ICC訊 9月25日,2024國際信息通信展期間,中國移動聯(lián)合中興通訊發(fā)布了多智能體協(xié)同方案創(chuàng)新成果。該成果首次將大模型引入無線網(wǎng)絡(luò)端到端運維并在多地取得良好成效,標(biāo)志著雙方在推進數(shù)字化和智能化進程中邁出了堅實的一步。
隨著5G的規(guī)模部署和發(fā)展,中國移動已建成全球最大移動網(wǎng)絡(luò),規(guī)模超700萬站,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜,應(yīng)用場景和業(yè)務(wù)需求多樣化,對網(wǎng)絡(luò)運維效率和效果提出更高的要求。隨著5G和AI+的深度融合,大模型的引入為通信行業(yè)帶來了革命性的變化。
中國移動和中興通訊始終走在5G行業(yè)創(chuàng)新的前沿,本次發(fā)布的“無線多智能體協(xié)同”方案,基于最新的通信專業(yè)領(lǐng)域大模型,通過多智能體協(xié)同,調(diào)用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)生智能原子能力,賦能無線運維工作臺,探索智能運維新模式。
無線多智能體協(xié)同方案將通信知識、結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)能力充分整合,實現(xiàn)對復(fù)雜運維場景的精準(zhǔn)理解和智能決策,通過多智能體協(xié)作和編排形成對問題和需求自動閉環(huán)的能力。該方案提升了網(wǎng)絡(luò)的自適應(yīng)能力和自服務(wù)水平,推動了各類智能化技術(shù)的整合,促進了網(wǎng)絡(luò)整體的智能化升級。同時,方案積極探索新的業(yè)務(wù)模式和應(yīng)用場景,推動5G-A與AI有效結(jié)合,積極拓展5G-A產(chǎn)業(yè)生態(tài),提升產(chǎn)業(yè)價值。
自2023年起,中國移動與中興通訊已在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會、杭州奧體中心演唱會、金安國際網(wǎng)球公開賽、西安大唐不夜城以及北京多項重大活動保障中,積極推動多智能體技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)運維中的應(yīng)用,人員投入顯著減少(奧體中心演唱會監(jiān)控人員投入下降30%),實現(xiàn)用戶感知和流量雙提升(大唐不夜城場景流量提升20%)。
中國移動網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部副總經(jīng)理謝洪濤表示:“在‘5G+’、‘AI+’的轉(zhuǎn)型探索之路上,中國移動與中興通訊持續(xù)深度合作,聚焦無線網(wǎng)絡(luò)超大規(guī)模、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、專業(yè)性強、性能安全要求高等痛點,創(chuàng)新打造基于多智能體協(xié)同方案的無線網(wǎng)絡(luò)運維新范式,并在北京、浙江、安徽、陜西多個典型場景應(yīng)用驗證,客戶體驗與運維效率得到了顯著提升。未來,中國移動將聯(lián)合廣大合作伙伴,圍繞產(chǎn)業(yè)合作與創(chuàng)新、強化自智網(wǎng)絡(luò)融合升級和深化拓展AI應(yīng)用領(lǐng)域三方面積極推進產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展,全力推進通信技術(shù)創(chuàng)新,持續(xù)打造智能運維標(biāo)桿,為我國數(shù)字經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展貢獻更多力量。”
中興通訊副總裁李曉彤表示:“大模型及生成式人工智能既是移動網(wǎng)絡(luò)流量的新引擎,也催生了移動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新范式,從人+工具的傳統(tǒng)模式向智能體服務(wù)自編排的新模式轉(zhuǎn)變,即多模態(tài)人機交互驅(qū)動下的多智能體協(xié)同,實現(xiàn)場景化服務(wù)的快速生成和閉環(huán),如網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)的即時監(jiān)控,網(wǎng)絡(luò)問題的精準(zhǔn)診斷,網(wǎng)絡(luò)資源的高效配置,用戶體驗的個性化保障,以及智能化的決策支持等,全面賦能網(wǎng)絡(luò)的提質(zhì)提效以及新業(yè)務(wù)的發(fā)展。”
中國移動北京公司網(wǎng)優(yōu)中心總經(jīng)理李欣然表示:“中國移動北京公司積極響應(yīng)集團公司科技創(chuàng)新戰(zhàn)略,秉承首都意識,堅持首善標(biāo)準(zhǔn),發(fā)揚首創(chuàng)精神,全面落實集團公司AI+戰(zhàn)略。在合作創(chuàng)新方面,正協(xié)同產(chǎn)業(yè)合作伙伴推動業(yè)務(wù)精準(zhǔn)識別、靈活運用多種保障策略提升用戶感知。在智能融合方面,持續(xù)融合感知評估、問題定位、閉環(huán)解決三大環(huán)節(jié)的AI能力,實現(xiàn)端到端閉環(huán)。在AI擴展方面,著力打造無線運維智能問答助手,構(gòu)建AI無線智能體,加快無線網(wǎng)絡(luò)運維數(shù)智化轉(zhuǎn)型?!?
此次多智能體協(xié)同創(chuàng)新成果的發(fā)布,標(biāo)志著中國移動和中興通訊在網(wǎng)絡(luò)智能化創(chuàng)新和戰(zhàn)略上的深入融合。未來,雙方將繼續(xù)攜手,推動智能化關(guān)鍵技術(shù)的突破,探索更廣泛的應(yīng)用場景,為通信行業(yè)的進步以及社會各行各業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強大的技術(shù)支撐。