彈性工作制：不打卡更“危險(xiǎn)”？

　　交通擁堵，上班沒(méi)法準(zhǔn)點(diǎn)；朋友聚會(huì)，下班無(wú)法提前……多數(shù)職場(chǎng)人對(duì)于打卡機(jī)是既痛恨又無(wú)奈。不少人認(rèn)為，打卡制度讓自己感到備受束縛，希望工作時(shí)間能更有彈性，更靈活。這些年來(lái)，有少數(shù)企業(yè)也開(kāi)始根據(jù)職能和工種嘗試彈性工作制。然而，這種特殊的“考勤制度”是否真的可行呢？

　　HR

　　彈性考勤弊端多

　　人力資源部總監(jiān) Echo Lee所在的公司主要從事保健品和器械的代理業(yè)務(wù)，部分崗位正在實(shí)行半彈性工作制，即部門(mén)主管安排業(yè)務(wù)員每天到公司打電話(huà)與客戶(hù)溝通，約見(jiàn)，再外勤。公司最近在計(jì)劃和研究是否讓業(yè)務(wù)員全天候外勤，但感覺(jué)實(shí)施起來(lái)有難度。“我覺(jué)得除了個(gè)別工作之外，彈性工作制都是弊端很明顯的。”Echo說(shuō)。他認(rèn)為，作為雇主，出了薪水，當(dāng)然希望員工能認(rèn)真工作，因此規(guī)定上下班時(shí)間，用打卡進(jìn)行考勤成為全球通用的一種公司制度。“如果取消考勤制度，會(huì)存在很大的管理問(wèn)題，就好像交通沒(méi)了管制，考試沒(méi)了監(jiān)督，純粹靠自覺(jué)自律，那是很危險(xiǎn)的。”他補(bǔ)充說(shuō)，“當(dāng)然好處也是有的，除了愉悅?cè)诵模€可以減少運(yùn)作成本。”

　　Echo 所在的人力資源部之所以遲遲沒(méi)有制訂出一套完善的“彈性工時(shí)”方案，就是因?yàn)闊o(wú)法保證員工的工作狀態(tài)。“雖然說(shuō)有業(yè)績(jī)考核，但大部分人在缺乏監(jiān)管時(shí)往往會(huì)做不好。這對(duì)員工來(lái)說(shuō)可能只是獎(jiǎng)金減少，但對(duì)公司來(lái)說(shuō)卻也許會(huì)白白錯(cuò)失很多機(jī)會(huì)，代價(jià)比較大。”

　　彈性工時(shí)降低效率？

　　現(xiàn)代人有誰(shuí)真的很愿意上班？Echo對(duì)此表示懷疑。“多數(shù)人對(duì)工作潛意識(shí)里會(huì)逃避、抵制。當(dāng)缺乏有效的監(jiān)管，多數(shù)人會(huì)不由自主地降低工作效率，并連帶影響其他勤快的人，尤其在團(tuán)隊(duì)工作時(shí)。” 他說(shuō)，“在全球范圍內(nèi)，從員工上班，到運(yùn)動(dòng)員、藝人的訓(xùn)練，都有固定的時(shí)間和規(guī)律，這就證明大家都需要在制度下工作，尤其是團(tuán)隊(duì)工作。”

　　Echo舉了一個(gè)例子。“我們有個(gè)外派員工，負(fù)責(zé)跟廠(chǎng)商溝通，改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品改良后會(huì)拿去銷(xiāo)售，提成很豐厚。他每周出去四天，但三個(gè)月過(guò)去了，產(chǎn)品一直沒(méi)改好。原因很簡(jiǎn)單，廠(chǎng)商都很忙，你得每天盯著進(jìn)度，但因?yàn)闆](méi)有監(jiān)督和約束，他有時(shí)中午去，有時(shí)下午提早回家，這樣的跟進(jìn)就沒(méi)有意義，也沒(méi)有太大效果。”

　　視點(diǎn)

　　彈性工作制是進(jìn)步，

　　但不適用于所有職業(yè)

　　百伯網(wǎng)人力資源專(zhuān)家史冬梅在接受本報(bào)專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)表示，彈性工作制是符合現(xiàn)代職場(chǎng)的特點(diǎn)和要求的。“首先從組織層面看，它能夠促進(jìn)企業(yè)在管理中更加尊重員工的自主性，從而提升工作績(jī)效；從員工層面看，現(xiàn)代職場(chǎng)人越來(lái)越追求工作和生活的平衡，更愿意最大程度地縮短完成工作任務(wù)的時(shí)間，以獲取更多時(shí)間與家人團(tuán)聚。彈性工作制能滿(mǎn)足雙方訴求。”

　　在她看來(lái)，“彈性工時(shí)制”的出現(xiàn)無(wú)疑是一種進(jìn)步。“和傳統(tǒng)的固定工作時(shí)間相比，彈性工作制更體現(xiàn)人性化管理，更利于員工創(chuàng)造力的發(fā)揮，對(duì)提升工作績(jī)效及員工滿(mǎn)意度都有積極意義。”她說(shuō)，“但其適用范圍相對(duì)還是狹窄的，它對(duì)于企業(yè)管理制度的規(guī)范性以及企業(yè)文化都有較高要求。這種看似靈活的工作制度，比較適用于工作結(jié)果能夠較準(zhǔn)確量化的職位，例如設(shè)計(jì)創(chuàng)意、金融保險(xiǎn)、記者編輯、銷(xiāo)售、研發(fā)人員、管理人員，而一些有營(yíng)業(yè)時(shí)間要求的服務(wù)行業(yè)就不適合，比如銀行柜員等等。”可以這么說(shuō)，“彈性工時(shí)制”是一種特殊的、專(zhuān)屬的工作制度，并不能適用于所有職業(yè)。

　　彈性工時(shí)≠不用打卡

　　“需要澄清的一點(diǎn)是，彈性工時(shí)并不意味著不用打卡，大家應(yīng)該修正對(duì)打卡的認(rèn)識(shí)。” 史冬梅說(shuō)。打卡是員工到工作場(chǎng)所工作的重要證據(jù)，是一把雙刃劍，既約束員工，也保障員工權(quán)益。一方面，員工遲到早退能被記錄下來(lái)，同時(shí)，加班也會(huì)被記錄。如果不用打卡，額外的工作也可能會(huì)因此無(wú)法計(jì)算，導(dǎo)致新問(wèn)題的產(chǎn)生。彈性工作制可能會(huì)成為企業(yè)逃避支付加班費(fèi)的“保護(hù)傘”。

　　史冬梅認(rèn)為，“彈性工時(shí)制”的實(shí)施無(wú)疑會(huì)加大管理上的難度。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先在制度層面上要完善，相關(guān)的考評(píng)制度要建立。其次是企業(yè)文化層面的支持。員工最好能形成共同的價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以結(jié)果為導(dǎo)向的文化更易認(rèn)可彈性工作制。最好能使員工都認(rèn)同這一點(diǎn)：工作時(shí)間不代表工作貢獻(xiàn)，更重要的是工作成果能給組織帶來(lái)什么樣的工作價(jià)值。第三是管理者的技能。管理者要善于使用目標(biāo)管理，把一個(gè)復(fù)雜的工作任務(wù)進(jìn)行分解，分配給組織中的每個(gè)成員，并且將其量化成績(jī)效目標(biāo)，從而在這個(gè)基礎(chǔ)上展開(kāi)管理和輔導(dǎo)。

　　學(xué)會(huì)為自己而工作

　　“其實(shí)，能享受彈性工作制的員工無(wú)疑是幸福的，他們應(yīng)該自覺(jué)地加強(qiáng)自我管理和監(jiān)督。大家首先應(yīng)明確，自己是在為自己的職業(yè)生涯而工作，而不是為了某個(gè)組織和老板，要摒棄‘打工心態(tài)’。”史冬梅說(shuō)。彈性工作制對(duì)于享受工作的員工來(lái)說(shuō)，是事業(yè)發(fā)展的一個(gè)更大空間，自我管理得好就能取得更高成就，或者更多晉升的機(jī)會(huì)。事實(shí)上，彈性工作制不是沒(méi)監(jiān)督，工作的成果就是最好的監(jiān)督。她建議，員工要學(xué)會(huì)時(shí)間管理，將階段性目標(biāo)分解到每一天，及時(shí)獲取工作反饋，以結(jié)果為導(dǎo)向，工作緊緊圍繞關(guān)鍵要素來(lái)安排，注意觀(guān)察和總結(jié)自我工作效率曲線(xiàn)。

　　彈性工作制備受推崇，但另一方面，相比于簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)“上了幾天班”，在彈性工時(shí)制度下，勞動(dòng)者只能被動(dòng)順應(yīng)企業(yè)的具體安排，連續(xù)上班成為合法，傳統(tǒng)的加班概念基本不存在，員工額外工作的報(bào)酬又該如何保障？對(duì)此，勞動(dòng)者可用相關(guān)法規(guī)來(lái)保障權(quán)益。不少地方已經(jīng)有針對(duì)性地出臺(tái)法規(guī)，規(guī)定不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)制都屬于“彈性工時(shí)”制度，用人單位不得任意擴(kuò)大其適用范圍，不得隨意延長(zhǎng)員工的工作時(shí)間，不支付員工的加班工資。職場(chǎng)人被侵權(quán)時(shí)可拿起法律這把“利器”。