)內(nèi)主流供應(yīng)商之列,年出貨量數(shù)百萬臺(tái),視訊全系列產(chǎn)品成為中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通及行業(yè)網(wǎng)用戶主流選擇品牌。
五、您身邊的綜合服務(wù)專家
聚焦客戶體驗(yàn),提供高價(jià)值服務(wù),是烽火通信永無止境的追求。烽火通信非常注重客戶的特色需求和運(yùn)營(yíng)規(guī)劃,通過遍布全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),及時(shí)了解客戶需求并做出快速有效的響應(yīng),為客戶提供一流的服務(wù)產(chǎn)品和量身定制的特色服務(wù),持續(xù)幫助客戶提升網(wǎng)絡(luò)性能和效率,降低網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)成本。烽火通信圍繞“以客戶為中心”的理念,全力打造網(wǎng)絡(luò)全生命周期管理服務(wù),提供全業(yè)務(wù)領(lǐng)域四大貼心專家服務(wù)。
(1)首席網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程師:制定交付計(jì)劃,按客戶要求完成全球范圍內(nèi)的交付工作;
(2)及時(shí)業(yè)務(wù)維護(hù)醫(yī)生:“零距離”瞬時(shí)響應(yīng)網(wǎng)絡(luò)故障,提供實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)保障;
(3)權(quán)威通信高管導(dǎo)師:已為6萬骨干人才的培養(yǎng),提供完備的培訓(xùn)服務(wù);
(4)全能網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化管家:“零死角”全方位解決方案,為網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升保駕護(hù)航。
面對(duì)電信行業(yè)的轉(zhuǎn)型和網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展趨勢(shì),烽火通信將繼續(xù)聚集客戶需求,不斷加大技術(shù)創(chuàng)新力度,努力提供領(lǐng)先的產(chǎn)品技術(shù)和解決方案,與各大運(yùn)營(yíng)商共同面對(duì)未來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),使我們的路越走越寬。