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運(yùn)營商年報(bào)出爐遭質(zhì)疑 亟需重塑形象和業(yè)務(wù)范圍

摘要:盡管中國移動(dòng)的利潤不斷下滑,但在三大運(yùn)營商中發(fā)展仍然是最快的。中國聯(lián)通保持了利潤增長,用戶流失得到有效控制,但用戶增速緩慢。

  ICCSZ訊   3月19日,中國移動(dòng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,2014年公司實(shí)現(xiàn)營收6414億元,同比增長1.8%;實(shí)現(xiàn)凈利1093億元,同比下降10.2%,流量業(yè)務(wù)成為收入增長的首要推動(dòng)力,收入結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

  據(jù)悉,2014年中國移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入同比增長了22.3%,收入2531億元。凈利潤出現(xiàn)了多年以來最大的跌幅。但是中國移動(dòng)仍然牢牢的占據(jù)了中國電信服務(wù)市場的大部分份額。

  盡管中國移動(dòng)的利潤不斷下滑,但在三大運(yùn)營商中發(fā)展仍然是最快的。中國聯(lián)通保持了利潤增長,用戶流失得到有效控制,但用戶增速緩慢。

  聯(lián)通2014年11月份運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,移動(dòng)用戶新增數(shù)再次下滑,降至55.4萬。中國電信去年經(jīng)營收入達(dá)到3243.94億元,比上年僅增長0.9%。

  今年,工信部發(fā)布了FDD牌照,中國聯(lián)通和中國移動(dòng)迎來了盼頭。去年7月,中國電信在16個(gè)城市推出4G手機(jī)服務(wù),并于9月初擴(kuò)展至另外24個(gè)城市。盡管只是小范圍的試商用,但這迅速使中國電信用戶在去年第三季度增長了133萬。由于中國移動(dòng)已經(jīng)在4G方面占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢,并且占據(jù)了現(xiàn)金流優(yōu)勢,運(yùn)營商市場格局變化不大。但三大運(yùn)營商都出現(xiàn)了發(fā)展趨緩的問題。

  在三大運(yùn)營商年報(bào)出爐后,門戶網(wǎng)站的新聞評論區(qū)幾乎都出現(xiàn)質(zhì)疑和批評運(yùn)營商消費(fèi)不透明和壟斷的聲音,這反映出運(yùn)營商的發(fā)展已進(jìn)入了一個(gè)誤區(qū)。

  當(dāng)前,運(yùn)營商的整個(gè)商業(yè)生態(tài)存在問題,而解決這個(gè)問題就要進(jìn)一步提升新業(yè)務(wù)比重。從而找到新的收入來源,同時(shí)提升自身的企業(yè)形象。

  讓我們看看就在西班牙巴塞羅那剛剛結(jié)束的MWC(世界移動(dòng)通信大會)上發(fā)生了什么——谷歌宣布將進(jìn)一步推廣熱氣球無線網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目,在全世界還沒有被覆蓋的區(qū)域進(jìn)一步覆蓋網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),谷歌高級副總裁SundarPichai在MWC2015移動(dòng)世界大會上正式確認(rèn)了谷歌計(jì)劃會在美國推出無線運(yùn)營商服務(wù),成為虛擬網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營服務(wù)提供商。

  互聯(lián)網(wǎng)公司正在不斷的進(jìn)入電信運(yùn)營商的地盤,這是三大運(yùn)營商除了內(nèi)部競爭以外更加值得注意的地方。運(yùn)營商不只是會被管道化,并且自身的業(yè)務(wù)邊界將被進(jìn)一步侵蝕。

  而歐美的電信運(yùn)營商也不斷開拓新業(yè)務(wù)。電信運(yùn)營商仍然有著很多的優(yōu)勢,比如廣大的客戶群,完善的地面渠道,以及成熟的支付渠道和數(shù)據(jù)資源等。

  相對于互聯(lián)網(wǎng)公司,運(yùn)營商能夠更好的介入家庭業(yè)務(wù),從而整合自身已經(jīng)存在的優(yōu)勢。具體的方式,如果運(yùn)營商不擅長做,可以通過和民營資本的方式,甚至可以在資本方面做出讓步,充分激發(fā)體制活力。

  3月18日,中國聯(lián)通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信應(yīng)用,正式啟動(dòng)智能家居產(chǎn)業(yè)策略。據(jù)悉,“智慧沃家”是中國聯(lián)通專門面向家庭客戶推出的一個(gè)綜合信息服務(wù)解決方案,改變了一直以來通信運(yùn)營商原有套餐的簡單組合捆綁方式。這無疑是一個(gè)很好的開始。

  總之,面對當(dāng)下的局面,運(yùn)營商必須要積極主動(dòng)出擊,重新塑造自身的形象和業(yè)務(wù)范圍。

內(nèi)容來自:每日經(jīng)濟(jì)日報(bào)
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