職場中,替人背了黑鍋該如何自救?

訊石光通訊網(wǎng) 2016/9/21 10:21:38

  職場環(huán)境錯綜復雜,水深,面孔多重,無論是初入職場剛畢業(yè)的小白,還是浸潤了幾年之后的上升期員工,都會遇到形形色色的人。常言道,林子大了什么鳥都有,用在此處最為恰當不過。

  例如,偷奸?;哂兄崤欠枪懿蛔】谏嗾哂兄?、倚老賣老狗仗人勢者有之、見榮譽就上見責任就躲者亦有之。

  我想對于大多數(shù)員工來說,工作苦點累點都不怕,最怕的是你的辛苦、你的精力被大量付出之后,還不落好。有點問題,甚至不是你的過錯,最后卻被跟你有工作對接往來的某些人,倒打一耙,將所有的過失一股腦兒都推在你的身上,平白無故替人背了黑鍋。

  這種情況下的郁悶可想而知,委屈憤怒也是必然的,可是負面情緒席卷過后呢?我們要怎么做?是坐以待斃嗎?當然不,即使我們無法徹底的避免此類情況的發(fā)生,但最起碼可以采取有效的措施來減少傷害。

  下面是我通過自身的經(jīng)歷總結出來的幾點,希望能對大家有所幫助:

  學會控制情緒,把握良好開端

  往往突發(fā)不公平事件時,第一反應都會使人的腎上腺素直接飆升,那一刻大腦幾乎是空白的,而導致最直觀的表象便是:全身顫抖、圓目怒睜、聲調提高、面容扭曲,就是我們通常所說的憤怒。

  在極度憤怒的情況下,氣血翻涌,大腦缺氧,便很難理智思考下一步的應對之策。往往都是事情沒有解決不說,而且還越弄越亂,越弄越糟。

  如果真的很生氣,可以先嘗試深呼吸十幾次,在吐息納氣之間,來逐漸平復情緒,等穩(wěn)定之后再試圖開口與對方進行溝通。

  還有一種有效的方法便是心理暗示,不停的告訴自己,要冷靜,通過潛意識將信念傳遞到渾身上下的每一個細胞,將炙熱的憤怒情愫瞬間冷凍。

  憤怒的產(chǎn)生是人類的天性,而學會控制情緒才是我們的本事。

  說話抓不住重點,反而容易讓人牽著鼻子走

  在對質的過程中,對方很容易胡攪蠻纏或者是倒打一耙,想方設法去推卸責任。

  如果是閱歷豐富,表達能力強的職場老油條,更是深諳扯皮推諉之套路,往往是說著說著,你的思緒就會被其迷惑,并按照對方所指的方向慢慢偏離,以至于在最后落入對方已經(jīng)為你算計好的陷阱之中。

  這種情況下怎么辦?其中最有效的途徑便是抓住所發(fā)生事件的關鍵之處,即重點。

  重點就在于導致工作最后產(chǎn)生紕漏的最主要的原因,前因后果,理順之后,無論對方再說些什么,你只要是能精準的抓住這一點,都能以不變應萬變。

  說話之道,在于“精、準、狠”,這不僅可以讓我們在與人溝通的時候更為順暢,也可讓我們在受委屈的時候,有自保之力。

  摸清套路,絕對不讓對方曲線救國

  如果對方眼見未能成功撇清責任,有時候會迅速拋棄死纏爛打的招數(shù),繼而選擇曲線救國,而這其中往往會有以下三個小套路:

  a、冒名頂替,偽造領導之言

  這是領導說的......領導讓我告訴你怎么怎么地......當對方口中出現(xiàn)類似以上打著領導名號的話時,你就要當心注意了。

  在你不知道真假的時候,不要輕舉妄動,一則可以先按下不動,不給具體答復,事后立馬找領導核實。再者如果對方言辭爍爍,抓住你不肯善罷甘休,非要即時解決此事,那么你可以拿起電話,直接給領導撥過去。

  如果你有百分之百的把握可以確定,他說的就是假的,看當時具體的情況,以及你的心情,決定拆穿他與否。

  b、裝可憐,設法引起你的同情心

  關于這條小套路,在不同的情景之中,對于不同的人來說,具體的表達方式也會有所不同,在此就不具體的舉例了,但總之一句話,就是想方設法想引起你的同情心。

  如果此時你頭腦一熱,大發(fā)善心,將事情給承擔下來,那么恭喜你,你成功上套了。

  能到此步,定是經(jīng)過了之前針尖對麥芒、爭鋒相對的階段,此時再來裝可憐,不覺得太晚了嗎?

  如果善心都能拿出來利用,對于這樣的人還是敬而遠之吧!

  c、禍水東引,尋找第三方受害目標

  眼見膠著狀態(tài),推卸責任無望,對方便會再生一計,明里暗里向你暗示,將責任推給在此項工作中某個環(huán)節(jié)的第三方。

  如此一來,皆大歡喜,你與他,皆可以置身事外,因為有新的替罪羔羊了。

  這種情況怎么辦?我想只要是稍微有點良心的人是肯定不會同意的,因為只要是想想自己之前的處境,便能感同身受。

  如若你同意了,只會助長壞人的囂張氣焰,使他越挫越勇,如攪屎棍兒一般,勇往直前,攪渾了一汪清澈的池水。

  保護自己沒錯,但也得對得起自己的良心,問心無愧,才能安然前行。

  4、定痛思痛,尋找可突破點

  事情發(fā)生之后,不論你受了多大的委屈,你哭也好,鬧也好,悲傷也罷,最怕的就是,發(fā)泄完之后,留給你的只有負面情緒。

  這是最后一招,對于已經(jīng)發(fā)生的既定事實,我們無力回天,但是卻可以從中吸取經(jīng)驗教訓,確保不再同一個地方再次跌倒,就算以后再遇到類似的事情,也可以更加完美妥善的處理。

  自省深思的過程,在這里我推薦一個更為直觀,也便于梳理的方法:那就是動筆在紙上寫下來,至于小分項的類別可以因人而異,略有不同。

  例如可以寫寫事情發(fā)生的經(jīng)過,在這過程中你產(chǎn)生了那些負面的情緒,對方是怎樣一步步與你發(fā)生正面沖突的,在哪些方面你應對的不足,相應的應有哪些改變措施等等,并在其他空白的地方做好批注。

  如此一來,既方便你日后回過頭來查閱,而且當你可以清楚寫下這些東西的時候,你會驚奇的發(fā)現(xiàn),這種傾訴的方式,還有明顯緩解憤怒情緒的作用。

  腦子越用越靈活,只有當你能進行深一層次思考的時候,你才能具有成長的空間與彈性。

  害人之心不可有,防人之心不可無,愿我們每一個人都能在工作生活中,以快樂的心態(tài),遇山劈山,遇水搭橋,成為無可替代的自己。

  作者:點點亂君心

  來源:簡書

新聞來源:簡書

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