青島聯(lián)通6月底建成全光網(wǎng)城市

　　ICCSZ訊  近期，山東青島聯(lián)通強(qiáng)化抓好光纖改造“用戶定位難、設(shè)計(jì)方案難、進(jìn)場難、工期難、開局難、轉(zhuǎn)化難”六個(gè)難點(diǎn)突破，加速光網(wǎng)城市的建設(shè)。截至5月12日，已完成光纖化改造全部所屬3390個(gè)項(xiàng)目的落圖與設(shè)計(jì)任務(wù)，開工3315項(xiàng)，占比97.8%。根據(jù)規(guī)劃，青島聯(lián)通將于6月底完成全部光纖改造，建成全光網(wǎng)城市。改造完成后，青島城區(qū)寬帶接入速率達(dá)到50M以上，農(nóng)村達(dá)到20M以上。

　　該公司自3月初執(zhí)行“島城光網(wǎng)大干一百天”專項(xiàng)行動(dòng)，強(qiáng)化專業(yè)線管理，實(shí)現(xiàn)流程穿透。首先破除用戶定位難。通過自上而下的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與資源數(shù)據(jù)的比對(duì)確認(rèn)，從局站到小區(qū)、到村，從全量用戶到局點(diǎn)項(xiàng)目、到子項(xiàng)全面落實(shí)。并總結(jié)推廣“用戶落圖五步法”，形成以端局為單位的“一圖兩表五步法”，極大地提高了工作效率。同時(shí)破除設(shè)計(jì)方案難，對(duì)施工材料進(jìn)行比質(zhì)比價(jià)，推動(dòng)設(shè)計(jì)單位相互交流、對(duì)設(shè)計(jì)院進(jìn)行設(shè)計(jì)指導(dǎo)意見的培訓(xùn)，制定場景化方案，統(tǒng)一模式，有效地控制了工程造價(jià)。再次是破除進(jìn)場難，以青島建設(shè)“智慧城市”、“寬帶中國示范城市”為契機(jī)，取得政府和政策上的支持，做好物業(yè)、村委的協(xié)調(diào)，發(fā)動(dòng)用戶通過反向突破或進(jìn)行一事一議解決。另外，該公司破除工期難，開發(fā)了物資管理平臺(tái)，利用系統(tǒng)的支撐，保證每個(gè)項(xiàng)目的材料清楚明了。破除開局難。對(duì)青島聯(lián)通工程建設(shè)實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化照片管理，每個(gè)項(xiàng)目共提供21個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化照片，每個(gè)環(huán)節(jié)分別提供1-3張照片，管理單位通過照片，確定需要驗(yàn)收的點(diǎn)，通過規(guī)范工程施工、規(guī)范竣工資料、規(guī)范開局動(dòng)作、提前規(guī)劃系統(tǒng)數(shù)據(jù)。最后是破除轉(zhuǎn)化難。通過制定相應(yīng)的營銷政策，加強(qiáng)光改的業(yè)務(wù)宣傳，與施工單位密切配合。市場部門編制標(biāo)準(zhǔn)外呼腳本，客戶經(jīng)理按照標(biāo)準(zhǔn)外呼腳本進(jìn)行外呼。建設(shè)單位制定場景化布線方案，施工單位按照?qǐng)鼍斑x擇最佳方案進(jìn)行布線，做到布線安全、美觀。采取倒逼機(jī)制，剩余個(gè)別用戶時(shí)，施工單位直接撤纜，中斷業(yè)務(wù)，相關(guān)單位限時(shí)配合完成用戶轉(zhuǎn)化。此外，該公司還落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，制定光改獎(jiǎng)懲辦法，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書，明確各專業(yè)的職責(zé)和要求，避免專業(yè)之間扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。目前，青島聯(lián)通正在多措并舉加快建設(shè)進(jìn)度，嚴(yán)格抓好工程質(zhì)量，優(yōu)化流程，制定工作排序，梳理工程、轉(zhuǎn)化、營業(yè)、后臺(tái)等環(huán)節(jié)，力爭實(shí)現(xiàn)改造目標(biāo)的順利完成。