七成人認(rèn)為職場“灰色技能”很重要

真的要“灰溜溜”，才能在職場上“順溜溜”嗎？

上周，中國青年報社會調(diào)查中心通過民意中國網(wǎng)和搜狐新聞中心，進(jìn)行的一項調(diào)查顯示(2298人參與)，70.7%的人認(rèn)為在職場競爭中具備“灰色技能”很重要，其中20.0%的人表示“非常重要”。受訪者中，64.6%的人表示自己具備“灰色技能”。

畢業(yè)于中國傳媒大學(xué)的劉文曾不認(rèn)同“灰色技能”，她一直認(rèn)為，只要學(xué)業(yè)夠優(yōu)秀就一定能贏到最后。但在一場應(yīng)聘面試中，她徹底傻了眼。“通過筆試的8個姑娘要競爭一個區(qū)委辦公室文員職位。面試地點是一家小飯館，飯桌上放著幾箱白酒，考題是看誰能喝到最后，誰就勝出。”

當(dāng)晚，劉文咬牙喝了不少白酒后，癱軟在酒桌上。當(dāng)同學(xué)把她送去醫(yī)院時，她已嚴(yán)重酒精過敏。當(dāng)然，面試也失敗了。

另一名大四學(xué)生羅前彬，則對這類“灰色技能”表示不反感。今年夏天，他買了本《厚黑學(xué)》，讀到了不少前所未聞的“道理”。“比如我看‘鋸箭法’，說的是在別人求你時，你要給對方解決問題，但不能徹底解決，以吊足對方胃口，這可以讓關(guān)系更長久。”

在羅前彬的學(xué)校門口，小販們常常將此類“成功學(xué)書籍”放在顯眼位置，兜售給大學(xué)生。“這些說法盡管看似功利，但從某種程度上來說，也很實在。”

調(diào)查顯示，超九成人(91.5%)坦言，身邊存在刻意培養(yǎng)“灰色技能”的人，其中49.4%的人表示身邊這樣的人“很多”。

為什么有那么多人重視“灰色技能”？調(diào)查中，72.4%的人認(rèn)為這是“人情社會”的必然結(jié)果；65.4%的人認(rèn)為原因是當(dāng)下“酒桌上談生意”現(xiàn)象普遍；41.8%的人表示，這是職場競爭激烈所致。

值得注意的是，41.2%的人認(rèn)為，不少人重視“灰色技能”源于應(yīng)試教育無法培養(yǎng)企業(yè)需要的人才；36.8%的人表示，應(yīng)聘者所獲證書缺乏含金量，使得企業(yè)看重“灰色技能”。

有網(wǎng)友指出，如果學(xué)習(xí)“灰色技能”是將人情世故推向一個極端，那么另一個極端情況也十分常見：由于完全忽略對青年人的“人情教育”，導(dǎo)致一些人無從學(xué)習(xí)如何與人、與企業(yè)乃至與社會很好地相處。

“一家通信公司曾做過調(diào)查，他們招聘的人中，只有13%的人是企業(yè)真正需要的人才。”吉林大學(xué)通信學(xué)院黨委副書記胡忠巍主管學(xué)生工作，她曾被學(xué)生們各種“不通世事”的舉動弄得啞然失笑，“有個孩子粗心弄丟了鑰匙，竟把學(xué)校宿管科當(dāng)成賓館前臺，理直氣壯地要求開門。有的孩子絲毫不通社會禮節(jié)，握手的禮儀一點都不會。”

據(jù)吉大就業(yè)指導(dǎo)中心主任趙剛敏介紹，該校幾年前意識到這一問題后，在2003年專門開設(shè)了“就業(yè)指導(dǎo)課”，還編寫了教材，著力培養(yǎng)大學(xué)生的交際能力。

胡忠巍就是該科的教師之一。在她看來，大學(xué)生從一進(jìn)校門起，就應(yīng)做好職業(yè)規(guī)劃，重視培養(yǎng)情商和為人處世之道，從而使自己將來走上職場時不會無所適從。

吉大的“就業(yè)指導(dǎo)課”內(nèi)容涉及敬酒和握手等禮儀，以及著裝規(guī)范等。“我們有必要讓大學(xué)生懂得這些內(nèi)容，而學(xué)生們的反應(yīng)也很熱烈。”但胡忠巍認(rèn)為，對“情商”和禮儀的學(xué)習(xí)，是為了培養(yǎng)學(xué)生的技能，但并非“灰色技能”。

全球職業(yè)規(guī)劃師認(rèn)證首席培訓(xùn)師、心理學(xué)家鐘谷蘭表示，人的技能分為三種：第一種是知識技能，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)上，也可以通過考試來驗證；第二種是自我管理技能，主要體現(xiàn)在對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，對工作熱情積極等方面；第三種是可遷移技能，比如情緒的管理和溝通能力以及解決問題的能力等等。

“我們的學(xué)校和家庭教育歷來只看重第一種技能。”鐘谷蘭說，后兩種技能在學(xué)校和家庭教育中不僅較少，而且長期呈現(xiàn)“隱性”狀態(tài)，很多青年人非但不清楚，更不知道如何向別人展現(xiàn)自己在這方面的能力，“年輕人如果不對后兩種技能予以認(rèn)識和培養(yǎng)，反而看重一些‘灰色技能’，希望它能給職場表現(xiàn)加分，是非常膚淺的。”

“很多人會錯誤估計了別人對自己的期待。”鐘谷蘭說，一味迎合并認(rèn)為對方需要自己做出“灰色”表現(xiàn)的人，更應(yīng)該意識到，只有正面提出自己的需要，在應(yīng)當(dāng)拒絕時毫不猶豫地拒絕，才能真正贏得職場尊重。

有人說，修煉“灰色技能”的情況并非主流，而一些人面對求職和職場競爭時產(chǎn)生的“灰色心理”，更值得社會重視。對這一說法，調(diào)查中，超七成人(73.9%)表示認(rèn)同，18.3%的人表示“非常認(rèn)同”。