ICC訊(編譯:Vicki)Adtran宣布,telMAX正在利用其可擴展的可編程光纖接入技術,將其高速寬帶服務擴展到更多社區(qū)。這家加拿大服務提供商正在利用Adtran的Mosaic CP微服務平臺與GLDS BroadHub®用戶管理平臺集成,以實現其網絡的快速、經濟高效擴展。憑借先進的自動化功能,該技術簡化了網絡管理和服務激活,使telMAX能夠加強服務提供、故障排除和客戶服務。新的解決方案基于Adtran的緊湊型SDX 6000系列Combo PON光線路終端(OLTs),以及Adtran的多千兆XGS-PON光網絡終端,專為帶寬密集型用戶設計。
Adtran’s fiber access technology is helping telMAX rapidly expand into new areas. (Photo: Business Wire)
“在telMAX,我們的使命是成為加拿大首屈一指的電信提供商,提供最快的互聯網服務和最好的客戶服務體驗。利用Adtran的技術在實現這一目標方面發(fā)揮了重要作用。它使我們能夠提供卓越的速度和服務,幫助我們連續(xù)兩年獲得PCMag的認可,成為加拿大最快的ISP,”telMAX總裁斯圖爾特羅伯特說?!拔覀冃碌墓饫w接入解決方案使我們能夠遠程執(zhí)行許多操作,確保我們的用戶快速,無故障安裝??焖俨渴鸷图せ钤O備的能力優(yōu)化了生產力,顯著減少了人工勞動和運營成本。這種效率使我們能夠迅速擴展到新的領域,創(chuàng)造‘社區(qū)’,讓居民可以享受獨特的、閃電般的互聯網連接?!?
telMAX正在擴展其網絡,以覆蓋大多倫多地區(qū)的更多社區(qū)。如今,他們在紐馬克特、斯托夫維爾、布魯克林和奧羅拉等地區(qū)的客戶群不斷增長。利用Adtran的技術,包括Mosaic CP平臺和SDX系列OLTs與GLDS BroadHub®用戶管理和服務交付平臺的集成,telMAX有能力滿足這些新市場的需求。集成允許實時調整網絡條件和快速響應客戶需求,顯著提高運營效率和可擴展性。它消除了轉椅式操作,消除了可能減慢工作流程、使光纖部署復雜化以及在客戶交互中引入摩擦的操作障礙。通過提高服務質量,最大限度地減少停機時間和確保更高的網絡可靠性,telMAX將能夠為其不斷擴大的客戶群提供卓越的連接和支持。
Adtran美洲銷售總經理John Scherzinger表示:“這一部署使telMAX擁有了一個更加靈活和以客戶為中心的網絡,顯著提高了整體滿意度,因為他們?yōu)榘泊舐允∧喜康母嗉彝ズ推髽I(yè)帶來了超高速全光纖寬帶。我們的技術正在推動telMAX的快速發(fā)展,使他們能夠在促進社區(qū)發(fā)展的同時擴大網絡。無縫互聯互通,覆蓋每一條街、每一條街,將彌合互聯互通差距,增強社區(qū)參與。當今數字驅動的世界需要智能、靈活的網絡來保證卓越的服務質量。通過采用我們的Mosaic CP和GLDS的BroadHub®,telMAX站在了網絡轉型的最前沿,以更好地響應不斷變化的用戶需求和期望。”
GLDS合作伙伴聯盟經理Adam Ross Hill表示:“將我們BroadHub®平臺的以用戶為中心的功能與Adtran的Mosaic CP的控制和編排功能相結合,使telMAX能夠簡化服務交付并提升客戶體驗。BroadHub®旨在提供全面的客戶管理和計費解決方案,以管理完整的客戶生命周期。這種整合使telMAX能夠簡化操作并有效地提供卓越的客戶服務。今天的寬帶用戶希望與他們的服務提供商進行高效和準確的互動。使用我們的平臺,telMAX可以自動化服務交付,節(jié)省技術人員和客戶寶貴的時間。除了提高用戶滿意度外,BroadHub®還提供了一種具有成本效益的方式來提高運營效率,支持telMAX的增長和對社區(qū)賦權的承諾?!?