我給惡魔當(dāng)助理

        與《穿PRADA的女魔頭》的開場非常相似：剛進(jìn)公司的時候，即將離職的秘書告訴Katherine，每當(dāng)大哥的車開進(jìn)院子，全公司都會進(jìn)入備戰(zhàn)狀態(tài)，大哥脾氣暴喜歡罵人，所以凡事一定要在大哥發(fā)飆之前考慮周全，才能避免被籠罩在狂風(fēng)驟雨之中。

　　我的上司是大佬

　　Katherine 大型企業(yè)總裁助理。任職四年

　　Katherine的老板是一家企業(yè)集團(tuán)的一把手，旗下分公司涉及房地產(chǎn)、酒店、旅游、煤礦等諸多領(lǐng)域，企業(yè)體量很是龐大。這樣的背景使得這位老總身價高人一等，脾氣也高人一等，私下里都被大家尊稱為“大哥”。

　　“第一次被震驚，是大哥聽信讒言隨便裁人，裁掉的都是工作了至少3年的老員工。接著：后勤處的人忘了關(guān)鳥籠，放飛了深得大哥喜愛的一只說話八哥，引來雷霆大發(fā)，此人即被告老還鄉(xiāng)。大哥心氣平和下來也曾后悔過，怎奈說過的話潑出去的水，除了多發(fā)幾個月的薪水作為補(bǔ)償也別無他法。最惡魔的一次，大哥出差回來，發(fā)現(xiàn)前臺的小妹身材發(fā)福，觀察兩日，實覺有礙公司形象，終于被fire掉！至此，公司里的女職員們就算不能做到‘盈盈一握’，在大哥面前也得時刻提醒自己屏氣收腹。”

　　做了大哥的助理，辦妥大哥和公司的事務(wù)是本職，對于大哥的親戚朋友也得有求必應(yīng)；一天24小時開機(jī)是基本要求，睡到半夜被電話叫醒，問點(diǎn)電腦操作、航班起落時間要見怪不怪、全力辦好；節(jié)假日被召回公司，只是為了復(fù)印一頁合同也要平心接受；世界知名品牌不要求全掌握，但拿到某樣禮品，要立刻報出名字、產(chǎn)地；須懂得茶道、懂得煙酒、還要適當(dāng)懂得佛教中的名號、易經(jīng)風(fēng)水；大哥信佛，每天敬茶上香，誰要是誤動了佛像或貢品，那就等著受大哥的現(xiàn)世報吧。

　　“不正常的飲食、永遠(yuǎn)職業(yè)的套裝，永遠(yuǎn)沒有私人假期……”Katherine話音一轉(zhuǎn)，“你要問我為什么沒有離開？哈哈，我只能說，不論如何，我得承認(rèn)，當(dāng)大哥的助理，真的很威風(fēng)！除了大哥罵我，全公司的人都要看我臉色，權(quán)當(dāng)這是對我心理補(bǔ)償吧。”

　　惡魔時刻

　　1. 大哥總在下午進(jìn)公司并布置當(dāng)天的任務(wù)，所有人都要做到他沒有異議才能離開，哪怕已是凌晨三點(diǎn)。

　　2. 大哥喜歡聽員工給客戶打電話。若員工表達(dá)方式不如他意，他會沖過來說：“你語氣不要這么軟！強(qiáng)硬一點(diǎn)！”如果員工已放下了電話，他會吼：“重打！”

　　3. 大哥噴火從來不顧場合，就算被噴是manager，就算該manager的下屬或者客戶在場也不例外。我若聽不下去想走開，大哥的咆哮會像起重機(jī)手臂那樣把我抓回來：“不要覺得跟你沒有關(guān)系系系系系……”超級震憾并帶回音。

　　我是這樣搞定“惡魔”的

　　1. 跟客戶的交流盡量使用郵件，避免打電話時后背被大哥的怒目灼傷。

　　2. 大哥在火頭上發(fā)布的裁人或與客戶斷絕來往的命令，先拖著，等他怒火平息再請示。

　　3. 大哥抓狂的時候，不要急著去辯解。

　　4. 對待大哥有時要像父親，有時要像朋友，有時則要像孩子——搞正確“有時”，就能贏得大哥贊賞。

　　讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如跟著成功者的腳步。

　　Jenny 律師助理。任職兩年半

　　張大律師是業(yè)界出了名的大牌，也是出了名嚴(yán)謹(jǐn)和嚴(yán)苛的女BOSS.她是個對細(xì)節(jié)要求很高的人，從文書材料的字斟句酌，到對待客戶和法官的言行舉止統(tǒng)統(tǒng)都十分在意。文書材料（包括標(biāo)點(diǎn)符號）的正確率必須達(dá)到100％；對外講話時不能帶任何傾向性的態(tài)度，還須保有張弛有度的語速；對于著裝的規(guī)定詳細(xì)到一年四季的款式搭配。

　　“BOSS說，我的形象就代表了她的形象，我對自己的標(biāo)準(zhǔn)只能比她高、不能比她低。兩年來，我一直在努力適應(yīng)她的步調(diào)，我?guī)缀蹩斐伤目寺∪肆恕?rdquo;

　　都說男老板愛發(fā)火，女老板愛譏諷，Jenny的老板卻兩樣齊全。“你要進(jìn)去匯報工作？很快外間就能聽到老板擂桌子發(fā)火，極少有人能一次性完成任務(wù)。”一次BOSS將Jenny叫到辦公室，“你哪個學(xué)校畢業(yè)的？”一頭霧水的Jenny只好說，A大呀。“建議你致電貴母校，要求退還一年學(xué)費(fèi)，你連最基本的×××都會寫錯，不知是他們教育質(zhì)量太差，還是你太不把這份工作當(dāng)回事！”

　　BOSS是個罕見的工作狂，大大小小的案件應(yīng)接不暇。Jenny每天上班都跟沖鋒打仗一般，“早上睜開眼第一件事就是用水洗把臉，想好今天該處理哪件案子，要不要去法院開庭，準(zhǔn)備什么材料，在忙忙碌碌的思考中吃完早飯后就趕著上班。老板總是很早就到辦公室，等著Jenny一坐下就布置當(dāng)天的任務(wù)。哪天一不小心遲到了？那就等著挨批！然后一整天都得戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的干活了！”

　　開車技術(shù)麻麻的BOSS，家和辦公樓的停車位必定不惜多花錢也要拿下正對車庫入口的車位，“唰”地沖下去車頭對著墻。如果她的車位被人占了，她就把車亂橫在旁邊，不理會追喊的保安，打Jenny手機(jī)要求她立刻到現(xiàn)場幫她泊位。

　　“讀萬卷書，不如行萬里路；行萬里路，不如跟著成功者的腳步。” Jenny說：“成功者的腳步真的很快，忙而不亂、思路清晰，讓人折服——我還不想放棄這個工作。”

　　惡魔時刻

　　1. BOSS去“家——事務(wù)所”兩點(diǎn)一線以外的地方，總是由我當(dāng)兼職司機(jī)。如果是她的私人聚會，她會暴有面子的叫我開著車一個一個去接，不管多晚結(jié)束再一個一個送回。

　　2. BOSS有個成績糟糕的兒子，雙休日加班時BOSS總不忘帶上他，而我是免費(fèi)的家教老師。輔導(dǎo)功課之外，還要幫他買最新的復(fù)習(xí)資料。

　　3. BOSS常常說：“有的人每個月的手機(jī)費(fèi)交通費(fèi)報得比什么都勤快……你們什么時候看過我報銷過了？”她忘了事務(wù)所是她自己開的了。

　　我是這樣搞定“惡魔”的：

　　1、若開車送她去某地，問清楚大概幾時結(jié)束。時間充裕就在附近商場逛一會，通常也有不錯收獲。

　　2、BOSS也是女人，也關(guān)注時尚。留心她愛看的雜志，每月一出版就買來送她。時日久了，她看在雜志的份上也會對我有些笑臉。

　　3、我私下建議BOSS把兒子提前送到國外念書，就不用面對國內(nèi)強(qiáng)大的考學(xué)壓力，她最近在認(rèn)真考慮這事兒。

　　我搞不定，所以我離開

　　小微藝人助理，任職兩年

　　小微剛結(jié)束短短兩年的藝人助理生涯。

　　一開始，小微并不專門為一個藝人服務(wù)，“入行時，公司簽的都是剛起步的新人，誰有通告我跟誰外出，最多的時候，我同一時期帶過8個藝人。幫藝人處理演出事務(wù)，安排媒體采訪的時間和地點(diǎn)，出差時預(yù)訂機(jī)票、酒店、全程陪同照顧。”

　　藝人助理的工作不像大家想的那么輕松和精彩。“你要盡一切辦法保護(hù)你的藝人，包括他的形象，聲譽(yù)，名譽(yù)，利益，所有的事情，很多很瑣碎。”

　　“我曾抱怨我的藝人和公司對我要求太嚴(yán)太高，但是沒辦法，藝人是公眾人物，哪怕你的一句話一個言行都可能影響到他們的前途，或傷害到他們脆弱的公眾人物的心。”小微說，“助理是離藝人生活最近的人，他的一切，工作、感情、事業(yè)，助理都很了解。其實他們的壓力比我們更大更多。這個工作很鍛煉人，對人對事都有。跑來跑去也會覺得很開心。”

　　一年后，小微被安排給一位二線女星做全程藝人助理。仍是公司付薪，卻仿佛一下成了Super Star的私人保姆，需要24小時隨時待命、事無巨細(xì)全部擔(dān)起，“就算要求我給她修剪腳趾甲，也是有可能的。給這類人做助理，就是把女人當(dāng)男人使喚，把男人當(dāng)牲口使喚。”

　　這位藝人在內(nèi)地也相當(dāng)有范了，MV、電視劇、廣告、頒獎盛典、雜志封面……很多場合都能看到她的星影。“她會遇到不好回絕的事，或者不好親自說的話，就讓我去傳達(dá)。接話的人如果是個大人物，肯定不高興。她就轉(zhuǎn)而責(zé)怪我不懂說話，搞得我兩面不是人，怎么都是錯。”

　　“有一次去山區(qū)拍戲，她吵著要喝碳酸飲料，說這么熱的天喝白水沒感覺，發(fā)脾氣把水全部潑在地上。另一次，給她做完發(fā)型噴定型水，我已用專業(yè)擋板遮住她的臉了，她還是當(dāng)著許多人的面對我厲聲尖叫：怎么你沒被招去專門給罪犯噴辣椒水??！”

　　“最過分的一次，我?guī)退韋ans們送的禮物，有一只限量版Hello Kitty她非要說我私藏了，我當(dāng)然不承認(rèn)。她當(dāng)即破口大罵連帶著侮辱了我父母的人格。事實澄清后，她只從鼻子里哼了聲‘不好意思’。”小微卻不愿再伺候這樣任性而頤指氣使的大明星，很快就轉(zhuǎn)了行。

　　惡魔時刻

　　1. 隨身帶的衣服從來不放在行李箱里，因為怕被弄皺（有的根本就不是會皺的面料）。哪怕我渾身上下掛滿了文件和包，也一定要提著她的衣服，不管是一件還是十件。

　　2. 喜歡無端失蹤，太高興或者太不高興了，她都可以假裝去洗手間，丟下手機(jī)以及所有重要的人和事全然不顧一走了之。

　　3. 每隔一段時間就貌似誠懇的讓我給她提點(diǎn)建議，我犯傻真提了，她當(dāng)場就拉下臉來。搞得我只能揀恭維話說，她笑瞇瞇全單收下。

　　我即便這樣努力，仍然沒有搞定惡魔——

　　1. 要了解藝人的性格。清楚她喜歡什么不喜歡什么，有什么根本不能去觸碰的事情。私人事情盡量避免了解太多，或者去參與。

　　2. 要有距離。讓藝人感覺到你跟她只是同事關(guān)系。不要成為朋友。朋友長了就是親人。親人一沒距離，反而容易彼此傷害。

　　3. 不能挑三撿四，工作中發(fā)生不愉快，讓公司來做這個協(xié)調(diào)。不要跟藝人直接講，傷面子。

　　4. 以上幾點(diǎn)都做到，你也可能搞不定惡魔。“藝人惡魔”的變種最多，可謂防不勝防，沒有超強(qiáng)的心理素質(zhì)，還是謹(jǐn)慎入行。

　　《 穿PRADA的女魔頭 》中，斯特里普飾演的女魔頭令你印象深刻？你是否正為這樣的惡魔上司服務(wù)，常常被要求完成“不可能完成”的任務(wù)。每個人的心中都有一個魔頭上司。換一個上司，也不過是換一個惡魔。在舍甲取乙之前，尚須努力修煉“降魔”心經(jīng)——搞定與惡魔的相處之道。

　　“超級助理”修煉寶典

　　1跟老板爭對錯是沒有意義的。適時地主動承認(rèn)錯誤，會使你們之間相處得更愉快。

　　2給她面子其實是給自己臺階下，尤其是在公共場合。

　　3要做像劉胡蘭那樣的人。即使工作關(guān)系結(jié)束了也不要向任何人提及前任老板的事情，尤其是個人隱私。

　　4不要在他坐下之前就坐，但要在他起身之前站起來。

　　5在她感情遇到問題的時候，你一定不能主動對此事表示關(guān)心，那樣只會為自己惹來麻煩。如果她主動跟你訴苦，你一  定要聽完就忘，永遠(yuǎn)不要表露出你對她的同情。

　　6即使你們的關(guān)系看起來很親密，但你應(yīng)該知道，你現(xiàn)在看到的一切都是建立在工作關(guān)系的基礎(chǔ)上的。

　　7不要將她的話奉為圣旨，她說的每一句話不一定是經(jīng)過深思熟慮的。

　　8你若沒有足夠的承受能力，還是不要做助理比較好——它會讓你得罪很多人。

　　9在老板面前替人說好話？如果你真拿了別人的好處再干吧！這對你一點(diǎn)好處也沒有。

　　10如果實在受不了，不如換份工，有人天生就不是做助理的料。