七記者七地國(guó)慶3G市場(chǎng)大調(diào)查：小城市買(mǎi)不起

　　2009年的十一恰逢建國(guó)六十周年大慶，舉國(guó)上下一片歡慶祥和。3G元年的國(guó)慶通信市場(chǎng)，隨著三大運(yùn)營(yíng)商全部推出3G商用服務(wù)而別添了新的景象。通信產(chǎn)業(yè)報(bào)十一期間特派七路記者北上沈陽(yáng)、中守北京、河南，南下湖南，東至上海、江蘇，西達(dá)甘肅，采集七地3G發(fā)展第一手資料，為讀者帶來(lái)最為生動(dòng)的3G市場(chǎng)“清明上河圖”。

　　北京 皇帝的女兒不愁嫁

　　在“一團(tuán)和氣”的市場(chǎng)大環(huán)境下，中國(guó)電信在北方的攻勢(shì)頑強(qiáng)而富有生命力。

　　在中國(guó)電信某渠道商負(fù)責(zé)人黃江的描述中，今年“十一”，三大運(yùn)營(yíng)商在北京都沒(méi)有太大的舉措和重磅的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出。

　　“‘十一’期間，中國(guó)電信基本上還是在延續(xù)天翼校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，而中國(guó)聯(lián)通由于3G業(yè)務(wù)剛剛商用，準(zhǔn)備比較倉(cāng)促。”黃江說(shuō)這些時(shí)，輕描淡寫(xiě)。

　　正如黃江敘述的那樣，在3G元年首個(gè)“十一”黃金周，中國(guó)移動(dòng)也不溫不火。

　　北京公主墳地區(qū)一家手機(jī)渠道業(yè)者告訴記者，中國(guó)移動(dòng)的“十一”促銷(xiāo)活動(dòng)不過(guò)還是買(mǎi)手機(jī)返話(huà)費(fèi)，最高可返幾千元等常規(guī)性營(yíng)銷(xiāo)手段，路演也是在十月四號(hào)之后才做兩場(chǎng)，相當(dāng)沉得住氣。

　　相比三大運(yùn)營(yíng)商的“一團(tuán)和氣”，今年“十一”黃金周的手機(jī)市場(chǎng)頗為火熱。“要遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于往年，我們有一家單店一天就做了十幾萬(wàn)，對(duì)于這個(gè)店來(lái)說(shuō)，在往年的“十一”假期是不可想象的。”某手機(jī)零售商負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　當(dāng)被記者反復(fù)問(wèn)道，為何今年“十一”手機(jī)銷(xiāo)量如此之好時(shí)，這位負(fù)責(zé)人有一些惱火。

　　“我們的管理做的好啦，產(chǎn)品組合好啦，再說(shuō)用戶(hù)的換機(jī)需求一直都存在，到了“十一”才集體釋放。”他說(shuō)。

　　作為中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴，這位負(fù)責(zé)人在為手機(jī)銷(xiāo)售取得新高而高興的同時(shí)，心里也有一些擔(dān)憂(yōu)。“隱隱能感覺(jué)到來(lái)自中國(guó)電信合作渠道的壓力。”他說(shuō)，中國(guó)電信對(duì)用戶(hù)的搶奪非常兇猛，從今年八、九月份起，北京電信就開(kāi)始要求它的一些大的合作渠道到校園去選址、去開(kāi)店，而電信的校園活動(dòng)確實(shí)搶走了一些用戶(hù)，這一攻勢(shì)一直持續(xù)到“十一”，我們的營(yíng)業(yè)員都感受得到。

　　讓視線(xiàn)離開(kāi)北京手機(jī)集散地之一公主墳，轉(zhuǎn)向北京遠(yuǎn)郊。

　　“十一”幾天，劉伶沒(méi)有休息，一直守著這家位于北京遠(yuǎn)郊某不知名學(xué)府邊上的電信專(zhuān)營(yíng)店。“‘十一’學(xué)生都放假了，沒(méi)有生意”，劉伶說(shuō)，‘十一’頭幾天每天能賣(mài)20幾部套餐吧(話(huà)費(fèi)和手機(jī)捆綁)，“十一”開(kāi)始每天也就四五部的樣子。劉伶在說(shuō)這個(gè)慘淡的銷(xiāo)售季的時(shí)候，一定還會(huì)記得年初北京電信大舉發(fā)展渠道時(shí)的模樣，當(dāng)時(shí)地段好、大一點(diǎn)的店，一周也就2、3部的銷(xiāo)量。

　　上海 TD沖擊固話(huà)市場(chǎng)

　　記者在上海看到，為了推G3上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本，上海移動(dòng)針對(duì)個(gè)人用戶(hù)推出“家庭暢享”和“沖浪e家親”兩款商用套餐。兩款套餐都是以中國(guó)移動(dòng)全球通用戶(hù)為主機(jī)，建立一個(gè)家庭用戶(hù)群體，給予話(huà)費(fèi)優(yōu)惠和G3業(yè)務(wù)體驗(yàn)。其中“沖浪e一家親”商用套餐近期辦理的較多。

　　TD上網(wǎng)卡是該業(yè)務(wù)重要推得內(nèi)容。上海移動(dòng)所送上網(wǎng)卡內(nèi)已預(yù)存200元，用戶(hù)可以在手機(jī)、上網(wǎng)本等終端設(shè)備上使用，該業(yè)務(wù)主要是讓用戶(hù)體驗(yàn)3G帶來(lái)的全新上網(wǎng)體驗(yàn)。該業(yè)務(wù)還在每個(gè)月向用戶(hù)配送20元的WLAN使用權(quán)限。用戶(hù)可以在有WLAN覆蓋的地方使用中國(guó)移動(dòng)139郵箱等業(yè)務(wù)。

　　“家庭暢享”業(yè)務(wù)，綁定條件和“沖浪e家親”類(lèi)似，不同的是群內(nèi)用戶(hù)話(huà)費(fèi)銷(xiāo)售總和不得低于一個(gè)月80元。該業(yè)務(wù)套餐的最大特色是，全球通用戶(hù)需要一次和上海移動(dòng)簽訂一年半的套餐使用合同，在這一年半內(nèi)，用戶(hù)還可以獲得9個(gè)月的G31M無(wú)線(xiàn)寬帶。

　　此外，上海移動(dòng)還針對(duì)居民小區(qū)，推出了TD無(wú)線(xiàn)固話(huà)，發(fā)展TD固定電話(huà)業(yè)務(wù)。該固話(huà)和手機(jī)使用一樣，無(wú)須有線(xiàn)接入，信號(hào)覆蓋和語(yǔ)音通話(huà)質(zhì)量也良好。市內(nèi)電話(huà)一分鐘六分錢(qián)，長(zhǎng)途一分鐘2元錢(qián)，月租費(fèi)10元。對(duì)上海電信的25元月租費(fèi)的固話(huà)業(yè)務(wù)造成一定沖擊。據(jù)記者了解，由于固定電話(huà)號(hào)碼存在使用習(xí)慣問(wèn)題，即便是上海移動(dòng)的TD固話(huà)業(yè)務(wù)資費(fèi)有優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)在要?jiǎng)訐u傳統(tǒng)固話(huà)客戶(hù)，還需要一定的時(shí)間。

　　遼寧沈陽(yáng) 有優(yōu)惠，無(wú)力度

　　國(guó)慶期間，記者走訪了位于沈陽(yáng)中街沈陽(yáng)商業(yè)城內(nèi)的中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳，三大運(yùn)營(yíng)商均推出了優(yōu)惠套餐。雖然營(yíng)業(yè)廳面積不大，但是處于商業(yè)中心地帶，還是吸引了不少用戶(hù)前來(lái)辦理新的業(yè)務(wù)資費(fèi)或購(gòu)置新手機(jī)或上網(wǎng)卡。

　　3G正式商用的中國(guó)聯(lián)通，“沃”宣傳廣告遍布沈陽(yáng)的大小街頭，“九大套餐”成為廣告的宣傳主題。由于中國(guó)聯(lián)通全國(guó)采用統(tǒng)一的3G資費(fèi)套餐，因此，在中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，并沒(méi)有3G資費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，更多地是優(yōu)惠購(gòu)買(mǎi)沃手機(jī)活動(dòng)。此次，中國(guó)聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳將索尼愛(ài)立信的手機(jī)作為重點(diǎn)推出，購(gòu)買(mǎi)一款索愛(ài)滑蓋手機(jī)W715C，只需花費(fèi)2598元，另外還附贈(zèng)價(jià)值398元的時(shí)尚多媒體套餐，包含彩鈴、音樂(lè)下載等內(nèi)容。這項(xiàng)活動(dòng)得到了不少想換用聯(lián)通3G業(yè)務(wù)的用戶(hù)的青睞。

　　在中國(guó)移動(dòng)的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)，用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)3G手機(jī)即可享受贈(zèng)話(huà)費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)。不同于北京移動(dòng)的預(yù)存話(huà)費(fèi)換手機(jī)活動(dòng)，沈陽(yáng)移動(dòng)推出的此次優(yōu)惠活動(dòng)無(wú)需每月強(qiáng)制使用一定數(shù)額的資費(fèi)，給予用戶(hù)更多地使用話(huà)費(fèi)主動(dòng)權(quán)?，F(xiàn)場(chǎng)辦理3G業(yè)務(wù)的一位用戶(hù)向記者表示，此次推出的G3業(yè)務(wù)資費(fèi)相對(duì)以前較為便宜，而且對(duì)于他來(lái)說(shuō)，使用3G手機(jī)更多的功能仍然是打電話(huà)和發(fā)短信，而在這個(gè)套餐里，話(huà)音資費(fèi)很便宜，滿(mǎn)足了他的使用心理。

　　中國(guó)電信十一期間推出的更多是購(gòu)買(mǎi)手機(jī)或上網(wǎng)卡贈(zèng)話(huà)費(fèi)或網(wǎng)費(fèi)的活動(dòng)。一位現(xiàn)場(chǎng)工作人員就其原因向記者表示，一方面，用戶(hù)已經(jīng)有較好的2G使用習(xí)慣，無(wú)須更大的力度加強(qiáng)；另一方面，對(duì)于3G市場(chǎng)，目前還不是太成熟，業(yè)務(wù)類(lèi)型也很有限，因此，運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有把此次國(guó)慶作為宣傳3G的好時(shí)機(jī)而投入更大的力度宣傳。

　　江蘇東臺(tái) 3G受冷 寬帶當(dāng)紅

　　東臺(tái)坐落在黃海之濱，是江蘇省中部的一個(gè)縣級(jí)市，屬全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平在江蘇位列中游。記者了解到，東臺(tái)市的各大手機(jī)賣(mài)場(chǎng)均與運(yùn)營(yíng)商簽訂了獨(dú)家協(xié)議，所以國(guó)慶期間的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，也直接成為了各運(yùn)營(yíng)商比拼的主陣地。

　　中國(guó)移動(dòng)的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)打出了買(mǎi)手機(jī)送話(huà)費(fèi)的優(yōu)惠活動(dòng)，贈(zèng)送話(huà)費(fèi)從200元至600元不等。但是對(duì)于外界熱炒的3G手機(jī)這里似乎并無(wú)明顯動(dòng)靜，商家主推的是雙卡雙待、音樂(lè)、觸摸屏等賣(mài)點(diǎn)。記者稱(chēng)需要看一看3G手機(jī)，營(yíng)業(yè)員拿出一款金立。記者問(wèn)支持的哪種制式，營(yíng)業(yè)員聲稱(chēng)“移動(dòng)和聯(lián)通都支持”。記者翻看說(shuō)明書(shū)后告訴營(yíng)業(yè)員該款手機(jī)并不支持3G，只支持移動(dòng)edge，該營(yíng)業(yè)員又改口說(shuō)“支持2.95G”，并稱(chēng)“夠用就好”。

　　據(jù)悉，TD網(wǎng)絡(luò)在東臺(tái)市的覆蓋才剛剛開(kāi)始，移動(dòng)不推3G也在情理之中。不過(guò)，日前移動(dòng)攜手鐵通在東臺(tái)市掀起一股“寬帶風(fēng)”，2M寬帶300元包年，還贈(zèng)送2G容量139郵箱，很多原電信用戶(hù)紛紛轉(zhuǎn)網(wǎng)，畢竟這一資費(fèi)只相當(dāng)于電信的三分之一。但很多用戶(hù)反映，“移動(dòng)的寬帶經(jīng)常掉線(xiàn)，質(zhì)量跟電信沒(méi)法比”，“還是想換回去”。

　　相比于移動(dòng)對(duì)3G的低調(diào)，聯(lián)通的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)則高調(diào)推出“沃·3G”這一品牌，營(yíng)業(yè)廳門(mén)頭上的LED顯示屏上也不斷播放著“沃3G正式商用”、“iPhone(手機(jī)上網(wǎng))手機(jī)火熱預(yù)訂中”的廣告語(yǔ)。但當(dāng)記者問(wèn)及iPhone時(shí)，營(yíng)業(yè)員稱(chēng)“沒(méi)有接到上面的正式文件”，不知何時(shí)正式上市，并承認(rèn)“價(jià)格不是普通人能接受的”。記者在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳還體驗(yàn)了一下3G無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)卡，雖沒(méi)有廣告宣稱(chēng)的那么快，但也能夠接受。營(yíng)業(yè)員告訴記者，“國(guó)慶期間3G上網(wǎng)卡賣(mài)得很好，聯(lián)通的技術(shù)最成熟”，神情里頗有些自豪。

　　國(guó)慶期間，中國(guó)電信除了打出了“取消漫游，接聽(tīng)免費(fèi)”的廣告，并無(wú)其他動(dòng)作。而且，由于電信剛剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)移動(dòng)業(yè)務(wù)，目前東臺(tái)市還沒(méi)有電信的手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，只有零星的一兩家小靈通專(zhuān)賣(mài)店?？磥?lái)，三家運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)格局暫沒(méi)有發(fā)生本質(zhì)變化。

　　河南信陽(yáng) 3G仍遠(yuǎn) 全業(yè)務(wù)更近

　　雖然近兩年未回家，但是走下火車(chē)之后仍是一陣撲面而來(lái)的熟悉景致——熟悉的街道、熟悉的叫賣(mài)聲、熟悉的小吃的味道。也許惟一有所不同的就是火車(chē)站旁新添的沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)，告訴我這里已經(jīng)逐漸加入了經(jīng)濟(jì)循環(huán)的快車(chē)道。

　　街道上不斷涌現(xiàn)的運(yùn)營(yíng)商廣告覆蓋了營(yíng)業(yè)廳、公交站牌乃至樓宇廣告不斷沖擊著人們的視覺(jué)神經(jīng)，聯(lián)想起曾經(jīng)走訪的諸多城市，似乎所有的運(yùn)營(yíng)商在三線(xiàn)城市乃至四線(xiàn)城市都在重復(fù)著一個(gè)策略——3G仍遠(yuǎn)，全業(yè)務(wù)更近。因此，在中國(guó)電信的營(yíng)業(yè)廳外，一面是李開(kāi)復(fù)、丁磊等人的大幅廣告宣傳著互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的炫酷，一面則是推銷(xiāo)員更加熱情的向用戶(hù)介紹下個(gè)月即將開(kāi)始的接聽(tīng)免費(fèi)的業(yè)務(wù)。如果聯(lián)系三大運(yùn)營(yíng)商略顯昂貴的3G資費(fèi)，上述的策略便不難理解，100元左右的資費(fèi)顯然超過(guò)了一般百姓的承受能力。

　　在問(wèn)題的另一個(gè)側(cè)面，真正的基層用戶(hù)并未理解3G究竟能夠帶來(lái)什么？一位在市中心醫(yī)院任職的親戚顯然對(duì)即將上市的聯(lián)通版iPhone充滿(mǎn)期待，并將購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)。但是，對(duì)于他而言，每月150元的最低消費(fèi)有些超出了承受范圍，除了iPhone的時(shí)尚外形，其他的功能他并不了解。對(duì)于普通消費(fèi)者而言，無(wú)論是AppStore還是MobileMarket，甚至于可視電話(huà)仍舊顯得遙遠(yuǎn)。他們所需要的仍然是基本的通話(huà)功能，時(shí)尚的外形與不需要持續(xù)投入的功能。因此，當(dāng)OPPO的T9手機(jī)在賣(mài)場(chǎng)出現(xiàn)，推銷(xiāo)小姐熱情地向記者介紹，“買(mǎi)了這款手機(jī)就不用再要MP4了，因?yàn)樗軌蛑苯硬シ臨MVB格式的電影。”

　　3G勁風(fēng)已起，但是市場(chǎng)的云帆均未動(dòng)。

　　湖南漣源 電信獨(dú)舞3G

　　漣源是一個(gè)位于湖南省中部的縣級(jí)市，境內(nèi)多山，除農(nóng)業(yè)外，大宗收入主要來(lái)自煤礦。作為普通的縣城，中國(guó)移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有覆蓋到這里，但是即便在山間的民宅上，也不時(shí)有噴涂著的中國(guó)移動(dòng)G3大幅墻體廣告——“G3：引領(lǐng)中國(guó)3G通信”。

　　雖然中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通都宣布實(shí)現(xiàn)了3G網(wǎng)絡(luò)的全國(guó)覆蓋，但也許是剛剛推出，目前在漣源縣還買(mǎi)不到中國(guó)聯(lián)通的3G號(hào)卡，3G也因此成為了中國(guó)電信的獨(dú)舞。在漣源汽車(chē)站邊的一個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳中，可以看到正在出售的3G上網(wǎng)卡。而據(jù)營(yíng)業(yè)人員介紹，要買(mǎi)EVDO手機(jī)只能去縣城的電信局申請(qǐng)。

　　看無(wú)論是聯(lián)通、移動(dòng)還是電信的合作營(yíng)業(yè)廳里擺放的手機(jī)，你也許就能明白，為什么如此。限于當(dāng)?shù)卮蠖鄶?shù)人的消費(fèi)能力，營(yíng)業(yè)廳里大量擺放的是康佳、TCL、大顯、波導(dǎo)甚至一些叫不上名字的國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌手機(jī)，而諾基亞和LG則主要是低端手機(jī)。在記者走訪的三個(gè)營(yíng)業(yè)廳里，價(jià)值最高的一款手機(jī)標(biāo)價(jià)988元，也沒(méi)有超過(guò)千元。

　　因此，這里的營(yíng)銷(xiāo)也自然主要強(qiáng)調(diào)低資費(fèi)的概念。比如電信強(qiáng)調(diào)的全國(guó)接聽(tīng)免費(fèi)、聯(lián)通的86元套餐包378元話(huà)費(fèi)，移動(dòng)則在十一期間推出了入網(wǎng)送手機(jī)活動(dòng)。

　　甘肅夏河 梵天凈土無(wú)3G

　　藏傳佛教最高學(xué)府拉卜楞寺和電影《天下無(wú)賊》中那絕美的草原風(fēng)光是甘肅甘南藏族自治州夏河縣的最佳名片，拉卜楞寺和桑科草原如織的游人帶動(dòng)了夏河的經(jīng)濟(jì)大發(fā)展也同樣推動(dòng)了通信的疾速前行。

　　與中國(guó)絕大多數(shù)縣城一樣，一條主干道貫穿夏河始終，依如這里濃郁的藏族風(fēng)情，中國(guó)移動(dòng)和中國(guó)電信分列街道兩旁的營(yíng)業(yè)廳也同樣裝飾得很有民族特色。年輕一代的藏民騎著摩托打手機(jī)的情景在夏河隨處可見(jiàn)，拉卜楞寺中的喇嘛也把手機(jī)視為與外界溝通學(xué)術(shù)的重要工具，在辯經(jīng)之余發(fā)一條短信互通有無(wú)，枯燥的苦修生活多了一抹亮色。

　　即便手機(jī)已經(jīng)成為夏河人生活中必不可少的一部份，但由于三家運(yùn)營(yíng)商的3G網(wǎng)絡(luò)均未覆蓋于此，夏河人對(duì)3G還很陌生。有趣的是，或許是因?yàn)槔防闼买懵暫Ｍ猓笈鷩?guó)際游客前來(lái)參觀，夏河人的手機(jī)也很?chē)?guó)際化，不同于其他內(nèi)陸縣城國(guó)產(chǎn)手機(jī)和山寨機(jī)占據(jù)主流，國(guó)際品牌手機(jī)如諾基亞、摩托羅拉等是夏河人購(gòu)機(jī)的首選。

　　中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)是夏河地區(qū)的主要運(yùn)營(yíng)商，今年恰逢甘肅移動(dòng)成立十周年，力度超大的入網(wǎng)贈(zèng)話(huà)費(fèi)活動(dòng)，使位于夏河縣城中心地帶的移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳始終保持很高的人氣。中國(guó)電信則主打固話(huà)捆綁移動(dòng)牌，縣城里不少固定電話(huà)用戶(hù)紛紛選擇將移動(dòng)電話(huà)轉(zhuǎn)網(wǎng)電信，盡享融合業(yè)務(wù)帶來(lái)的便利。

　　總的看來(lái)，電信主導(dǎo)固網(wǎng)，移動(dòng)主導(dǎo)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)是夏河的基本通信格局。在遠(yuǎn)離縣城的科才和甘加等地，由于之前中國(guó)移動(dòng)在村通方面的深厚積累，中國(guó)電信的C網(wǎng)滲透率較低，但隨著電信CDMA網(wǎng)絡(luò)覆蓋在夏河的不斷完善，捆綁固話(huà)、移動(dòng)電話(huà)和寬帶的融合業(yè)務(wù)將為夏河的通信發(fā)展帶來(lái)新的推動(dòng)力。

　　在離開(kāi)夏河之際，得知在縣城西南30公里的?？撇菰沟?，甘南州機(jī)場(chǎng)即將破土動(dòng)工。隨著機(jī)場(chǎng)的開(kāi)通，以往由蘭州至此5個(gè)小時(shí)的路途將縮短為30分鐘，交通的極大改善必將為古老的夏河帶來(lái)新的發(fā)展，而新一輪的通信競(jìng)爭(zhēng)也將于此開(kāi)始。