從用戶價值角度看5G與Wi-Fi之爭

　　ICCSZ訊  Wi-Fi最初興起是源自無線辦公的需要，隨著智能手機、平板電腦等智能移動終端的大規(guī)模普及，時至今日Wi-Fi已經(jīng)幾乎成為每個家庭和大部分辦公區(qū)域、公共區(qū)域的標準配置。Wi-Fi普及的規(guī)模越大，其優(yōu)勢和劣勢也日益明顯。

　　具體到優(yōu)勢，首先，Wi-Fi網(wǎng)絡設備價格低廉、布放簡單便利，適合多種場景的局域網(wǎng)覆蓋。而Wi-Fi設備的管理界面也在不斷優(yōu)化、簡化，例如過去需要專業(yè)人員安裝配置的AP設備，現(xiàn)在只需輸入幾個參數(shù)就可以實現(xiàn)“即插即用”。理論上只要有上聯(lián)線路，每個人都可以成為無線網(wǎng)絡的“建設者”。其次，通信的逐漸“去電信化” 使得Wi-Fi的應用場景極大豐富起來。過去用戶通過Wi-Fi連接互聯(lián)網(wǎng)或內部網(wǎng)主要是滿足辦公需要，而現(xiàn)在Wi-Fi更多的應用是滿足個人數(shù)字化服務需求。相對需要收費的移動通信網(wǎng)絡，“免費”的Wi-Fi更能夠釋放用戶自由使用移動互聯(lián)網(wǎng)的天性，從而激發(fā)出更多的需求和價值。

　　不過Wi-Fi的劣勢也很明顯。同樣可以提供無線數(shù)據(jù)傳輸通道，然而Wi-Fi的定位和移動通信網(wǎng)有著本質性的差別。從覆蓋范圍看，移動通信網(wǎng)傾向于WWAN(無線廣域網(wǎng))，而Wi-Fi則是傾向于WLAN(無線局域網(wǎng));從通信保障看，移動通信網(wǎng)絡有嚴格的QoS(服務質量)規(guī)范，雖然Wi-Fi也有QoS要求，但由于這種定位的差異，使得Wi-Fi的實時性、可靠性、穩(wěn)定性與移動通信網(wǎng)絡相比依然有明顯差距。

　　也許有人會講，目前距離5G正式大規(guī)模商用尚有時日，這意味著Wi-Fi依然有足夠的時間“進化”。例如，公用頻段的抗干擾、高頻率信號的覆蓋穿透、不同來源接入點之間的無縫切換等問題，或許會隨著技術進步而逐漸解決。筆者認為，除了技術因素之外，5G和Wi-Fi的未來究竟會如何定位，關鍵還要看未來市場的價值模式。

　　首先，5G目前尚未有明確的公認技術標準與范疇，這給了Wi-Fi更多的發(fā)展空間和演進可能。隨著城市化進程的加快，移動通信網(wǎng)的末端覆蓋難度和復雜度明顯增加，這也給了Wi-Fi更好的補位機會。非連續(xù)覆蓋是Wi-Fi難以繞過的基礎性難題，但可以通過Wi-Fi與移動通信網(wǎng)連接的無縫切換改善用戶體驗、降低資費成本、提升連接速度等，實現(xiàn)5G與Wi-Fi的競合發(fā)展。當然，最重要的依然是解決網(wǎng)絡和信息安全問題，否則再好的協(xié)同可能帶來更大的風險隱患。

　　其次，決定市場的重要因素依然是用戶，即從用戶的角度對5G或WI-FI究竟會有何種期望。我們可以根據(jù)流量帶寬要求和實時性要求將用戶行為劃分為4種場景：首先是低流量帶寬、低實時性的需求，5G或Wi-Fi對此的影響并不明顯;其次是低流量帶寬、高實時性的需求，靜止狀態(tài)下兩者不存在明顯差異，但移動狀態(tài)下，除非Wi-Fi實現(xiàn)與不同網(wǎng)絡的無縫切換，否則移動通信網(wǎng)顯然更勝一籌;再次是高流量帶寬、低實時性的需求，Wi-Fi更受青睞，但也由于其實時性要求低，對移動通信網(wǎng)難以構成威脅;最后是高流量帶寬、高實時性的需求，如果盡可能借助 Wi-Fi降低傳輸成本，將能夠更好地吸引客戶、拓寬該類市場的價值空間。由此可見，目前大部分場景中移動通信網(wǎng)絡和Wi-Fi網(wǎng)絡并不存在明顯的直接對立，隨著今后數(shù)字化服務內容的豐富和信息量的增加，移動通信網(wǎng)絡和Wi-Fi網(wǎng)絡必然存在競爭，但用戶更希望兩者的關系定位在協(xié)同上。

　　再者，用戶使用移動互聯(lián)網(wǎng)的行為和使用通信網(wǎng)絡的行為有一定的差異，主要表現(xiàn)在：一方面從連續(xù)通信演變?yōu)榉沁B續(xù)通信，例如微信語音;另一方面是在碎片化的時間和場景中使用各類應用和服務。所以，應用與服務的提供者可以借助這種變化來彌補Wi-Fi 連續(xù)覆蓋的不足，甚至可能“繞過”基礎運營商來直面用戶提供網(wǎng)絡接入服務，那么從這個角度來看就不是5G和Wi-Fi的制式競爭問題了，而上升到價值鏈中不同環(huán)節(jié)主導權之爭的層面。

　　最后，無論5G和Wi-Fi何去何從，將催生智能終端操作系統(tǒng)和各類應用軟件如何在后臺更加靈活、智能地提供適合用戶使用習慣的移動通信網(wǎng)絡和Wi-Fi網(wǎng)絡管理功能，以幫助用戶更好地使用移動互聯(lián)網(wǎng)并降低使用成本。畢竟，誰能夠將用戶價值最大化，誰就能夠讓自身的價值最大化。