華為需要打一場聲譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)

      對于潛在的威脅，首先要扼殺它！
      扼殺不了，就聯(lián)合起來壓制它！
      壓制不了，就敗壞它的名聲！

      ——逐步走向海外市場的中國信息通信廠商，正面臨著這樣的環(huán)境，華為更是身處風(fēng)口浪尖。

       據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底，華為在全球共贏得238個(gè)3G商用客戶，其中包括128個(gè)WCDMA/HSPA商用客戶以及110個(gè)CDMAEV-DO商用客戶，其主流產(chǎn)品已經(jīng)規(guī)模服務(wù)于美國、日本和歐洲等發(fā)達(dá)國家和地區(qū)的運(yùn)營商，在全球前五十名的運(yùn)營商中，華為攻克了其中的36家。2008年，華為獲得了233億美元的合同銷售額，海外銷售額就占了75%。

      難怪傳統(tǒng)的國際通信巨頭紛紛把華為列為最具威脅力的競爭對手之一，如此強(qiáng)勢的國際市場攻略，讓華為比任何時(shí)候都引人矚目。眼看無法有效的壓制，于是最后一招出現(xiàn)了：敗壞華為的名聲。近日有報(bào)道稱，有英國安全部門的官員質(zhì)疑華為產(chǎn)品的安全性，認(rèn)為英國電信采用華為的設(shè)備可能會讓英國的通信和公用事業(yè)陷入危險(xiǎn)境地。

       沒有人知道此類言論究竟是否來自英國安全部門，但我們知道的是，這種觀點(diǎn)只要公開發(fā)布出來，就肯定會對中國企業(yè)造成傷害。如今席卷全球的金融危機(jī)依然在肆虐，歐美工業(yè)、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域都在忙于自救，如果有機(jī)會將一個(gè)強(qiáng)有力的競爭對手隔離在本地市場之外，大家都樂觀其成，甚至?xí)渚率?。就像?dāng)初聯(lián)想并購IBM的PC部門時(shí)，有人提出會影響國防信息安全；華為打算并購3COM時(shí)，有人認(rèn)為會影響通信網(wǎng)絡(luò)安全。人們以為只有美國人才拿有色眼鏡看中國，不料看起來非常有包容性、開放的西歐也出現(xiàn)了同樣的聲音。

       這樣的聲音，不用太多，只要偶爾讓西方民眾聽到一些，就足以影響到中國廠商乃至整個(gè)中國在西方人眼中的形象。作為一個(gè)國家，我們無須過多的考慮西方人怎么看我們；但作為一個(gè)企業(yè)，卻足以被西方人拒于門外。所以，華為等中國廠商不能只做簡單的解釋，需要從戰(zhàn)略的高度予以全面反擊，打一場聲譽(yù)保衛(wèi)戰(zhàn)。

       首先，需要讓歐美公眾，中國每年都在采購西方生產(chǎn)的大量通信、信息產(chǎn)品，中國的通信網(wǎng)絡(luò)中國外設(shè)備占的比重也非常高，這表明中國完全視此為商業(yè)交易，根本不涉及國家安全。話說回來，如果真的存在商用通信設(shè)備含有“后門”現(xiàn)象，西方信息通信廠商的機(jī)會更多、技術(shù)水平也更高，要評價(jià)受害者，英國、美國都不會排在前面，中國才是最主要的受害者。

      其次，市場開放應(yīng)該是雙向的，如果因?yàn)槟氂械?ldquo;安全”問題將中國產(chǎn)品拒于門外，那么中國將有理由采取同樣的措施，最終會形成一場無謂的貿(mào)易戰(zhàn)，沒有誰會占便宜。

        第三，歐美對華為等廠商的產(chǎn)品所表達(dá)的擔(dān)心，也可能會讓中國用戶對歐美產(chǎn)品產(chǎn)生同感，所以華為等中國廠商可以和國際同行一道，共同來反駁此類言論，穩(wěn)定各自主場民眾的心理。大家各憑技術(shù)水平、研發(fā)實(shí)力、營銷策略等商業(yè)實(shí)力，來做公平競賽。

       第四，對于歐美所詬病的華為“不上市”、“軍方背景”等問題，可能與華為長期以來重行不重言、埋頭奮斗的企業(yè)文化有關(guān)。單純的解釋同樣解決不了問題，最好的辦法應(yīng)該是增強(qiáng)企業(yè)的透明度，加強(qiáng)與同行、外界的廣泛交流，讓西方人深入了解華為的夢想和理念。

       其實(shí)真正事關(guān)國家經(jīng)濟(jì)、國防、民生等基礎(chǔ)設(shè)施安全的信息通信系統(tǒng)，各國都會采取多種措施來加以保障，沒有誰會寄全部希望于軟硬件設(shè)備的選型。另外，中國不是英國等歐美國家的敵人，而歐美各國即使要樹立假想敵，中國也決不是最主要的，很多西方國家相互之間也矛盾重重。因此歐美國家發(fā)出對華為等中國廠商產(chǎn)品的安全性擔(dān)憂的聲音，本質(zhì)上來說就是項(xiàng)莊舞劍，意在沛公，目的還是在于經(jīng)濟(jì)利益。只要我們給予足夠的重視，有理有據(jù)的打一場心理戰(zhàn)，一切問題都會煙消云散。