職場中，請正確對待自己和他人的隱私

　　在一個文明的環(huán)境里，每個人都應(yīng)該尊重別人的隱私。現(xiàn)代社會的工作場所已經(jīng)成為與人交際的重要地點，也成為各種信息和八卦的交換市場。因此，是否能夠正確對待自己和他人的隱私，已經(jīng)成為一個職場人能否在職場中游刃有余的關(guān)鍵因素。保護(hù)好職場隱私，能創(chuàng)造安寧與安全感，提高工作效率，對企業(yè)的發(fā)展也有利。我們邀請到資深人力資源專家董一鳴為我們解析職場中如何保護(hù)好自己的隱私，以及出現(xiàn)隱私權(quán)被侵害的情況時應(yīng)該如何應(yīng)對。

　　不要讓自己成為“新聞發(fā)言人”

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：如何定義個人隱私？哪些隱私屬于職場隱私的范疇？

　　董一鳴：隱私指與公共利益和群體利益無關(guān)的一些未經(jīng)許可不得披露的個人信息、通訊信息等。個人信息如身高、體重、三圍、肖像、病歷、身體缺陷、健康狀況、生活經(jīng)歷、財產(chǎn)狀況、婚戀、家庭、社會關(guān)系、愛好、信仰、心理特征等；個人通訊信息包括個人信件、電報、電話、傳真及談?wù)摰膬?nèi)容。

　　職場中的隱私由各個企業(yè)自行制定，每個專業(yè)的隱私范圍不同。有些企業(yè)會執(zhí)行全球化的標(biāo)準(zhǔn)，如員工的性取向等也被歸屬于職場隱私的范疇；醫(yī)生也需要對患者的病例資料予以保密；人力資源部門需要對員工的個人信息、薪酬信息做加密保管。

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：職場中，為什么有些人喜歡窺探別人的隱私？

　　董一鳴：1.隱私中含有很多不為人知的信息，可提供更為豐富的資料，窺探別人隱私的人希望借此獲得更多的信息，增強(qiáng)自身的操控感。比如，商戰(zhàn)中了解到的個人信息（如企業(yè)高層的個人愛好等）往往會成為競爭勝利的突破口。2.有些人擔(dān)心被排除在職場的主流群體之外，所以需要獲取更多的信息。3.性格因素使然，有些人天生對其他人充滿好奇，窺探隱私?jīng)]有特定的用途。或許，未來可以作為炫耀的資本。

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：很多職場人士并沒有養(yǎng)成保護(hù)自己隱私的習(xí)慣，一些職場隱私保護(hù)的基本準(zhǔn)則也經(jīng)常在同事寒暄中被打破。與此同時，一些職場人士對自己的隱私也并不避諱。那么，職場中應(yīng)如何把握好同事間的合理距離，從而保護(hù)好自己的隱私呢？

　　董一鳴：一般的企業(yè)內(nèi)部基本都會嚴(yán)格規(guī)定員工必須對自己的工資、獎金金額保密。但往往員工都會基本知道部門內(nèi)其他人的工資。為此很多老板和HR都頭疼不已。其實很多時候，員工的主動“自我暴露”是希望獲得其他人的信息，用以作為同公司談判的砝碼。

　　在職場中，如果遇到“好事者”主動打聽工資信息或者老板的個人隱私的話，最好的處理方式就是找借口離開，不要讓自己成為“新聞發(fā)言人”。目前提倡無紙化辦公，自己負(fù)責(zé)的公司信息也一定要做好保密。離開座位時電腦屏幕需要及時鎖住，機(jī)密文件更是需要隨時鎖起來。

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：如果自己對工作之外的問題全部三緘其口，這樣很容易讓同事認(rèn)為自己不近情理。“謹(jǐn)言慎行”肯定是沒錯的，但由于每個人的接受能力不同，有些人對隱私的限制比較寬泛，有些人卻特別敏感。那么，總體上講，適合談?wù)摰碾[私話題和不適合談?wù)摰碾[私話題都有哪些呢？

　　董一鳴：職場中，“善于處理人際關(guān)系”也是基本的工作能力和素質(zhì)之一。適當(dāng)?shù)摹⒁恍╅_放式話題均可談?wù)?。總體上講，適合談?wù)摰脑掝}包括：時事、主流的興趣愛好、旅游的分享等等。不適合談?wù)摰碾[私話題包括：工資、企業(yè)的商業(yè)秘密、核心技術(shù)、政治、宗教、上司的婚戀狀況等等。

　　隱私權(quán)被侵害時，應(yīng)立即采取“最小化”原則

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：窺探別人的隱私向來被認(rèn)為是個人素質(zhì)低下、沒有修養(yǎng)的行為。不過，現(xiàn)實中有許多情況是在無意間發(fā)生的，如果一旦發(fā)現(xiàn)自己碰觸到了別人的“著火點”或者侵入了他人的“領(lǐng)地”，從而引起別人不快時，要怎樣處理來彌補(bǔ)呢？

　　董一鳴：第一時間解釋自己是無意識的，向當(dāng)事人保證自己不會將這些信息主動傳播出去。有些職場人士會覺得對方不悅而不愿溝通，其實很多誤解均是在這個時候產(chǎn)生的。及時聯(lián)絡(luò)對方并闡明觀點的補(bǔ)救措施才是迅速解決之道。

　　中國經(jīng)濟(jì)時報：隱私若受到侵犯，相信任何人的心情都不會愉快。一旦出現(xiàn)隱私權(quán)被侵害的情況，我們應(yīng)該如何應(yīng)對？

　　董一鳴：首先我們需要了解自己企業(yè)對于隱私的定義。有些企業(yè)明文規(guī)定員工在工作時間內(nèi)的所有上網(wǎng)信息和發(fā)布的郵件、聊天信息均為企業(yè)所有，必須接受監(jiān)控。即上班時間發(fā)的個人郵件依然是可以被企業(yè)查看的。如果入職時就被告知這些內(nèi)容，那么就會消除未來的很多誤解。

　　其次，隱私被侵害的狀況一旦發(fā)生，應(yīng)立即采取“最小化”原則，即同散播個人隱私的當(dāng)事人聯(lián)系，請其立即中止侵犯你職場隱私的行為。之前發(fā)生過一個處理得當(dāng)?shù)陌咐浩髽I(yè)用員工的群體肖像作為企業(yè)宣傳畫冊中的圖片，但未經(jīng)員工許可。后經(jīng)員工要求停止印刷，支付同意書后才繼續(xù)使用。問題得到順利解決，沒有產(chǎn)生摩擦。