已有技術(shù)搭配大模型 讓ChatGPT成聊天機(jī)器人“頂流”

訊石光通訊網(wǎng) 2023/2/14 13:57:54

  ICC訊 “寫一首詩,贊美詩人李白。”“詩人李白,吟誦仙女長夜。萬千情思,盡在深沉詩中……”人類寫一首詩,可能需要構(gòu)思良久才能寫出,但有一位“作者”卻下筆如有神——只用幾秒就能成詩,它就是ChatGPT,一款最近火爆全網(wǎng)的聊天機(jī)器人。

  如果你認(rèn)為這款聊天機(jī)器人的能力僅限于和人類聊聊天、寫寫詩,整點風(fēng)花雪月,那你可真小瞧它了,寫代碼、編郵件、翻譯,它都“樣樣精通”,甚至還可以寫論文。

  不久前,美國北密歇根大學(xué)哲學(xué)教授安東尼在為世界宗教課程作業(yè)評分時發(fā)現(xiàn),全班得分最高的論文竟然是學(xué)生用ChatGPT寫的。

  正是由于其強(qiáng)大的功能,ChatGPT上線不到一周,日活用戶就突破了百萬。

  綜合運用已有技術(shù),ChatGPT更像人

  “它的長時記憶力、上下文關(guān)聯(lián)推理能力和組織語言的邏輯性令人驚艷,和它聊天感覺就像和真人交流一樣?!边@是一位ChatGPT用戶的評價。其實,這款“像人”的聊天機(jī)器人的技術(shù)原理并不新鮮。

  要讓聊天機(jī)器人更像人,首先要讓它理解人類的語言——自然語言?!斑@就需要機(jī)器人對自然語言進(jìn)行處理。基于大模型的對話智能技術(shù)可以幫助其快速‘學(xué)會’如何與人類交流?!彼急伛Y科技股份有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席科學(xué)家、上海交通大學(xué)教授俞凱告訴科技日報記者。

  記者了解到,以往的人工智能模型通用性較差,從一個應(yīng)用場景切換到另外一個應(yīng)用場景時,往往會變得不適用,需要重新進(jìn)行訓(xùn)練。而ChatGPT的大模型所包含的參數(shù)在千億級以上,是一種通用模型,無需再采集額外的數(shù)據(jù)進(jìn)行小規(guī)模的深入訓(xùn)練,具有泛化性強(qiáng)的優(yōu)點。

  大模型訓(xùn)練對于聊天機(jī)器人而言,就如同基礎(chǔ)性、通識性的大學(xué)本科培養(yǎng),通過對眾多“課程”的學(xué)習(xí),機(jī)器人有了處理一般事物的能力。

  但是光有這種“本科”能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。機(jī)器人在輸出文本時,還必須考慮到不同領(lǐng)域的知識信息以及對話的前后關(guān)聯(lián),輸出更符合語言邏輯與人類價值觀的高質(zhì)量文本。這就需要對聊天機(jī)器人進(jìn)行更為專業(yè)的“研究生教育”,使之能完成更為復(fù)雜的任務(wù),具有更接近人類的語言表達(dá)習(xí)慣。

  “ChatGPT的核心是大模型技術(shù)和對話智能技術(shù),其中大模型技術(shù)主要有三塊?!庇釀P對記者說,“一是基于上下文的學(xué)習(xí)技術(shù),這種技術(shù)可以讓人工智能理解人們說話的語境;第二是ChatGPT引入的思維鏈技術(shù),這種技術(shù)可以讓人工智能根據(jù)語境進(jìn)行相應(yīng)的推理;第三是指令學(xué)習(xí)技術(shù),它能讓人工智能理解人類發(fā)出的指令,進(jìn)而完成相關(guān)操作。”

  俞凱總結(jié)道:“從技術(shù)迭代發(fā)展的角度看,ChatGPT是一個基于深度學(xué)習(xí)的、統(tǒng)計類的對話模型,它的基礎(chǔ)技術(shù)都是我們已有的技術(shù)。但當(dāng)這些技術(shù)搭配參數(shù)量很高的大模型,就產(chǎn)生了像ChatGPT這樣的驚艷效果?!?

  應(yīng)用前景廣闊,或?qū)⒆兏锵嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)

  ChatGPT的應(yīng)用場景,遠(yuǎn)不止陪你說說話、聊聊天那么簡單。據(jù)悉,微軟已經(jīng)將ChatGPT整合到其辦公軟件套件中,并嘗試將其嵌入到微軟旗下的瀏覽器內(nèi),以輔助用戶總結(jié)網(wǎng)頁內(nèi)容、撰寫郵件和在社交平臺上發(fā)帖?!八€可以糾正文章的錯誤,甚至按照簡單的指令生成相應(yīng)的文章模板?!庇釀P告訴記者。

  由于ChatGPT具備推理功能,因此它也能夠輔助人類進(jìn)行推理性工作?!氨热缈梢暂o助律師們判斷案情。”俞凱說。

  未來,聊天機(jī)器人或許會越來越多地走進(jìn)人類的日常生活、工作,其最主要的應(yīng)用場景,很可能是代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搜索引擎。

  “現(xiàn)在的搜索引擎,是用戶輸入關(guān)鍵字,然后系統(tǒng)給出搜索結(jié)果,這種交互是單輪的。”俞凱表示,“而ChatGPT的交互性更強(qiáng),可以不斷地用自然語言同用戶進(jìn)行交互,在這個過程中推理出用戶想要的答案,然后呈現(xiàn)給用戶。”

  此外,在搜索相關(guān)信息時,ChatGPT可以快速地給出精確的唯一答案,而不會給用戶一連串信息,讓用戶自己去“淘”想要的信息。這種方式特別符合人類想快速查找知識、獲取新信息的要求。

  只要能夠保證其所提供知識的精準(zhǔn)性和相關(guān)算法的精確性,聊天機(jī)器人就有很大可能在未來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的搜索引擎。

  如果聊天機(jī)器人替代傳統(tǒng)的搜索引擎成為現(xiàn)實,所有與信息搜索相關(guān)的產(chǎn)業(yè)或許都將發(fā)生改變?!半m然目前的ChatGPT還不能為我們的生產(chǎn)生活方式帶來根本性的變革,但是它卻代表著人工智能的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個全新的階段。”深圳市信息服務(wù)業(yè)區(qū)塊鏈協(xié)會會長鄭定向此前在接受媒體采訪時說。

  “需要注意的是,ChatGPT現(xiàn)在還只是一個開始。未來,它一定會從文本人工智能向多模態(tài)人工智能轉(zhuǎn)換。那個時候,它的能力會變得更強(qiáng)?!庇釀P總結(jié)道。

  人工智能技術(shù)的飛速發(fā)展,同時也引發(fā)了一部分人的擔(dān)憂。

  避免技術(shù)倫理風(fēng)險、遵守人類社會的道德,可以說是聊天機(jī)器人必須遵守的底線。因此,人類需要制定相關(guān)政策,對聊天機(jī)器人之類的人工智能進(jìn)行約束。

新聞來源:科技日報

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