5月14日,中移動召開新聞發(fā)布會,稱全面下調(diào)4G資費,對“流量清零”也做出回應(yīng),將設(shè)“季度包”和“半年包”兩種流量包,在季度和半年期內(nèi),月底流量不再清零。
今年兩會期間,中移動廣東分公司高管在回應(yīng)媒體“月底剩余流量清零不合理”的問題時,打了一個比方,稱流量就像在肯德基吃飯,吃剩的雞腿不能退一個道理。不料肯德基反擊稱,雞腿可以打包。由“雞腿打包”引發(fā)“流量清零”爭議不斷發(fā)酵。
“雞腿打包還可以送人”
14日下午,中國移動在京召開新聞發(fā)布會,宣布自6月1日起在全國推出4G新資費。其中引人注目的是“流量清零”政策改變,移動不再強制月底流量清零。
此前今年兩會期間,“流量清零不合理”成為話題。3月7日,中移動廣東公司總經(jīng)理鐘天華表示,“用戶在選擇套餐時,是以較低的價格購買了比較大的流量,比單買要便宜很多,好比在肯德基,你買個全家桶套餐,也比單買漢堡、雞腿要便宜,吃不完,不能說把雞腿退回去吧。”
這個說法隨即引發(fā)肯德基反擊。3月8日,肯德基官方微博回應(yīng)稱:“肯德基的雞腿肯定不會清零。吃不完可以打包、外帶、與他人分享,還可以回家燉湯、燒菜,總之是你的,想咋用咋用!”肯德基這一回應(yīng)引發(fā)網(wǎng)民叫好,關(guān)于月底“流量清零”的話題引發(fā)更多討論。
14日中國移動在發(fā)布會上表示,將一改以往流量月度清零的做法,設(shè)“季度包”和“半年包”兩種流量包,季度結(jié)束或者半年結(jié)束后流量還是要清零的。
新政策還實現(xiàn)“流量可以轉(zhuǎn)贈”。移動方面表示,這是指移動4G設(shè)有家庭套餐,幾名家庭成員可以分享一個號碼的流量套餐,并不是有些人所理解的用不完的流量可放到網(wǎng)上賣。此外,中移動還在考慮未來用戶的剩余流量可以直接轉(zhuǎn)換為積分。
分析認(rèn)為,隨著最近虛擬運營商高調(diào)入市,“月末流量不清零”、“流量可以轉(zhuǎn)贈”、“入網(wǎng)門檻更低”成為虛擬運營商的宣傳熱點。
上周末,工信部、發(fā)改委聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于電信業(yè)務(wù)資費實行市場調(diào)節(jié)價的通告》(下稱《通告》),稱自5月10日起,將放開電信業(yè)務(wù)資費,不再有電信資費審批,對所有電信業(yè)務(wù)資費均實行市場調(diào)節(jié)價。
移動的“流量清零”政策此時出臺正是為了應(yīng)對將來可能發(fā)生的競爭。
4G套餐門檻全面下調(diào)
去年底移動獲發(fā)4G牌照,隨即第一家推出4G服務(wù)。今年春節(jié)前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國慶在微博上稱:“中國移動推出4G套餐,40元包300兆流量。按照每秒百兆的速率,晚上忘了關(guān)閉4G連接,一覺醒來,你的房子都快成移動公司的了。”這一說法引發(fā)對移動4G資費的爭議。
14日,移動在發(fā)布會上宣布,4G各檔資費套餐門檻全面下調(diào),同時每檔套餐包含的流量要比過去多。中移動人士評價這次調(diào)整是“真金白銀,幅度很大”。
對比現(xiàn)行資費,4G新資費的第一個特征是門檻更低。新推出的30元500M流量包,相比原來40元400M的流量包,4G套餐門檻降低。而4G飛享套餐也增加了多項中低檔位的套餐,最低檔位套餐也從88元降低到了58元。
4G新資費最大的亮點是流量單價大幅下調(diào),最高降幅達(dá)50%。比如,1G流量包費的價格從70元降到35元。原全球通上網(wǎng)套餐、商旅套餐客戶升級后,在套餐費用不變、語音分鐘數(shù)不變的基礎(chǔ)上,4G上網(wǎng)套餐中的流量為原套餐流量的2-6倍,而4G商旅套餐中的流量增幅更高。
此外,用戶超出流量套餐后將自動升檔:對于超出既定流量的套餐,不再按單價流量計算,而是歸入到下一檔資費計算。如月套餐40元的400M,超出后不再按0.29元/M計算,而是自動歸入下一檔50元600M,以此類推。
現(xiàn)有盈利模式將改變
在資費“跳水”的同時,中國移動表示將對現(xiàn)有流量資費體系進(jìn)行大幅創(chuàng)新改革,改變運營商的盈利模式。
首先,中移動的流量設(shè)置化繁為簡,不再區(qū)分2G、3G、4G網(wǎng)絡(luò)流量,方便用戶使用等。其次,中移動的4G流量可分享:目前4G資費起步包月費用較低,但流量也相對很少。此次調(diào)整中移動將允許對使用不完的套餐流量進(jìn)行好友分享。此外,原有的套餐贈送、促銷類流量將直接融入套餐。
第三,中移動正在探索B2B后向流量模式,如與微博等應(yīng)用商合作,推出免流量上微博。這些企業(yè)先從中移動免費獲得流量,后通過活動推向用戶,提升流量經(jīng)營。據(jù)稱,目前中國移動正與70余家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商談合作。
中移動的人士表示,中移動改變是在和時間賽跑,中移動意識到需要變化,需要響應(yīng)用戶需求,將原有業(yè)務(wù)進(jìn)行升級。下半年還將就“移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型”等問題,和媒體深度溝通。
中移動市場經(jīng)營部副總經(jīng)理陸文昌表示,目前運營商面臨非常多調(diào)整。“營改增、4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè),都會增加中移動的營銷支持。中移動會響應(yīng)政府號召,適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)競爭,將流量資費做得更加實惠簡單,實惠放在首位。”