協(xié)助英國(guó)電信改善和優(yōu)化英國(guó)以外的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
上海,2008年11月17日 ——日前,阿爾卡特朗訊(巴黎證交所和紐約證交所:ALU)宣布同英國(guó)電信(倫敦證交所:BT.A 和紐約證交所:BT)簽署了一項(xiàng)為期7年的合作擴(kuò)展協(xié)議,為英國(guó)電信全球網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)提供支持。本協(xié)議旨在進(jìn)一步提升英國(guó)電信全球業(yè)務(wù)的客戶服務(wù),優(yōu)化英國(guó)電信在英國(guó)以外的非IP網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
根據(jù)協(xié)議,阿爾卡特朗訊將負(fù)責(zé)管理絕大部分服務(wù)于英國(guó)電信全球業(yè)務(wù)客戶的傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。此舉將使英國(guó)電信能夠集中精力發(fā)展其全球21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),從而進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)、加快推出新業(yè)務(wù)的速度、降低成本和復(fù)雜度。本協(xié)議基于雙方在2006 年11月達(dá)成的多廠商管理服務(wù)合同而簽署。
英國(guó)電信全球服務(wù)新任首席執(zhí)行官Hanif Lalani表示:“簽署本協(xié)議將幫助我們更好地服務(wù)客戶。阿爾卡特朗訊將致力于進(jìn)一步改善傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),而英國(guó)電信將集中精力發(fā)展21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。阿爾卡特朗訊的創(chuàng)新思維以及提供最佳服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管理的經(jīng)驗(yàn)受到業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。我們期望在合作期內(nèi)能夠大幅度削減成本,并加速網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的進(jìn)程。”
阿爾卡特朗訊服務(wù)部總裁Andy Williams指出:“英國(guó)電信的項(xiàng)目是一項(xiàng)復(fù)雜的挑戰(zhàn),我們很高興能夠擴(kuò)展同英國(guó)電信之間相互信任的合作伙伴關(guān)系。雙方的攜手再度體現(xiàn)出阿爾卡特朗訊作為全球服務(wù)供應(yīng)商的強(qiáng)大實(shí)力,以及幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的卓越能力。與英國(guó)電信的合作對(duì)我們而言是一次難得的機(jī)遇,讓我們能夠展現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型和可管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面的先進(jìn)理念,以及在多廠商管理維護(hù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。”
在項(xiàng)目首期,阿爾卡特朗訊將負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)5 個(gè)傳統(tǒng)全球網(wǎng)絡(luò)、英國(guó)以外的27個(gè)國(guó)家的國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò),以及英國(guó)電信全球管理平臺(tái)中既有的傳輸網(wǎng)。
根據(jù)項(xiàng)目需要,將有幾百名英國(guó)電信的員工加入到阿爾卡特朗訊。
阿爾卡特朗訊在全球代表運(yùn)營(yíng)商管理并運(yùn)營(yíng)著超過(guò)70個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所服務(wù)的用戶總數(shù)超過(guò)1.4 億。