ICCSZ訊（作者：Kine）《大話光通信那些事》系列文章僅代表作者個人觀點，寫作的目的是以輕松語境，書寫有關(guān)光通信方面的事，給各位看官在忙碌的工作之余一點神情的放松。對于文章表達(dá)的觀點，聽之則有，忘之則無，任君選擇。
(七)
“眼見為實耳聽為虛”這句話久經(jīng)考驗而屹立不倒，說明其是有幾分含金量的。然而，在當(dāng)今商品經(jīng)濟(jì)極度繁榮，且奉顧客為上帝的時代，這句話就該靠邊站一站了，因為客戶說的“每一句話都必須當(dāng)真”，否則后果你懂的!早段時間為了調(diào)查某市場的發(fā)展情況，掛電話到人才輩出的潮汕地區(qū)，于是就有了下面一小段。
在平常生產(chǎn)活動中，我們習(xí)慣了用三大運(yùn)營商對某些產(chǎn)品的招投標(biāo)數(shù)量來衡量未來一年中該產(chǎn)品市場的發(fā)展情況。然而，我們看到的數(shù)據(jù)表象，與其實際發(fā)生的事情可能有一段距離，因為我們很多時候無從知道運(yùn)營商消耗采購產(chǎn)品的速度，在采購量確定了的情況下，消耗速度就成為影響時間周期的唯一因子。而我們又習(xí)慣了以日歷年為時間周期衡量某產(chǎn)品在該周期的發(fā)展情況。但日歷年周期與產(chǎn)品的實際消耗周期不一定吻合。所以，很多時候會出現(xiàn)混亂，從而誤導(dǎo)產(chǎn)品安排。
下面舉一假設(shè)案例。假設(shè)：2012年中國電信在2月份集采PLC光分路器500萬套，假設(shè)由于集采過多一直到2013年3月份還沒用完2012年的集采產(chǎn)品。因此，中國電信決定2013年的PLC集采日期推遲到2013年5月份進(jìn)行，集采數(shù)量降為285萬套。由于集采數(shù)量的大幅下降，該產(chǎn)品到2013年12月份就使用完。所以中國電信決定2014年的集采提前到2014年1月份進(jìn)行，集采量為420萬套。
從以上的假設(shè)案例中，如果單從數(shù)據(jù)出發(fā)，且以日歷年為時間周期的話，我們很容易得出這樣的結(jié)論——2012年P(guān)LC市場達(dá)到頂峰，2013年出現(xiàn)大幅下滑，2014年企穩(wěn)回升。然而，如果用實際消耗周期考慮，其實該產(chǎn)品一直處在平穩(wěn)發(fā)展中，即其消耗速度沒發(fā)生變化。
(八)
再談OTT。OTT的快速發(fā)展讓人始料不及。有人拍手稱快，有人寢食難安。傳統(tǒng)運(yùn)營商或許視其為洪水猛獸，而小編卻認(rèn)為它是神來之筆，精彩萬千。
OTT苗頭剛起就遭到運(yùn)營商多方圍堵絞殺，但是倔強(qiáng)的它愣是像打不死的小強(qiáng)，頑強(qiáng)的存活了下來，而且現(xiàn)在大有星星之火要燎原之勢!大火燒起來，不但場面蔚為壯觀，同時還會把一些“搖錢樹”燒得灰飛湮滅，比如短信和語音業(yè)務(wù)。這也是傳統(tǒng)運(yùn)營商為何視OTT為洪水猛獸的一個主要原因。
對于短信和語音業(yè)務(wù)遇上OTT的沖擊。傳統(tǒng)運(yùn)營商不必過度憂慮，因為這是符合市場發(fā)展的新事物使然。錯不在運(yùn)營商，既然沒有錯，就沒有必要過度糾結(jié)。需要的僅是一點面對現(xiàn)實的勇氣，僅此而已。
對于因為受到OTT的沖擊而使運(yùn)營商利潤下降的情況。小編認(rèn)為是OTT發(fā)展的結(jié)果，但斷然不是OTT發(fā)展的目的與原因!運(yùn)營商受到今日之果，是其居安不思危、不思進(jìn)取、思維僵化封閉、漠視消費(fèi)者體驗，自恃擁有龐大的客戶群體而無恐的因造成的。短信用了十年還是短信，語音通話亙古不變，從未聽說過一個人可以同時撥通幾個人的電話一起聊天，是技術(shù)上的困難嗎?還是收費(fèi)的問題?運(yùn)營商一直在改變和提高的是令人眼花繚亂的套餐組合，這種經(jīng)過“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)”計算而得出的套餐，其目的無非就一個——如何最大可能的區(qū)分不同的消費(fèi)者，進(jìn)而賺取最大的利益。如果運(yùn)營商把這種設(shè)計“套餐”的能力與精力，放到更深層次的客戶體驗上，相信OTT難有立足之地!
(備注：2014年1-5月，全國移動短信業(yè)務(wù)量同比下降18.4%;彩信業(yè)務(wù)量同比下降30.6%;移動短信業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入同比下降13.1%)
