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網(wǎng)友吐槽廣電卡無法激活 客服回應:系統(tǒng)升級原因 可退款

摘要:6月27日,中國廣電5G服務正式上線,同步上線了官網(wǎng)、客服電話等,但需要注意的是,據(jù)@新浪數(shù)碼 消息,部分地區(qū)在試商用階段預約選號的中國廣電卡現(xiàn)已無法激活。

  ICC訊 6月27日,中國廣電5G服務正式上線,同步上線了官網(wǎng)、客服電話等,與移動、聯(lián)通、電信三家一樣,中國廣電的數(shù)字也非常好記:10099。同時,中國廣電還正式開啟了選號服務,全國各地的朋友都可以選擇自己喜歡的192號段,由于是剛開的新號段,不少網(wǎng)友涌入,希望能選個有意義的號碼。

  但需要注意的是,據(jù)@新浪數(shù)碼 消息,部分地區(qū)在試商用階段預約選號的中國廣電卡現(xiàn)已無法激活。

  對此,客服回應稱目前處于試商用階段,由于系統(tǒng)升級無法激活,將于7日內(nèi)退款,并建議正式商用后重新辦理。

  同時客服還強調(diào):激活后也可能沒有信號,還會浪費您的資費。

  甚至還有網(wǎng)友反饋稱,自己開了廣電的卡,結(jié)果用了沒幾天就沒信號了,給這個號碼打電話會提示“您所撥打的用戶未交電話費”,但事實上是交夠了話費的。

  在此也提醒一下,還沒激活的用戶趕快試試還能不能激活,如果不能激活記得聯(lián)系客服退款,或者30日后不激活也能自動退款。

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