Win-Win高端訪談：雙5G如何助力中小制造數(shù)字化轉型？

  ICC訊 九月初，在上海舉行的首屆“光華杯”千兆光網(wǎng)應用創(chuàng)新大賽全國總決賽上，中國電信佛山分公司與創(chuàng)興精密、華為聯(lián)合打造的“探索基于工業(yè)PON+5G的中小企業(yè)數(shù)字化轉型創(chuàng)新應用”項目，從3000多個參賽項目中脫穎而出，獲得一等獎。

  據(jù)悉，佛山電信與華為打造的5G+F5G工業(yè)PON方案(簡稱“雙5G”)，為創(chuàng)興精密提供高可靠、易部署、易運維、易演進的網(wǎng)絡底座。 創(chuàng)興精密成功實現(xiàn)了企業(yè)數(shù)字化轉型，去年凈利潤增加50%-60%，產值增長51%。

  那么，該項目具體如何實現(xiàn)?對其他中小企業(yè)數(shù)字化轉型有何啟示?帶著業(yè)界的諸多問題，筆者近期在Win-Win高端訪談演播間，對話了中國電信佛山分公司總經(jīng)理高紅潮、中國電信佛山南海區(qū)分公司副總經(jīng)理韓冬、廣東創(chuàng)興精密制造股份有限公司總經(jīng)理高楚慧、華為光產品線總裁靳玉志和華為運營商BG Marketing與解決方案銷售部副總裁張毓芬。

  中小企業(yè)數(shù)字化轉型，挑戰(zhàn)何在?

  有調研顯示，目前我國中小企業(yè)數(shù)量達到4000多萬，其中超70%未進行數(shù)字化轉型或仍處于初級階段。為什么大型企業(yè)都在積極進行數(shù)字化轉型，而中小企業(yè)卻做得很少。中小企業(yè)遇到哪些挑戰(zhàn)?中小企業(yè)數(shù)字化轉型市場前景如何?

  我們以佛山市為例，佛山市政府去年推出百億財政支持制造業(yè)數(shù)字化轉型，近期又提出在2025年前，讓80%制造業(yè)企業(yè)實現(xiàn)初步數(shù)字化轉型。與此同時，佛山制造企業(yè)量級多達10萬家，中小型制造企業(yè)占比為95%，創(chuàng)興精密就是95%中的一個縮影。

  創(chuàng)興精密是典型的中小制造企業(yè)，產線具備多品種、小批量、定制化的交付能力，其數(shù)字化轉型首先要解決機器互聯(lián)和生產數(shù)據(jù)孤島問題，讓機器互通、數(shù)據(jù)流轉，通過MES系統(tǒng)管理生產，實現(xiàn)快速精準交付。

  創(chuàng)興精密高楚慧表示，在轉型過程中，中小企業(yè)有自己的憂慮。一方面，轉型如果要停產會導致企業(yè)難以維系。另一方面，怎么轉才能轉到真正屬于自己的賽道。

  在高楚慧看來，以前數(shù)字化轉型只是企業(yè)為了活得更好，但現(xiàn)在已經(jīng)成為發(fā)展的必由之路。“我們現(xiàn)在數(shù)據(jù)通了，網(wǎng)絡通了，物流通了，所有問題都解決了。公司去年利潤增長50%-60%，這是轉型帶來的紅利?！备叱垡宰陨磙D型效果分享到。

  中小企業(yè)數(shù)量龐大且數(shù)字化轉型價值大，許多中小企業(yè)希望能夠快速進行自身的數(shù)字化轉型。但是怎么轉，用哪種工具，怎樣適配其細分場景，這是他們的痛點。

  而且數(shù)字化轉型之路漫長，不能一蹴而就，因此要集合行業(yè)多方面力量，幫助其實現(xiàn)轉型之路。運營商作為賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉型的中堅力量，有何看法?

  佛山電信高紅潮表示，運營商要更多、更廣泛地參與以發(fā)揮自身作用。推出針對中小企業(yè)數(shù)字化轉型的方案，易落地、有效果、負擔小。同時，運營商也意識到市場需求迫切，因此會盡自身最大所能去賦能中小企業(yè)數(shù)字化轉型。

  華為靳玉志則從基于多年全球企業(yè)數(shù)字化轉型實踐經(jīng)驗說道：中小企業(yè)數(shù)字化改造，首先要解決，機器啞資源連網(wǎng)問題，打通訂單、采購、倉儲、加工和發(fā)貨流程，讓數(shù)據(jù)流動起來，實現(xiàn)基于訂單的精準、快速交付，減少庫存資金占用，同時把隱藏的生產力釋放出來。

  佛山電信韓冬深度參與了創(chuàng)興精密此次項目的打造，他以自身工作經(jīng)歷舉例說，中小企業(yè)承擔著大量大型企業(yè)的非標化訂單，存在小批量、多批次、定制化程度高等特點。因此，中小企業(yè)無法采用與大型企業(yè)相同規(guī)模化的數(shù)字化手段來提升生產效率，中小企業(yè)的出路在于使用數(shù)字化手段改善以人工為主的生產方式。

  華為張毓芬強調，華為會結合多年積累的ICT經(jīng)驗優(yōu)勢，聚焦多種技術協(xié)同，支持運營商助力企業(yè)數(shù)字化轉型。在她看來，當前家庭聯(lián)網(wǎng)率已超90%，個人聯(lián)網(wǎng)率已超100%，而制造業(yè)設備平均聯(lián)網(wǎng)率不足23%，中小企業(yè)數(shù)字化轉型市場空間可期。

  創(chuàng)興精密成行業(yè)標桿，有何秘訣?

  從上述分享可以看出，中小企業(yè)數(shù)字化轉型已是必選項，但目前仍存在改造難、基礎差、成本高等難題。佛山電信作為數(shù)字化轉型底座的提供者，相比傳統(tǒng)系統(tǒng)集成商能給中小企業(yè)帶來哪些獨特價值?

  高紅潮分享了他的三點思考。第一，傳統(tǒng)集成商以項目開始作為出發(fā)點，項目完成便離場。但對運營商而言，項目完成只是真正運營的開始，應當強化“運營型的交付”。把以前“打完單就拜拜”的歷史狀況進行大規(guī)模的改革，形成落單就要進入運營的階段。運營商會伴隨企業(yè)成長進行迭代式提升和研發(fā)。第二，運營商服務渠道遍布佛山，可以按行業(yè)進行部署，同時運營商的解決方案和交付能力強大。第三，運營商可以發(fā)揮DICT(大數(shù)據(jù)、信息、通信技術)優(yōu)勢，拉通云、網(wǎng)、端、應用及安全能力，為中小企業(yè)保駕護航。

  電信堅持兩個聚焦：做深做透行業(yè)，加大基礎投入。用長期運營的思維，重構中小企業(yè)數(shù)字化的供需關系。

  那在此次合作中，佛山電信具體提供哪些解決方案和服務能力?據(jù)筆者了解，這次合作項目所使用的方案是5G+F5G工業(yè)PON方案及代建代維一站式ICT服務，實現(xiàn)機器、生產系統(tǒng)全接入。

  韓冬詳細介紹了佛山電信提供的三大層次服務：層次一，運營商傳統(tǒng)的通信服務，包含互聯(lián)網(wǎng)連接和5G號卡等服務，以解決企業(yè)與外界的聯(lián)系和數(shù)據(jù)互動需求。層次二，企業(yè)內部的信息化服務，包含企業(yè)內部有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡，以及借助天翼云能力為企業(yè)提供信息安全的云化能力。層次三，聚焦行業(yè)企業(yè)具體場景，利用中國電信“云、網(wǎng)、安、端”基礎能力，提供場景化方案滿足企業(yè)生產、辦公、交通、物流等多場景需求。

  所謂一花獨放不是春。佛山電信與創(chuàng)興精密的合作，能否復制到更多中小企業(yè)?有沒有形成新的商業(yè)模式?要知道，目前企業(yè)數(shù)字化轉型存在一次性投資、一次性項目交付、個性化定制等痛點，制約著數(shù)字化轉型方案的復制推廣。

  “我們這次做的中小企業(yè)數(shù)字化方案，初衷就是為了規(guī)模推廣。讓越來越多企業(yè)可以下定決心走入數(shù)字化，沒有后顧之憂?！表n冬介紹，本次方案及商業(yè)模式具備三大特點：

  第一，以月租型套餐方式，替代原有一次性項目繳費方式，讓企業(yè)更容易和低門檻邁入數(shù)字化大門。第二，通過運營商標準化產品、套餐類資費和運維平臺，讓企業(yè)簡單、快速并以低成本方式實現(xiàn)數(shù)字化。第三，中國電信大量貼近客戶的服務團隊，可以伴隨企業(yè)數(shù)字化持續(xù)成長。

  筆者在研究案例時發(fā)現(xiàn)，本次方案部署了5G+F5G。這個方案針對中小制造型企業(yè)有什么價值優(yōu)勢，有哪些前沿探索?

  據(jù)靳玉志介紹，企業(yè)智能化應用對網(wǎng)絡提出了高要求，需要一張全聯(lián)接、高可靠和易演進的生產網(wǎng)，華為對齊企業(yè)需求提供的F5G和5G融合方案，帶來三方面創(chuàng)新。

  首先， F5G和5G由同一個國際標準組織定義， F5G適合可靠性要求高，作業(yè)相對固定的場景，5G適合移動性需求;F5G和5G融合，滿足企業(yè)全業(yè)務場景應用，打通了從訂單、生產、倉儲、物流全流程作業(yè)流，實現(xiàn)了數(shù)字化連接。

  其次，制造型企業(yè)不能停產，對可靠性要求很高。F5G工業(yè)PON是一種極簡、確定性架構，一方面，使用光纖替代傳統(tǒng)交換機網(wǎng)線，具備良好擴展性，實現(xiàn)海量信息靈活采集。另一方面，相比家庭PON，F(xiàn)5G工業(yè)PON提供硬切片，使得時延、抖動和丟包變得確定。通過固移融合，關鍵業(yè)務可靠性達到99.999%，從“基本業(yè)務不中斷”到“關鍵業(yè)務0丟包”。

  最后，工業(yè)PON全光網(wǎng)絡，帶寬可無限演進，通過創(chuàng)新TDM硬切片技術，打造1ms低延遲網(wǎng)絡，實現(xiàn)生產智能應用全接入，真正實現(xiàn)一次布網(wǎng)，十年不動，為制造企業(yè)打造一張全接入、高可靠和綠色節(jié)能的生產網(wǎng)。

  華為在ICT領域有很強的技術創(chuàng)新能力，打造了F5G、5G、云等多方面技術方案。那么，華為在為場景找技術組合、幫助中小企業(yè)解決真正轉型痛點方面，有什么思考和動作?

  對此，張毓芬介紹，隨著數(shù)字化不斷深入，企業(yè)所面臨數(shù)字化需求越來越復雜和多元化，大量企業(yè)需求并不能夠靠單一技術解決局部優(yōu)化，長期來看會給企業(yè)帶來煙囪式網(wǎng)絡和IT應用、重復建設、數(shù)據(jù)搬家、維護困難等挑戰(zhàn)。

  “華為可以充分理解企業(yè)的典型場景需求，自身也在產、供、研、銷各個流程在做數(shù)字化轉型的實踐，能夠將需求準確轉化為對ICT技術和服務要求，進行綜合化應用，探索出最佳解決方案，這一點尤為重要?！睆堌狗冶硎?，華為在服務中小企業(yè)時，可以解讀出各種場景需求，“翻譯”成ICT技術組合方案。

  支撐數(shù)字化轉型新需求，有何構想?

  獨行快，眾行遠。運營商和華為非常重視中小企業(yè)數(shù)字化轉型需求，創(chuàng)興精密對其提供的服務有何期待?

  高楚慧希望，當企業(yè)遇到問題時，雙方可以第一時間站出來予以解決，持續(xù)服務的能力和強勁的后盾給了她很大的信心。“我相信不會有難題可以擋住他們，只要跟他們聯(lián)手合作，我們只會做得越來越好?！? 高楚慧感嘆道。

  中小企業(yè)數(shù)字化轉型任重道遠，運營商雖有獨特優(yōu)勢，但也不能一家包打天下。展望未來，為了更好支撐中小企業(yè)數(shù)字化轉型需求的新變化，中國電信有更加長遠的新構想和規(guī)劃。高紅潮分享了他的三點思考。

  第一，運營商要加強對行業(yè)的理解和認知，整合更多行業(yè)生態(tài)一起探知企業(yè)潛在需求，拉通整個產業(yè)鏈將大家能力整合好，并進一步激發(fā)和引導企業(yè)需求。

  第二，運營商要在自身運營方式、組織、人才等方面下功夫做出變化，以面對不同行業(yè)企業(yè)客戶的個性化需求。

  第三，運營商要加強創(chuàng)新力度，提升科技和研發(fā)能力，提供更多標準化方案，走向規(guī)?；?，滿足更多中小企業(yè)客戶數(shù)字化轉型需求。

  筆者觀察：中小企業(yè)駛向數(shù)字化轉型正當時

  據(jù)悉，基于創(chuàng)興精密的數(shù)字化成果，佛山電信與華為將打造面向中小企業(yè)“小型化、快速化、輕量化、精準化”的數(shù)字化轉型解決方案，未來三年助力佛山完成1萬家中小企業(yè)數(shù)字化改造，并向全省和全國復制推廣。

  本次分享的雙5G案例，相信會帶給行業(yè)眾多服務實踐經(jīng)驗和啟示，比如深入典型場景需求，實現(xiàn)多種技術協(xié)同，長期運營思維，做透行業(yè)，標品化等，會加速全球企業(yè)，尤其是中小企業(yè)數(shù)字化進程，助推數(shù)字經(jīng)濟進一步增長。

  最強大的力量是同心合力，最有效的方法是和衷共濟。面向未來，我們希望運營商、華為等產業(yè)各方可以繼續(xù)強強聯(lián)合，打造更多標準化、場景化的解決方案，并進行推廣復制，讓更多中小企業(yè)駛向數(shù)字化轉型的星辰大海。