中移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將優(yōu)勝劣汰
訊石光通訊網(wǎng)
2009/6/20 5:03:07
【通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊】(記者 舒杰)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者日前獨(dú)家獲悉,中移動(dòng)已將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)KPI考核標(biāo)準(zhǔn)由分項(xiàng)考核變?yōu)槎鄻I(yè)務(wù)打包考核,意味著標(biāo)志著其KPI體系內(nèi)業(yè)務(wù)走出保險(xiǎn)箱,開(kāi)始接受市場(chǎng)選擇。
據(jù)《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者獲悉,此前中移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分為自有業(yè)務(wù)與夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)兩部分,其中自有業(yè)務(wù)的KPI考核已經(jīng)由分項(xiàng)考核轉(zhuǎn)變?yōu)榇虬己?,其考核指?biāo)將計(jì)算所有業(yè)務(wù)收入總額,而非之前的單項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。據(jù)悉,此番列入KPI考核指標(biāo)的業(yè)務(wù)除了往常慣例的手機(jī)報(bào)、飛信、139郵箱外,同樣包括了手機(jī)電視等新增業(yè)務(wù)。
“對(duì)于中移動(dòng)各省分公司而言,KPI考核就意味著指揮棒。”一位業(yè)內(nèi)SP表示。
據(jù)了解,中國(guó)移動(dòng)已經(jīng)成功打造了一個(gè)以KPI為導(dǎo)向的管理模式,這一模式在保證企業(yè)業(yè)績(jī)、企業(yè)高層意圖的落地、調(diào)動(dòng)員工積極性方面十分有效。以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為例,當(dāng)某項(xiàng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)被列入中移動(dòng)考核時(shí),不僅意味著其能夠在KPI考核時(shí)被統(tǒng)計(jì),更在于該項(xiàng)業(yè)務(wù)將能夠得到集團(tuán)內(nèi)各種資源從技術(shù)支持到營(yíng)銷推廣全部資源的支持。以中移動(dòng)某省公司為例,一項(xiàng)被列入KPI考核指標(biāo)的業(yè)務(wù)年推廣費(fèi)用可能高達(dá)數(shù)千萬(wàn)元。
“中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)實(shí)的文化是KPI文化。一個(gè)東西若沒(méi)有納入KPI,就不會(huì)引起上下真正的重視。”一位移動(dòng)員工表示。正因?yàn)槿绱?,在中移?dòng)內(nèi)部,無(wú)論是夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)還是自有業(yè)務(wù),均以進(jìn)入KPI考核指標(biāo)為最大目標(biāo)之一。以此前市場(chǎng)份額增長(zhǎng)迅速的飛信為例,其強(qiáng)力的市場(chǎng)推廣措施,與騰訊的戰(zhàn)略合作背后無(wú)不是中移動(dòng)集團(tuán)實(shí)力的支持,而這一切均源于飛信連續(xù)數(shù)年被列入KPI考核指標(biāo)。
因此,當(dāng)中移動(dòng)KPI考核體系出現(xiàn)任何變動(dòng)時(shí),由于其產(chǎn)業(yè)核心地位,將廣泛影響產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,此次中移動(dòng)自有業(yè)務(wù)由分項(xiàng)考核變?yōu)榇虬己耍瑹o(wú)疑將是眾多業(yè)務(wù)開(kāi)始搶奪有限資源競(jìng)爭(zhēng)的序曲。
據(jù)了解,由于新的考核體系僅僅將KPI考核體系內(nèi)所有業(yè)務(wù)收入總額作為考核指標(biāo),中移動(dòng)數(shù)據(jù)部門(mén)為最大限度完成KPI考核,勢(shì)必將考核體系中諸多業(yè)務(wù)分出高下,適應(yīng)市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)將能夠獲得更多推廣支持,未能適應(yīng)市場(chǎng)需求的業(yè)務(wù)推廣自然受到影響。