ICCSZ訊,,近日,由中國質量協(xié)會、《中國質量》雜志社聯(lián)合主辦的第七屆“海洋王”杯全國QC小組發(fā)表賽在廣西北海舉行。烽火通信科技股份有限公司憑借“降低2.0單芯纜熱回縮”,首次參賽并榮獲二等獎,也成為光纖光纜行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的公司。
“海洋王”杯QC小組發(fā)表賽是由中國質量協(xié)會主辦的全國性比賽,所有參賽單位均經(jīng)過層層選拔。參加本次發(fā)表賽的有來自全國各地的知名企事業(yè)單位QC小組代表574人,參加現(xiàn)場發(fā)布的QC小組成果共計213個。在發(fā)表現(xiàn)場,發(fā)表人需在規(guī)定的時間內(nèi)將所推行的成果進行詳細的講解演示,專業(yè)評委進行評分后,根據(jù)小組得分進行評獎。
烽火通信圣誕圈QC小組選定的題目為“降低2.0單芯纜的熱回縮率”。該課題是同行普遍面臨的問題,小組從2011年11月成立,歷時9個月終于攻克了熱回縮的難題,將原本只能控制在8.1%的熱回縮率成功降低到了4.1%,達成行標5%以下的要求,不僅節(jié)約了成本還提升了客戶滿意度,實現(xiàn)了財務成功、市場成功雙目標。
烽火通信公司是光纖光纜行業(yè)內(nèi)首家獲此殊榮的公司,公司自2011年起便開始推行QCC品管圈的質量管理工具。品管圈作為全面品質管理(CWQC·TQM)的一環(huán),活用各種QC手法,全員參與,對工作現(xiàn)場不斷進行改善與提升。
烽火通信一直將質量視為企業(yè)的生命,把不斷為客戶提供更加優(yōu)質的產(chǎn)品當作市場競爭的利器。客戶永遠是公司的生存之本,客戶導向永遠是指引企業(yè)不斷前進的指南針。我們堅持把客戶需求作為工作的出發(fā)點,把提升客戶滿意度作為檢驗工作價值的標準,不斷創(chuàng)新服務內(nèi)容,持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。